「サポート終了日を迎えるということは、サポートを終了するということです。」この文章を使わざるを得ない状況が多々あるよという話

まとめました。
114
だんぼーだよ📦 @Liliaceae

サポート終了日を迎えるということは、サポートを終了するということです。 pic.twitter.com/YcIs7EWgJ8

2020-10-28 19:13:23
拡大
Shingo Sasaki @s_sasaki_0529

IE11文脈だとそうはならない事があるんだよなぁ... twitter.com/Liliaceae/stat…

2020-10-29 13:46:30
ミック @copinemickmack

「サポートが終わったくらいでサポートできないとは何事か」というトートロジーの限界を突破しようとする客はいる。 twitter.com/liliaceae/stat…

2020-10-29 13:34:51
再び筋トレを再開した華城丸 @T8746

サポート業務経験者あるある。 聞かれるんだよ! 「サポート終了日の後はどうするの?」って素っ頓狂な質問がw twitter.com/liliaceae/stat…

2020-10-29 12:39:41
マグロ@讃岐うどん @magurocaptain

バックオーダーの時も聞かれる。 「バックオーダーだと商品来ないんですか?」と バックオーダーだから来ねーよ💢 twitter.com/liliaceae/stat…

2020-10-29 12:38:53
くらしん(群) @kkkhin

なんとサポート終了したら、サポート終了しちゃうんですよ twitter.com/liliaceae/stat…

2020-10-29 12:26:51
はやて @h_maimai0427

「金払って買ったのにサポート終わるなんておかしいだろ!」って言うクソ経営者、割といます(しかもだいたい購入当初から保守未加入) twitter.com/liliaceae/stat…

2020-10-29 11:58:45
夜型 @yoruX2

クライアントにきちっと言い切れる上司と思ったら有能そうな気がしてきた。 twitter.com/Liliaceae/stat…

2020-10-29 11:52:04
シロ @MtG_pact

だから購入もしくは更新計画を進めるのに稟議通らずトラブル起きてから対処する羽目になるんだよなぁ... twitter.com/Liliaceae/stat…

2020-10-29 11:48:53
ゾネえもん @sny0421

実際聞かれて言うことあるのでバカにできないwww twitter.com/liliaceae/stat…

2020-10-28 20:26:00
trabajador @trabajador3353

何故かご理解頂けないんだなこれが。 twitter.com/Liliaceae/stat…

2020-10-28 20:11:27
Mitsuhiro Kotake (小武 三博) @_mitkot

これは普通に言うときある 笑 いや、だって聞かれるんだもん。 「サポート終了日を過ぎたらどうなるのでしょうか。もうサポートはされないのでしょうか」 って。 twitter.com/liliaceae/stat…

2020-10-28 19:32:45
クロロ @kuroro_world

めっちゃ分かるw 俺も実際聞かれた事あるし、こう答えた事もあるwww twitter.com/_mitkot/status…

2020-10-29 13:31:16
tukiji @tukiji

同じシリーズで、 サポート時間外って対応してくれないんでしょうか? ベストエフォートで契約時間外も対応してくれませんか? って言われるのもある。 twitter.com/_mitkot/status…

2020-10-29 14:00:54
Kaz @Kaz_Macintosh

いままさにこれ。来月サポートが終了するOSのサーバーに移行しようとしているクライアントを必死で止めているところ。サポートが終了することの意味を全然理解してもらえなくて泣いてる😢 twitter.com/_mitkot/status…

2020-10-29 13:31:04
サトシン@F76/S100/178 @sat0sin

「(製品の)サポートが終了したら(御社との保守契約という意味合いでの)サポートどうなりますか?」は結構言う twitter.com/_mitkot/status…

2020-10-29 12:57:01
Yukihiro Kikuchi @yukihirokikuchi

エンドオブサポートとはサポートを終了するということです。 twitter.com/_mitkot/status…

2020-10-29 12:54:24
フローレン @Floren_mabi

当たり前だよなあ? お前だよお前そこのWindowsXP使ってる奴 twitter.com/_mitkot/status…

2020-10-29 12:42:05
tαδα@単身赴任 @tasdsn

わかりみ カメラの仕事してた時に「部品保有期間が過ぎると修理ができません」って伝えると「じゃあ壊れたら捨てろってとこか?!😡」みたいにキレられてた 「直せないから飾っておくか捨てるかですね」って答えてさらにキレられてた🤣 twitter.com/_mitkot/status…

2020-10-29 12:24:04
あぷり @sebarabara

多分これ言う人って、サポート終了したらどうなるのかは分かってて、でも諸々の問題でソフト更新したくない時、きっと何かの間違いだとかもしかしたらミスプリかもって期待を込めて言ってるんじゃないかな twitter.com/_mitkot/status…

2020-10-29 12:22:17
arakiti @t_arakiti

サポートを無料だと思ってるから聞くんだよねー twitter.com/_mitkot/status…

2020-10-29 12:18:59
残りを読む(6)

コメント

jpnemp @jpnemp 2020年10月29日
「閉店時間というのは、店が閉まる時間だという事です」と言っても聞かない人とかいますね。
111
uso800 @cD2A9zcGJM5iDfk 2020年10月29日
「サポート終了したらどうなるの?」→お前(もしくはお前んとこの担当者)がそれをかんがえるんだよぉーーーサポート担当はお前のお母さんじゃねえんだよぉーーーー
5
Kongo @kongo_kirishima 2020年10月29日
ならぬことはならぬものです。
48
妹之山正雄@在宅勤務はコロナ後も継続でいいのよ @masawoImonoyama 2020年10月29日
なお、現実はもそっと優しく『無償サポートが終わったので後は有償サポートのみになります』と言ってくれるケースもある模様
65
RGB000 @19666_61 2020年10月29日
ごねてるの通すのを繰り返してそれが常態化して「当たり前」みたいな空気になるの嫌
52
xi @accountLINKonly 2020年10月29日
アメリカの契約書とか説明書とか小泉構文系たくさんでてくるやで
40
神崎ユーリはここに在る @Euri_K 2020年10月29日
昔あったレポート提出の教員と生徒のやり取りってネタで、あれやこれやと生徒がルールの穴を突き始めて、最終的に教員が「午後 12:00 は『グリニッジ標準時』ではなく『日本標準時』です。これは常識以前の問題です。普段は日本時間で生活しているくせに、レポート提出時だけグリニッジ時間を求めるなど言語道断です」とかキレてたの思い出した。
45
Akichi @Akichi77928822 2020年10月29日
kongo_kirishima うん会津はそーだねー オラの田舎もトーホグなんだが、上から下までメンタリティが 「なるようにしかならぬものです」だっぺwww
0
うおどむ @walkingdome 2020年10月29日
やだやだ!うおどむずっとういんどうずのななつかうもん!じゅうにしないもん!やーだー!!
1
二尾狐(にびこ) @dualfoxy 2020年10月29日
遊戯王の裁定みたいな言葉だ。あっちとは違ってこっちは言いたいことは分かるが。
1
whitewind.zero(札幌市民) @ww_zero 2020年10月29日
いい加減IE11から解放して欲しいなあ
1
RAIYA@提督 @RAIYASB 2020年10月29日
jpnemp 「閉店時間なので入店出来ません」酔っ払い「客を拒絶するのか!」こういうことですね
0
RAIYA@提督 @RAIYASB 2020年10月29日
ww_zero エッジさんが駄目駄目過ぎたせいでなかなかIEが消えないんだよな 行政関係だとIEのみ対応って事もあるし
18
団扇仙人 @uchiwamaster 2020年10月29日
サポート終了後にはサポート何個分の成分が含まれているんですか?
0
たし @punimuchiya 2020年10月29日
でもstrutsは野村総研がサポート延ばしてくれたぞ
0
nekosencho @Neko_Sencho 2020年10月29日
これは言葉がわからないんじゃなくて「サポート終了なんて言うなよ」って話なのでは?
1
ham68616d sub @ham68616dsub 2020年10月29日
バックオーダーって言うほど一般的な言葉か? それに時間かかるだけで商品はそのうち来るのでは? 業界によって意味が違うパターン?
12
Husetsu @husetsu126 2020年10月29日
ただ繰り返すんじゃなくてサポート終了したあと使い続けるデメリットを説明するべき場面なのでは…?
0
たし @punimuchiya 2020年10月29日
husetsu126 「デメリットはサポートがないことです」
5
木庭数図 @kiniwasuzu 2020年10月29日
「バックオーダー」って言ってるからわからないのでは?「在庫なし」「入荷待ち」って言ったらわかってもらえるのでは? 
30
セバスチャン小林(裏) @Dongpo_Jushi_x 2020年10月29日
IT屋ワイとしてはここで「サポート切れたら使えなくなるぞ」って言えたらどれだけ楽か…!と思いながら「サポートが終了します」と言っている。
7
セバスチャン小林(裏) @Dongpo_Jushi_x 2020年10月29日
husetsu126 説明してもだいたい「でも使えなくなるんじゃないんでしょ?」「インターネット繋がないから大丈夫(LANに繋がないとは言っていない)」「セキュリティ?ウイルスバスター入れてるから大丈夫。」って言われるんだぜ…
5
RiderKick @Kick7Rider 2020年10月29日
kiniwasuzu 在庫なしはともかく、入荷待ちって言葉は「ああ入荷するんですね。なら入荷したときに知らせて/優先予約してもらえます?」みたいに返されるからダメだ。やはり「売り切れ」くらい強い言葉じゃないと。
17
紬 ラビ @tsumugi_rab 2020年10月29日
自分「まもなくメーカーの製品サポートが終了するので、弊社でも保守対応が出来なくなります。」のアナウンス→お客様「そんなわけないだろ!メーカーにサポート終了後もサポート続けれるか確認しろ」→お客様の要望で仕方なく問い合わせをする。 これに似た感じの事でお客様を納得させるために形だけの問い合わせしてごめんなさいと思うことは年に何度かあるなぁ。
9
gaheki @gaheki 2020年10月29日
「まだ使えるのに」とか「壊れるまで使うから要らない」とかサポート終了拒絶する人に限っていざ壊れた時に文句付けたがる… その台詞は自分で責任負える時だけ言える台詞や
10
ポッカ @pokka80 2020年10月29日
Windows7とか標準機能少ないのにサポート長かったから辛かったなあ。切れてよかった。あとは8.1とIE11のサポート切れろ
0
(あ)@お気持ちヤクザ @MutsuniNaruBeam 2020年10月29日
レモン1個に含まれるビタミンCは、レモン1個分です。
0
yuki🌾㊗️5さい🎉⚔ @yuki_obana 2020年10月29日
タイトルだけで勝手にEdgeページに変えちゃうぞの件かなと思ったらそうだった件(´・ω・`)それなー
0
ななし @AsdfNanasi 2020年10月29日
日本には「ダメ元でも言うだけ言ってみる」ってクソ文化が存在するんで。
5
takatakattata @takatakattata1 2020年10月29日
小泉構文と言いつつ普通に用語の定義が多かったりする 意味を知ってる人間には小泉構文に感じるだけで
1
うおどむ @walkingdome 2020年10月29日
AsdfNanasi その手のクソ文化は海外にもありそうな感あるし、ちょっと実例を見てみたいような見てみたくないような・・・(別に出羽守がどうとかそういう話じゃないです)
6
柿崎 @kaki725 2020年10月29日
客「どうして定休日は対応してくれないんですか!」私「定休日というのはですね、実はお店が休んでしまうという事なんです。休みの日というのは、なんと、対応もできないんです」わかるまで何度でも教えます。
8
栗原直樹 @callD15 2020年10月29日
もう本気で言ってるようにしか見えん
0
BLACK @BlackBlack0013 2020年10月29日
私「店では売り切れてました」 上司「ちゃんと店員に訊いたのか」 私「いえ、『売り切れ』って張り紙が出てたので」 上司「張り紙出てても店員に訊いくぐらいのことはしろこの無能」 みたいなことは、まぁよくあるよね。
10
kokomaro @kokomaro11 2020年10月29日
tsumugi_rab webに書いてある出来ないという一言を メールに書かせるために良心を麻痺させて聞いている
0
虎次(とら🐯つぐ) @tora_2com 2020年10月29日
無理を通そうとするユーザーも、道理を引っ込めちゃうサポート側も、ある程度の数で存在するからな。
0
mlnkanljnm0 @kis_uzu 2020年10月29日
エッジは知らんけど急に出て来て助言言う奴ポジだからなあ。
0
ふぃずばん @fizzbang_alvitr 2020年10月29日
聞く側としては「サポートの延長はどうすれば可能ですか」くらいのつもりで聞いてることもある(言葉が足りなさすぎるが)
7
gx9900 @GX9900GUMDAMX 2020年10月29日
三方良しが商売の秘訣だからね。自己利益で客をないがしろにしたらしっぺ返しがあるというだけのこと。
0
鹿 @a_hind 2020年10月29日
未だにXPとか7使い続けてる客にそういうと少し黙った後に「え、これまだ動くよね。」「騙し騙し使い続けるから。」「壊れたら買い替えればいいから。」とかいう奴。本当に動かなくなるとマジ切れしてどうにかしろとか言ってきたりもする奴。
1
仰凝亭源蔵@Genzouおじさん a.k.a. クソ署長 @gogot_man 2020年10月29日
何が良くないって互換モードのせいで、下手するとXPあたりのディスクからでもsetup.exeを実行するとインストールはできちゃう辺り。実際動いちゃうシステムを目の前にした詳しくないユーザーを相手にサポート切れを理解させるのは至難の業なのだ…(「Photoshop5.0が動かない」という問い合わせに頭を抱えながら)
3
マシン語P @mashingoP 2020年10月30日
古いiPhoneやiPadを買っちゃった客からの問い合わせであるある。買う前に再三再四動かないアプリがあることを告げているけど後になって「アプリが動かない(DL出来ない)んだけど」→「古いのでiOSのアップデートが出来ないせいでしょうね」→「なんでアップデートできないんだ!?」→「安い分年式が古いためです」以下エンドレス
8
伍長 @gotyou_H 2020年10月30日
サポート終了はサポート終了で、「ゲーム機の様に修理ができなくなるだけで壊れるまで使うことはできる」みたいなパターンと「交番という建物は残るけど中に警察官はいない」みたいなパターンに分かれるので、それを確かめたい場合もある
4
kenjirou_takasima @kenjirou 2020年10月30日
tsumugi_rab 無限にサポートできると思ってる人の頑固さどうにかなりませんかねえ…
2
Yu Yamaguchi @Yu_Yamaguchi_ 2020年10月30日
進次郎構文って明白な事実を言い聞かせるのには役立つんですね…。
5
たるたる @heporap 2020年10月30日
売り切れてても注文して取り置きしてくれる店もある。取り扱い終了の場合は特注で仕入れてくれる店や、お客様要望で復活することもある。
0
cocoon @cocoonP 2020年10月30日
「無償サポートは終了しますが延長サポートは有償で継続します」ってなっても、サポートがどうしても必要だったはずの人もなかなか金を払わないので、サポート終了とはサポート終了ということです。
9
愚者@勇者部満開14不参加 @fool_0 2020年10月30日
サポート終了日(サポート終了をユーザーが納得したとは言ってない
1
湯飲み @sencha_inYunomi 2020年10月30日
これで文句言う人らは消費期限切れの物食べて腹下してもクレームつけそう
0
とんぬら @aeterunae 2020年10月30日
『◯◯のメーカーはまだサポートしてくれたんやで?』
0
Eia Glnslow @Glnslow 2020年10月30日
上司が同じこと聞いてた
0
醤油屋 @koikuthi 2020年10月30日
進次郎は馬鹿だから進次郎構文を使っているのではなく つまらない揚げ足をいちいち取られないために当たり前体操を踊っているんやで
5
えびやん @sionchr 2020年10月30日
入荷予定日はあくまでも入荷予定日ですと言われて、予定日過ぎてからしれっと1ヶ月遅延の連絡をくれやがるショップやメーカーもいるけどな。あくまでも目安ですってそりゃそうだが相手にとって都合良すぎて困る。B2Cなんてどうでもいいと思ってるんだろうな。
2
カズマサみんC @mskazumin 2020年10月30日
(システム)アップデートがされたということは、(ソフトウェア)アップデートをする必要があるということです
0
ゆー @y_raimu0 2020年10月30日
gotyou_H 後者それもしやサービス終了では
0
指揮棒 @shiki_boh 2020年10月30日
RAIYASB なお現在は「Microsoft Chrome」と化している模様
1
ぴぴ🍊またどっか行きたい @pipi6241 2020年10月30日
Win10でもVer.1809がそろそろサポート切れるって言っても分からなかったりして。 まあアップデートすればいいことなんだけど。
0
伍長 @gotyou_H 2020年10月30日
y_raimu0 「サービス終了」の場合、基本的には交番が消えるので、それで区別できますね。 もちろん「交番は残しておくのでご自由にお入りください」という場合もあるから、やはり確かめるに越したことはないです。
0