2020年12月20日

ヨドバシカメラでグイグイ接客してくる店員さんを警戒していたが『13万のマクロレンズが欲しい』と伝えたらこんな返答があった「またヨドバシカメラか」

私の後輩もカメラが好きすぎてヨドバシに10年ほど勤めています。
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ヨドバシカメラのグイグイ来る店員さんに、予算を伝えた上でオススメのものを聞いてみたところ、こんな返答がありました。
宮崎大輔🍓イチゴテック @JIBURl

ヨドバ◯カメラでグイグイ接客してくる店員さんがいて警戒したんだけど「13万円のマクロレンズが買いたい」という私の話をじっくり聞いた上で『その用途ならすでにお持ちの広角レンズを工夫して使うか、買うとしても3万円のレンズがおすすめです』と言われてこの店員さんに一生付いていこうと思った。

2020-12-19 14:31:31
宮崎大輔🍓イチゴテック @JIBURl

@agristation 生粋のカメラ好きという雰囲気の方でした!

2020-12-19 15:23:56
やっぱりヨドバシの店員さんはガチな人が多い…!!
三枝ミヨ @keihin_sky_blue

ヨドバシのカメラ好き店員氏はレベルが高すぎる

2020-12-20 07:36:57
リュウガ @Hosinose_MH

ヨドバシはだいたい商品の種類の1つにガチの知識持ってる人が1人か2人はいる

2020-12-20 01:12:03
ベイ @beitaikoem

ヨドバシカメラの店員、基本的にオタクだから信用できる

2020-12-20 00:10:27
エリンギバターをおいしく感じるぶっく @orz_book

アキバのヨドバシカメラは強い店員がうじゃうじゃいるので本当の本当におすすめ

2020-12-20 01:56:01
くろもも @blackpchi

@JIBURl そういう店員さんいますよね。 大好きです。 そして私もそういう店員でした。 たぶんオタク気質で販売してる人はそうなります。 商品を愛しているから、有効な使い方して欲しいし、それでお客さんに喜んで欲しい。 グイグイ来るのは話をしたくてたまらないから(^ω^;);););)

2020-12-20 07:18:22
cocoon @cocoonP

ヨドはカメラ屋が本業だから、家電製品じゃなくてカメラ売り場の店員さんはガチで信頼できるという話はよく聞くね

2020-12-20 02:36:48
売上を考えるよりも本当に的確なアドバイスをくれる店員さんは、消費者にとってはありがたい。
スイーツワゴン @op101op101

@JIBURl いるいる そいう言う店員さん 僕もそいう店員いると着いて行きたくなる けど もちょっと売上の事も考えろよ とも言いたくなる

2020-12-19 22:55:06
深紅の稲妻ゴルだ!(仮称 @namiheipapa

@JIBURl だいたいは高額な商品はユーザーが機能網羅できず使いこなせないか意味不明な機能ばかりで実用的な部分は少なかったりしますもんね。 用途が絞れて無駄なく使える物を選ぶと無駄もないですし。 あと、高額商品て利益薄かったりしてさらに値引きした上にカード使われたら3万とかの方が利益あったり。笑

2020-12-20 02:19:36
Смирнов @年末年始検査続き @yulii_smirnoff

高校の頃、ライカのコーナー眺めてて 「スマホ買って貰ったんなら、そのカメラでいっぱい写真撮ってからでも遅くはない」 みたいに言われたことあったな 今でもXPERIA SXのカメラは独特で好き。 twitter.com/JIBURl/status/…

2020-12-20 06:11:00
山代 @kazuomi_ymsr

おいらもある。 撮りたいもの説明したら、こっちよりこれの方が用途にあってるし、価格も安くなるからって教えてくれた上、自分が使ってるカメラと同じ型のでデモレンズ?を使って実際に見せてくれた。 >RT

2020-12-20 01:52:25
APRIL FOOL👓 @salonianlib

本当に有能で知識が豊富な方ならは、状況次第では「買わない」という選択肢をちゃんと出してくれるものだと思っています。 twitter.com/JIBURl/status/…

2020-12-20 07:16:36
秋月日向守@オットー・ギレ略綬完成を目指す @akizukihyuuga

儲けよりも冷静なアドバイス。こういう店員の居る店は信用出来る。 twitter.com/JIBURl/status/…

2020-12-20 00:51:49
細雪玖吼理 @tobotoboaruku1

時々こういうありがたい店員さんいらっしゃるのよね。 ヨドバシのpcコーナーにも居たなあ、適切にアドバイスしてくれて、余計なものは買わせない。 だからまた次もこの人から買おうと思うし、休みで居ない時は買わない。 twitter.com/JIBURl/status/…

2020-12-20 00:46:06
都会のムササビ @musasabi_town

ヨドバシの店員は優秀だと思う。 売上に繋がらないかもしれんが、客側に立っている同じマニアみたいな感じ。 twitter.com/JIBURl/status/…

2020-12-19 22:04:14
ネットではなく、リアル店舗ならではの接客。
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コメント

PUNTE @PUNTEdog 2020年12月20日
ヨドバシやビックは、その道のオタクが店員やってるケースがかなり多い。 カメラ、掃除機、オーディオはガチ。
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きさら@とろけてる @m_kisara 2020年12月20日
一時の利益よりもロングテールの売り上げに貢献する育成でもしてるのかってくらい、商売っ気がないよなぁ。 「入門なら5万円のエントリーモデルを壊すまで使え。このモデルは壊れにくいけど」とおすすめされたし。
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SAKURA87🌸多摩丁督 @Sakura87_net 2020年12月20日
一人が13万円の買い物をしてくれるのも、5人が3万円の買い物をしてくれるのも売り上げは同じ。結果1人が満足して常連客になっても、その人がそのあと同じ額買ってくれるとは限らないが、5人に3万円の商品を売ればそのうち3人がずっと3万円の商品を買ってくれれば9万円の利益がある。なんで、あまり「高ければ高いほどいい!」でお客様の希望に添わない(沿っていたとしてももっと安価に済む選択肢がある)商品を売ってもあんまり意味がないしな。個人商店みたいなそもそも客が少ない場合はまた別。
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櫻子。@BOOTHでもちマス帽子頒布中 @sakurago_cc 2020年12月20日
ヨドバシは双眼鏡買うとき用途聞いて同機種の倍率低いほう(安い)強く勧められて結果重宝してる。倍率上げると視野が狭くなるし低いほうで十分ですって言われた。モニタ買うときとかも無理に高い方勧めないし、わりと信頼してる。
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SAKURA87🌸多摩丁督 @Sakura87_net 2020年12月20日
あと、多分この人特有の事情としては、高いマクロレンズって確かに写りも良いし寄れるんだけど、一般的な用途では3~5万円程度のマクロレンズで十分寄れたり、トリミングで事が済むことも多かったりするので、その意味でもあまり高級すぎるレンズは勧めないんじゃないかと思うところ。というかその価格帯のマクロレンズは各社とも所謂「撒き餌レンズ」が揃っているので下手に高級モデルの型落ちを買うより画質がよかったりするんだよな。
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@id_fid 2020年12月20日
信頼は金じゃ買えないってのを地でいってる感じ。自分もヨドの店員さんに聞いて色々アドレスもらったことある。良い接客されると、自分だけじゃなく他の人にも伝えるから足運ぶ客も増えるだろうし、結局人間が相手だからこういう信頼は大事になると思うね。
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地雷屋ハイパーマルチメディアクリエイト店@EXEC_CUTYPUMP/. @mine__0 2020年12月20日
ヨドバシの店員さんは本当に自分の売り場の商品に関して知識詰め込んでる人多いのよね。 洗濯機買うだけでも、メーカーごとのコンセプトの違いだけじゃなくて、その地域の水道料金と電気料金が他の地域と比較した場合を考えて提案してくれたりするし。
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ISSY @issy1080 2020年12月20日
納得して3万のレンズを買っても、後で13万のレンズが欲しくなって買ってしまう不思議。合わせて16万、ようこそレンズ沼へ。
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ハドロン @hadoron1203 2020年12月20日
顧客が何を求めているか、を正確に把握するのは難しい。安い商品を薦めて、結果的に使った人ががっかりすると逆効果だしな。3万円の商品を念頭に置いて買い物に来たお客さんの求めるクオリティが、13万円の機種でしか実現できない場合、説得にはかなりの労力と説明能力を要する。
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yuki🌾㊗️7さい🎉⚔ @yuki_obana 2020年12月20日
光路上の見直しのアドバイスきちんと生きてます有り難いことです(´・ω・`)カメ館たんさんどうなるんっすかね…?
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masano_yutaka @masano_yutaka 2020年12月20日
「”オタクの早口語り”で今も思い出す」パソコン有識者の意見を聞くべく訪れたツクモ電気、圧巻の知識と素晴らしい解説をする店員さんの思い出 https://togetter.com/li/1566866 専門店の店員さんってこう言う人が多いですよね。
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UKB0927 @ukb0927 2020年12月20日
理想:少しでも使う可能性のあるレンズは一通り揃えて現場で取っ替え引っ替えして使い分ける 現実:小型軽量ズームで一通りの焦点距離を充足させれば、あとは確実に使うレンズでなければ荷物が増えるし現場での作業が煩雑化するので持ち出すことがない というレンズ交換式カメラあるあるがわかっているからこそできるアドバイスだな。
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ほろ酔い気分 @pokpoku111 2020年12月20日
自転車とカメラとウイスキーはいい店員さんと出会えるかで、その後の趣味人生が全く変わると思う。
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とろろ @ein18790314 2020年12月20日
趣味性の高いモノに関しては、口コミ効果が大きいので、リアル店舗でのガチ勢という裏打ちされた情報における信頼性とカスタマイズ性でリピーターを狙うってのは正しい戦略だと思う。 店舗規模的に、ではこちらを、でかなりの種類を取り揃えてるヨドバシとかでしかできない接客でもある。
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ひろっぴ@(自称)鉄道記録屋 @hiroppi1969 2020年12月20日
以前アキバのヨドバシで「横浜に住んでいるんだけど、最寄りのヨドバシにはこのレンズは触れるように展示されてない」って言ったら「(横浜だと)あるはずですが?」「いや京急上大岡店でして…」「あぁ、そうですね」って言われて(そこまで把握してるの?)って思った。
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むささび屋(,, -`x´-) @Josui_Do 2020年12月20日
hiroppi1969 ネット注文での取り寄せがあるから、各店舗の売り場の在庫を把握してるってことじゃないですかね
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フォーチュンらう゛🐰🐶🍄🗻🏊‍♀️🔫🚗🍆🔥 @CureFortune_luv 2020年12月20日
hiroppi1969 各店の在庫が検索できるようになってるから、往き来できる範囲の店舗状況はある程度把握しているのではないかと。展示品の有無とか含めて。
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めるべーゆ @yarare11_n 2020年12月20日
ヨドバシは、本来デジカメ等に保存した写真をiPhoneに保存するための公式アイテム「LightningケーブルとUSB変換ケーブル」をオーディオ機器に使用する裏技的用途で買おうとした事が昔あった。 その際、スマホ売場の店員さんにそれを少し伝えただけで売場担当が違うのにこちらの購入理由を根から把握してたからガチ、商品知識は信頼できる。
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takatakattata @takatakattata1 2020年12月20日
商品知識を客目線で活用して、提案してくれる担当がちゃんと儲かるようにして欲しいね 携帯ショップなんかほとんど詐欺だもの
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愛媛人と大阪人のハーフ @TmtRj 2020年12月20日
予算に余裕ができたらついで買いしてくれるかもしれんしね
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RAM (衝角モード) @PLAPAPA 2020年12月20日
「ヨドバシ」とか「ヨド」とか略すのが関東流?大阪では「バシカメ」やで・・・(「ヨドヤバシ」と言う、梅田の隣の地名との混同回避)
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manabu,ももーん @mar_manabu 2020年12月20日
PLAPAPA 梅田のは毎日仕事で前通って帰りによく寄るけど普通にヨドバシって呼んでるぞ
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Chariot@モデルナツインドライブ @BLACK_RX_24 2020年12月20日
mar_manabu ヨドバシ、もしくは梅ヨドですよね。バシカメという略称は寡聞にして知らない。
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がー(ほぼ休止中) @unaaaaaaaaaa_G 2020年12月20日
店員が信頼できるからリアル店舗の方がいいとか言われても、一番近いヨドバシまで300kmあるからネットで買った方が楽。
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MASA @masa_0083 2020年12月20日
ここまで来るとただの店員というよりコンシェルジュに近いなぁ。何なら別料金で店員さんに商品選びを手伝ってもらうサービスが成立するレベル。
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紅梅 @koubai_or_valy 2020年12月20日
Sakura87_net 信用をゲットすれば、メンテ用品から周辺機器、沼に踏み込めばアップグレードやらで太い顧客になってくれますしね
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スロバキアーニ @slovakiani 2020年12月20日
ヨドバシとビックでひどい目に遭ったことは今まで一度もありません。ヨドバシエクストリーム便の配達員さんは全員感じがよく、とにかく来るのが早い!どちらも社員教育がしっかりされてるのでしょうね。
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スロバキアーニ @slovakiani 2020年12月20日
slovakiani ヤマ○は何度も…。利用はしていません。
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ヒロセジロウ ✏️ @denjiro13 2020年12月20日
損して得取れというやつですかね
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SAKURA87🌸多摩丁督 @Sakura87_net 2020年12月20日
koubai_or_valy ほんとそれ。自分もまんまとその罠にはまって今じゃ9割ヨドバシで買ってるわ。
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フ一口 @fu_hitokuchi 2020年12月20日
カメラは生活必需品では無いのでカメラ沼に引き摺り込まないとカメラが売れなくなることをよく分かっている洗練されたレコメンドですね。
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Chariot@モデルナツインドライブ @BLACK_RX_24 2020年12月20日
カメラに限らず普通に対応がいいからヨドバシ使うんだよな。おかげでメインに使ってるクレカまでヨドバシ。
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cocoon @cocoonP 2020年12月20日
ヨドバシは本業がカメラ屋ですからねと書きに来たらまとめ内にそういう趣旨の僕の発言があって書くことがなくなりました。でも、さくらややビックカメラもカメラ屋のはずなのに、こういう話はいつもヨドなのは何故なんでしょうね。
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um @nanasi0003 2020年12月20日
もう10年ほど前だけど、どこぞのヤ○ダ電機には「用途はネットとたまにエクセルぐらい」っつーてるパンピーの友人氏にほぼほぼ最高スペックのパソコン売りつける店員とかおったなー しかも32bitOSに16GBメモリのおまけつき
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@id_fid 2020年12月20日
ryunosinfx ヤマダも良い店員さんはいるよ。ただハズレがヨドに比べると多いのは確か。
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🌌 @kal_eidos 2020年12月20日
ヨドバシで観劇用の双眼鏡を見ていたらどの会場で使うか尋ねられ、検討していた双眼鏡はドームクラスのライブにはいいけど劇場で使うと目と手が疲れるからこっちのほうがいいと小型で軽量お手頃なものをおすすめしてくれた。劇場名で規模を理解してたし観劇なら軽さを重視してくださいって言ってたし、店員さんもオタクだったのかな…。
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いこ @1kotw1 2020年12月20日
以前ヤマダで時間つぶしに大型テレビ眺めてたら若い店員さんが東芝勧めてくるんで「参考までに、店員さんはどこのテレビ使ってます?」って聞いたら「僕はゲームやるんでソニーですね…」って小声で白状したのちょっと可愛かった。
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ととっと @xyrLuoihI9vhuex 2020年12月20日
この回答で正解。沼に沈めればどうせ13万も買うのだ。
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inu @inu1122 2020年12月20日
ヨドバシの店員さんに 「インスタグラムください」と聞かれた時のお手本の答えを聞きたい
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マシン語P @mashingoP 2020年12月20日
ちゃんとお金を持っている客層が付いていて羨ましい。自分がいたところだと逆に「予算3万円で動画編集や3Dゲームが出来るPCを買いたい」と言ってくる客ばかりだった。
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SAKURA87🌸多摩丁督 @Sakura87_net 2020年12月20日
nanasi0003 10年前ならネットが変にリッチになってきて、そのネットをそつなくこなすのにそれなりのスペックが必要になってきた頃なので、その選択肢は案外間違ってもない。メモリ16GBで32bitOSなのは流石にアレだけど。
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いーさ @etherizer 2020年12月20日
イヤホンのケーブルを服に留めるクリップが壊れたのでクリップだけ置いてないかなーと売り場を探したけど見つからなくて、ダメ元で店員さんに聞いてみたら「そういうの売り物としては扱ってないんですよねー。これあるんで差し上げます」と胸ポケットからクリップを取り出して渡された。ヨドバシしゅき…ってなった瞬間。というかなんでクリップ単体で持ち歩いてんの?
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やし○ @kkr8612 2020年12月20日
短距離は24-70mmと単焦点マクロあれば大体撮りたいもの取れるけど望遠はそうもいかんのや!ワイは200-600mm(SEL200600G)が欲しいんや!となる(とはいえAPS-Cなら今のSEL70350Gでもこれはこれで軽くて値段の割にすごくいいレンズだしフルサイズ525mm換算だしなと思うとまだ踏ん切りがついてない)
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ひろっぴ@(自称)鉄道記録屋 @hiroppi1969 2020年12月20日
Josui_Do CureFortune_luv まぁサラッと流されるかなと思ったら思わぬ返しが来てちょっと挙動不審になりましたw
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ハンミョウ獣人 @OrmFkkQMQISzCIz 2020年12月20日
うちの県にはヨドバシカメラが無いのなにもわからない……。
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Hacchi @2mocccck 2020年12月20日
定期的に店員の良接客の話が上がるヨドバシに比べてヤマ○と来たら本当お察しだよね。聞こえてくるのは裏で辣腕を振るってるという反社じみた評判ばかり。同じ家電量販店でもちゃんと選ばなきゃいけない。
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みこみこ。 @MikoMiko2048 2020年12月20日
ヨドバシは「在庫見てきます」って言ったっきり30分経っても帰ってこなかったのであまり信用していない
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ねるにあ†Ridill @nelnia 2020年12月20日
家電に限らず、こういう真摯なセールスや営業と知り合えるかどうかで、その後の購入や付き合いの長さも変わるのよね。 歳取ってくると、値段で買うのではなく人で買うことが多くなってきたわ…
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ゴマすりクソバード@自由人 @animefigure3d 2020年12月20日
「この追加プラン入ってもらえるとウチにインセンティブ入るんでお願いします、一応1か月の無料期間あるんですけど、この場ですぐ解約しちゃってもいいですよ」と言ってきた家電量販店の携帯担当は信頼できると思った。
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本能ちゃん @0108_0 2020年12月20日
PLAPAPA ヨドバシとしか呼んだことないけど、バシカメは新しすぎて逆に使っていきたくなった(使わない)
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Chariot@モデルナツインドライブ @BLACK_RX_24 2020年12月20日
Josui_Do ところがどっこい、店頭在庫とヨドバシドットコムの在庫は別扱いらしいのですよ。店頭で見当たらない商品を「在庫ありませんか?」と尋ねたらそう返答があった。そして「ネットの方は在庫があるので、今注文して頂いたら30分でご用意できます」とも
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メロソ @ramenmanyeahhhh 2020年12月20日
これこれこういう用途で使う。予算はいくらまで。最適と思われるものをください、と投げると①ヤマダ「このあたりですね~」(値段ベースで4,5個指す。用途は無視)、②ビック「この製品はこういうこと(※要求に含まれてない・求めてない)ができます!お値段少し上がっちゃうんですけど…」、③ヨドバシ「それならこれですね(1つだけ指して断言)」 自分で良し悪しが判断できないものほどヨドバシに行っちゃう
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しめじちゃん @simiej01722872 2020年12月20日
ガチな店員さんで本当に良い買い物できた事あるから、付いていこうってのはメチャクチャわかりますね
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マグロ @maguroyanen 2020年12月20日
ヨドバシ、現場の人間は有能だろうがコロナ隠蔽といい企業としては素直に応援できんのよな。 他の家電量販店も似たようなもんだろうが。
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1990 @keepontryandtry 2020年12月20日
ちょっと行ってみたくなる
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山の手 @Yamano_te 2020年12月20日
ヨドバシはどれだけ知名度のあるブランドだろうが「あの品質でこの値段はあなたの用途だとオススメできない」とかはっきり言ってくれるあたり信用できるんだよな。ネットで数百円の安さを取ってもいらないもの買ってしまったら損失額は大きいからね。特にAmazonがガラクタであふれるようになってからはガラクタ率の低いヨドバシの有用性が増した
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愚者@冬コミ12/30東N25a @fool_0 2020年12月20日
価格の多寡ではなく長期的視野に基づいて最適商品をお勧めしているのは素直にすごいと思う。
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ふぃすた() @FisterFir 2020年12月20日
いうてヨドバシでもメーカースタッフだと機能の劣る自社製品を売りつけようとする販売員はいたりするので気をつけような!
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masano_yutaka @masano_yutaka 2020年12月20日
kal_eidos 詳しすぎ!ヨドバシカメラ秋葉原店の「アイドルオタクに優しい」双眼鏡売場が凄い https://j-town.net/tokyo/news/localnews/207738.html  ヨドバシはこう言うのあるからね。 ちなみにSSAでライブある時の新都心店ではペンライトとかサイリウムの売り場が凄い。
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cocoon @cocoonP 2020年12月20日
maguroyanen 家電領域でメーカー営業を虐待してた話とかもありましたしねー
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櫻子。@BOOTHでもちマス帽子頒布中 @sakurago_cc 2020年12月21日
BLACK_RX_24 店頭のバーコードかなんかからドットコム注文すると店舗にも売り上げ入るとかじゃなかったっけ。
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しろがねさん @whitebellsweet 2020年12月21日
m_kisara ケーズだとちょうど5年保証が切れるので、買い替え時期なんですよね…(通帳をそっ閉じ
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MSどす⛅TL48 @msdos148 2020年12月21日
俺がNIKONとPENTAXのユーザーなので、父親がカメラ買う際にどちらかにしろと言ったのだが。ヨドバシ店員にかかってCANON買って来た事あるわ。返品交換してくれたので、怒ってないけど。
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フォーチュンらう゛🐰🐶🍄🗻🏊‍♀️🔫🚗🍆🔥 @CureFortune_luv 2020年12月24日
masa_0083 コンシェルジュサービスはもうやってる。ビックカメラにも、確かまとめ買いコンシェルジュサービスがあった記憶。https://www.yodobashi.com/ec/support/service/concierge/index.html
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