今後は大量に発生する…?「死んだ人が契約していた月額課金サービスを家族が解約できず請求され続ける」問題

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ǝunsʇo ıɯnɟɐsɐɯ / メタバース炎上対策専門家 @otsune

おおつねまさふみ 仕事はネットウォッチ, tumblr PSN, Xbox, Steam: masafumiotsune 質問は 1.有意義な議論 2.面白いネタ 3.顧客への業務(有料) に該当すれば答えています。 会社→@MiTERU_inc 網路炎上話題對策顧問公司

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ǝunsʇo ıɯnɟɐsɐɯ / メタバース炎上対策専門家 @otsune

死んだ高齢者が契約していた月額課金のサービスがパスワードが家族にはわからなくてなかなか解約できず請求書が続いているという話題。 この手の話は世間に大量に発生してそう。 facebook.com/chie.mikami.54…

2020-12-05 23:35:57
あやしょう @aysgstr

サブスクリプション型ビジネスが増えてきたから、そろそろこういうケースのためへの法整備が必要ですね… (加入したこと忘れてて課金され続けたけど長期間利用がない場合は返金とかも) twitter.com/otsune/status/…

2020-12-05 23:40:48
Sasaki_Keito🧑🏻‍💻 @keito1sasaki

おじいちゃんになったら、全てのIDとパスワードを託そう。 まぁ誰かの負担にはしたくないから自分が動けるうちにどんどん解約してこう。間に合えば。 twitter.com/otsune/status/…

2020-12-05 23:59:24
🦇コウモリちゃん @Touko_Hwabi

これはちゃんと大きな社会問題として大騒ぎして沢山の会社のやり方スタンダードを変えていかないとダメなやつですよね。 今後もっと増えますよね。 twitter.com/otsune/status/…

2020-12-06 00:38:40
Aya.A @eveneko

何らかのパスワードマネージャー的なものを使わせるようにして、マスターパスワードだけは家族に遺言してもらう感じかなあ…… まあ、うちの場合はほぼ色んなところのパスワードを把握してるが twitter.com/otsune/status/…

2020-12-06 00:41:48
あとちっと姫 @atochittohime

明日の我が身な気がする… 娘は姓が違うからますますいろいろ大変だったりする。 twitter.com/otsune/status/…

2020-12-06 05:15:03
Hirohisa Kawase @HiroKws

人が死んだら、契約は無効になるので、普通に連絡を取りそれを伝えればよいだけの話のはず。(NHKは違うと主張する。世帯と契約したとか、家族が引き継ぐNHKの決まりになっていると言う。民法よりも強いと主張する) twitter.com/otsune/status/…

2020-12-06 07:16:42
とと @sualocin8jo

兄よ……。 父に是非とも伝えておくれ💦 母の分は私が把握してるけれど。 私自身も気をつけないと😰 twitter.com/otsune/status/…

2020-12-06 08:03:07
Susumu Miwa @miwarin

・郵便は新居へ転送させる ・カードは停止 あとは請求書来たらそこに連絡してアカウントをどうにかする。 Amazonが面倒くさかった気がする。 twitter.com/otsune/status/…

2020-12-06 10:33:12
miki keigo @keeeeego3

おぉ、、、、 ここらへん1passとかでファミリープランみたいなのできたら解決できないのかな。 まぁ、けどプライベートで誰にも知られたくないサブスクもあるかもしれないしな🤔 twitter.com/otsune/status/…

2020-12-06 11:52:15
いつもの匠@ガジェット研究家 | 3Dプリンタ大好きシステムエンジニア @itsumonotakumi

これは…あまり他人事ではないですね。テック企業はこれを狙ってるんですかね? twitter.com/otsune/status/…

2020-12-06 12:06:36
Atsushi Kase @a_kase

法律でなんとかならないか。本人亡くなってたらリソース食わないサービス多いだろうに。 twitter.com/otsune/status/…

2020-12-06 13:12:06
夕ロㄘん@G+𐦖𐦖𐦖 @KohnoTaro

これマジにある 誰か解決方法知りません? 弁護士依頼する以外のお手軽な方法… twitter.com/otsune/status/…

2020-12-06 13:50:22
やす⋈尾鷲市移住&テレワーク中 @hirayasu

クレジットカードを止めるにしても重要なサービスが含まれていたりして、すぐにはできないパターンもありそう。 twitter.com/otsune/status/…

2020-12-06 14:30:39
黒魔術師はるか @halka_SP

あるよ。 しかも同居してなかったりするとポストに回収業者からの怖いはがきとか…。 会社に連絡とっても、契約関係の法律が障壁になってまあモメる。 会社側としては過去になりすましがあったという事情まであってカオス。 twitter.com/otsune/status/…

2020-12-06 18:19:26
水晶 @pure_crystal

あまつさえ「本人じゃないと解約できません」とかね twitter.com/otsune/status/…

2020-12-06 18:26:01