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傳智之
@dentomo
元山：3つめは、ワーキングマザー。小学2年生の娘をもつ母親。働くのは、あくまで人生の時間の一部。業務改善をすることは、日々の生活、人生を改善するということ #業務改善の問題地図
2020-11-24 19:17:54
傳智之
@dentomo
元山：新型コロナウイルスの影響で、確実に新しい働き方が求められている。でも、新しいスタイルが見えないという経営者の方も多い。今、業務改善のプロジェクトにアサインされている人は、それだけ期待されていると感じている #業務改善の問題地図
2020-11-24 19:19:34
傳智之
@dentomo
元山：さきほどお話ししたように、業務改善の考え方はプライベートでも役に立つ。自分の人生をすごくラクにできる。今日はそのあたりとお伝えできたらと #業務改善の問題地図
2020-11-24 19:20:24トークセッション3：沢渡さん×元山さんクロストーク
「業務改善」と「業務改革」の違い
傳智之
@dentomo
沢渡：最初はFacebookでつながって。 元山：富士通で業務改善をしているときに、たしか沢渡さんが独立してまもないころ #業務改善の問題地図
2020-11-24 19:22:23
傳智之
@dentomo
沢渡：問題地図シリーズが出ていくなかで、担当編集者が「次、何書きます？」と言われて、「そろそろ業務改善を」と。ただ、RPAなどはくわしくないので、現場でやっている人と組みたいと思ったところに、ピピピときた #業務改善の問題地図
2020-11-24 19:24:50
傳智之
@dentomo
元山：あまねさんの言葉のとおり、「景色あわせ」が重要になってくる。業務改善は、1週間とか10日ぐらいでも結果が出て、PDCAをまわしていけるもの。 #業務改善の問題地図
2020-11-24 19:26:49
傳智之
@dentomo
元山：業務改善のミーティングなのに、「システムを入れるべきだ」とか大きな提案が出てきたり、逆に業務改革なのに経営陣が小さな話しかしていなかったり #業務改善の問題地図
2020-11-24 19:27:38
Koji Inoue@NW+α模索中
@syamosyamo
業務改善：1週間～10日位で変える(すぐに変えられるもの 業務改革：抜本的に変える 両者がもう片方のに勘違いされることがままある 別々であることを知る #業務改善の問題地図
2020-11-24 19:27:54
傳智之
@dentomo
沢渡：絵的にわかりやすい。まさに「景色あわせて」（笑） 。 改善の延長に改革があることもある。階段を登っていったときに「これは現場の自助努力じゃ無理」という壁が見える。 #業務改善の問題地図
2020-11-24 19:28:51
傳智之
@dentomo
元山：業務改善の基本は、「廃止」を最初にもってくること。効率化する前に、やめる。そのときに現場だけでは無理で、それをOKとするか管理職なりトップ層なりの意思決定が必要。 #業務改善の問題地図
2020-11-24 19:31:08
傳智之
@dentomo
沢渡：最初のテーマに戻ると、改善と改革の大きな違いは「組織の壁を超えて物事を変えるのが改革、単独組織で変えうるものが改善」 #業務改善の問題地図
2020-11-24 19:33:36