「義務教育で教えて欲しい」AWSの『技術的なお問い合わせに関するガイドライン』は職業を問わず全人類が読むべき

いつ何したら何が起きたのかをきちんと書くの、大事
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心がポッキー(6億本) @lawliteqed

「技術的なお問い合わせに関するガイドライン」 社外社内問わずサポートを利用する全人類に読んでほしい pic.twitter.com/2IuVzgvDV0

2021-01-07 16:01:45
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リンク Amazon Web Services, Inc. 技術的なお問い合わせに関するガイドライン | AWS サポート AWSサポートでは、お客様の課題の解決を効率的かつ迅速に行いたいと常に考えています。お客様が技術的なご質問をサポートケースに起票いただく際に、早期解決に役立つポイントをまとめました。例文も掲載していますのでぜひご参照ください。 1432 users 1592
くろいの @kuroino_dayo

@lawliteqed 義務教育で教えてほしいと思いました。

2021-01-07 18:54:51
二階堂皐月/粉さん@VRC @nikaido1210

だいたいこんなのばっかりで質問が来るので、なんとなくあれだろうなと推測ができるようになったけど これが普通だよな。。。 twitter.com/lawliteqed/sta…

2021-01-08 10:41:53
千場(せんば) @BompPut

このレベルの問い合わせ投げられる人間はそもそも自己解決できてしまう率が高いtwitter.com/lawliteqed/sta…

2021-01-08 09:36:53
社⋈次郎さんSR来ませい @kaz_846

…っていうのを読む人はちゃんと分かり易く問い合わせてくる、の法則… twitter.com/lawliteqed/sta…

2021-01-08 09:20:01
AKIRA @ak1ra510

自分がサポートする側の時に抽象的な内容だと困る事に気付いて以降、サポートをお願いする時には具体的な内容を言うよう心掛けている。 twitter.com/lawliteqed/sta…

2021-01-08 11:09:59
あきんどアキナ🧉バーチャルグルメ通販! @MerchantAkina

ふむふむー 気持ちはめちゃくちゃわかる! けど多分このとおりの文法に書ける自身はないなぁ プルダウン選択で文法カバーしてもらえるサイトさんは重宝してます twitter.com/lawliteqed/sta…

2021-01-08 10:47:27
たっく @tak_ppp

「最終的に実現したいこと」の解像度の荒さって、問題に直面してる側にとってはどのくらいが適切か難しいんだよね。 twitter.com/lawliteqed/sta…

2021-01-08 06:02:56
sh0u @sh0ou

@lawliteqed 「何もしていないのに壊れた!直して!」 が良く有るパターンですね…

2021-01-08 10:41:28
リオレイア @hoku70001

まだ障害起きてるって言うだけマシで うちの現場は電話するなり「来て!」→ガチャン で行ってみたらテキスト形式のメールでリンクが貼れないって大騒ぎしてただけとか... twitter.com/lawliteqed/sta…

2021-01-08 07:05:45
こうしてほしい
マリアンナ@神龍 @Marianna_Yuni

これ なにしたら何が起きたとか詳しく教えてもらえたらこっちも迅速に対応できるtwitter.com/lawliteqed/sta…

2021-01-08 07:36:06
Takaharu Ogasa @TakaharuOgasa

あと自分の勝手に信じてる仮説があってそこに導かれる現象だけ伝えてくるってやつも加えてほしい。 twitter.com/lawliteqed/sta…

2021-01-08 11:11:32
gene ; コンサーティーナ情報サイト concertina.pinefield.asia 運営 @gene_pinefield

@lawliteqed こんにちは。緊急度を付けると、ユーザは全て最高にするので、対応する側としては、ない方がいいです。

2021-01-08 10:18:14
IMaI氏 @coreaudio_imai

とりあえず事実が知りたいので 画面キャプチャ送れって指示と 影響範囲として業務の止まり具合の確認をしますね。 結論、しょうもない話しが多いんだけど(笑) twitter.com/lawliteqed/sta…

2021-01-08 10:29:33
ブッコ@佐鎮 @bukkosimposha

「5W1Hを具体的に」だけでもサポートからの返答の質もスピードも段違いに上がるのでぜひ。 緊急度を上げたいときは「いつまでに解決しないと何がどうなるからこうしたい」を添えるとサポートも受けやすいので。 あとサポートのガイドにあれもこれも出来ないとむやみに反抗しない欲しい。 twitter.com/lawliteqed/sta…

2021-01-08 02:58:48
Mr.Boon@ぶーん @SuperBoonland

「パソコンわかんねぇ」って人は ・「なにもしてない」は言うな。なんかやらんかったらそうはならん。怒らないから正直に話して。 ・エラー内容は訳わからんコードとかでも端折るな。 質問者「なんか出た」→ぼく「そうですか」でもいいなら対応する。 ・もう写真送って。スマホで画面撮っていいからtwitter.com/lawliteqed/sta…

2021-01-08 01:52:38
ʍǟʀɮօաȶ @marbowt2

ログ調査依頼でもここまであると調査に集中できるからありがたい。最低限、発生日時と発生した事象(もしくはエラーコード)が欲しいなあ。。。 twitter.com/lawliteqed/sta…

2021-01-07 21:04:47
工学院大学 情報通信工学科 @tutco

大学での質問でも相手を問わず同様のことが言えます。 自分だけの文脈を適切に伝えるには相応のスキルが必要です。日々、気を付けていきましょう。 古くはネット掲示板など、テキストでのやり取りをする場では口酸っぱく諭されていた内容です。 twitter.com/lawliteqed/sta…

2021-01-08 08:14:13
たれぞう🐄AWS勉強中、転職活動中 @ta_re_zoh

補足すると、FAQの掲載しているところには、これの「×」の記述をあえて書いておき、その回答欄に、問い合わせ方法の例として「○」の方を載せておくと良いです。 ちゃんとした人は、その書き方で問い合わせしてくれます。 問い合わせしてくる人に(自分で)賢くなってもらうと、少しラクになります。 twitter.com/lawliteqed/sta…

2021-01-07 21:35:50

コメント

leper @output201 2021年1月8日
いい加減義務教育がどうこう言うのやめろ アホ丸出し
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たるたる @heporap 2021年1月8日
「いろいろやったとは、例えばどんなことをしましたか?」「え〜と、いろいろ。」「例えば?」「いろいろ。」「最初にどのボタンを押しましたか?」「覚えてない」「最後にどのボタンを押しましたか?」「覚えてない。」
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uso800 @cD2A9zcGJM5iDfk 2021年1月8日
まず自分のやった操作を再現伝達できるように義務教育で以下略
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Andy K. @usoemon 2021年1月8日
タチがわるいことに中小企業だとシステム管理者がこの悪い例みたいなこと言うことある
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らんとん @Ranton555 2021年1月8日
顧客サポートって介護職じゃなかったのか?
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おこめ @8901okomeo 2021年1月8日
ちゃんと問い合わせできない奴はそもそもこんな長い文章読めないんだよと何度言えば
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本田豊太郎 @redhand_doom 2021年1月8日
ここに書いてない奴だと、確認した事実と推測は明確に分けてほしいというのはある。 質問を受ける側としては、とりあえずどの順番で何をどう操作して表示はどうだったかという事実をただ単純に時系列にした情報が欲しい。
6
LCO @f_lco 2021年1月8日
義務教育を「ちゃんと」履修していればこの程度の事は書けるので 馬鹿がちゃんと勉強していないことを教育システムのせいにしないでください、お前が馬鹿なのはお前のせいです
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幻導機 @gendohki 2021年1月8日
コレをやると、上司や同僚から「電話して聞きゃ、すぐ解るだろバカ」って、評価がだだ下がるという素敵環境が結構あるという話があったりなかったり。
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エリ・エリ・レマ・サンバディトゥナイ @mtoaki 2021年1月8日
「何に注目すべきか」は義務教育じゃなくて専門知識の領域だからどうにもならん。
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xxx @xxx86126206 2021年1月8日
義務教育で教えても身に付いてないものは山ほどほどあるのに、どうして義務教育で教えてほしいと思うのか
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あん粉し餡 @anko_3916 2021年1月8日
エラーメッセージが読めるやつは誰かに聞かないで自分で調べる定期
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ウルトラオリジナルドラマチック無修正 @walkingdome 2021年1月8日
「全人類○○して」みたいな修飾語がデカい案件でしょ。義務教育を引き合いに出すならもっと本気でやれ、義務教育に向いてる形に整えてくれ。
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巳堂鷺之丞 @saginojoh 2021年1月8日
PCのオートコンプリートの内容がおかしいって苦情をいれてくるやつがいるのに、どこの管轄のどのエラーなんて切り分けて聞いてくるわけがない。
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あお @1siss1 2021年1月8日
AWSに限らず製品・サービスのサポート契約内容によってサポートする側も受ける側も対応が違うだろ。何かエラーが起きたらCEが飛んできたり常駐してCEがすぐ解析に入る契約もあれば、海外製品・サービスだから回答は○○時間後(時差込)とか質問は受け付けずにログ吸い出してから予備機に交換してログと一緒に本体送れとかもあるし。
0
SAKURA87@多摩丁督🌸 @Sakura87_net 2021年1月8日
でもぶっちゃけこれくらいきちんと状況を説明出来る人は自分で解決出来るのでサポセンとか相当の会社の部署に問い合わせをする可能性は非常に少ないんですよ!
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SAKURA87@多摩丁督🌸 @Sakura87_net 2021年1月8日
いくつかコメントでも発言があるが、実際的確な質問方法などは既に義務教育で身につけられているはずで、そういう事をちゃんと聞いてないか、聞いていても理解出来ていない人が理解出来てないまま理解しないで使っている[ピー]だからどんなに教育したって無意味なんですよね。(泣)
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双馬 凜 @rin_souma 2021年1月8日
質問投げたら自分の手持ちじゃなくなるからとりあえず丸投げしとけ精神のやついますいます
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団扇仙人 @uchiwamaster 2021年1月8日
義務教育の内容を大人になってちゃんと全部覚えてるような人たちはこんな質問の仕方をしません
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うなぎ(steel_eel) @dancing_eel 2021年1月8日
契約書やマニュアルの読み方とか報告書やこういう質問の書き方を国語できちんと教えるべきで、現状は文学作品の鑑賞とかそっち方向に時間割きすぎてるでしょって批判は普通にあったよね。
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はくしん2世 @233033sato 2021年1月8日
ていうか何を伝えたいんだよお前は。ちゃんと過去にやった操作を伝えろってんだ。義務教育云々じゃなくて人にものを伝えることもできねぇのかよ。
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はくしん2世 @233033sato 2021年1月8日
たぶんバカに教えたってバカはそもそも聞いていないんだから相手にする必要はないと思う
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ですの @_desuno_ 2021年1月8日
わけわからないことになったからなんとかしてほしいって曖昧な言い方でも再現する手順だけはちゃんと伝えれるならなんとかなるから、ゲームの裏技でも教えるつもりでここをこうやったらなったと教えて下さい
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種葉 @2n_saw 2021年1月8日
義務教育を習ってるときは「こんなの大人になったら使わないだろ」って右から左に流してる人が大多数なので(文系に進んだ人の数学への扱いとかコレ)、巷で言われる「義務教育に入れろ」はなんの解決にもならない。
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幻導機 @gendohki 2021年1月8日
昔は「小学校からやり直せ」だったんだけど。「義務教育に入れて欲しい」に変わっていったのは、「こいつをやり直させてもダメだから、新世代には是非…」という諦めと祈りなのかも知れない。
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シロネコ @straypas 2021年1月8日
目的語がない人って多いんだよねぇ。 「じゃがいも人参と玉ねぎと牛肉を煮込んだけど、食べたかった料理にならなかった」みたいな質問が結構あるんだわ。 そもそもお前が作りたい料理は何なのか教えろよ!って質問しても、 「煮込めば作れるんでしょ?なんで作れないの?」って答えが帰ってくるんだわ
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Alpaca @Alpaca35338149 2021年1月8日
こんなの5000兆円ほしいと同じ文脈なので、実際の義務教育の内容や結果がどうこうというのは的外れかな。
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soso3968 @soso3968 2021年1月8日
義務教育で教えろとか言ってる馬鹿ってさ、教習所で教わったことすら守らない理解できてないドライバーが大半だって理解してるんか?だいたいこういうこと言ってるやつが義務教育で習った数学とか理科とか社会の知識を大人になっても覚えてるかっていったら覚えてないやつが大半やろ
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a7R2Lj @a7R2Ljtm 2021年1月8日
一般ユーザには期待しない。が、せめて情シス部門にいる人は肝に銘じてほしい。後ろから打たれるのはかなわん。
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a7R2Lj @a7R2Ljtm 2021年1月8日
「義務教育で教えろとか言ってる馬鹿」って言ってる人、対案無いなら黙ってれば。
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もりじゃ @morija44 2021年1月8日
これ、文脈的に「社内で使ってるシステムにトラブルが起きた時」とかの、文字媒体を使う時の問い合わせマニュアルだろうね。難しいなあと思うのが、これ、例えば「電話口で顧客から問い合わせを受けている」とかだと、いっぺんに「Aという方法は試して~、あとBも~」と続けられたら、自分が相談受けてる側だったら途中で遮ると思う。後者用のコミュニケーションを前者に適用しちゃってる故の事故というか。
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_ @wholescape 2021年1月8日
xxx86126206 人生で役に立つ、たくさんの人が基礎素養として身につけておいたほうが社会全体が円滑に進むであろう事柄は、記憶力が鮮明で思考力も柔らかな少年期に身につけた方がよいからです。
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席上 @Nonsomnia 2021年1月8日
義務教育とか言って教えりゃわかるとか出来ないやつに力技で覚えさせようとする発想がなんかもう古いよね。アホでも出来る様に世の中は機械化が進んできたんだし、つまりは思考を読んで出力してくれる機械か、あるいは問合せ作法を脳に直接書き込む技術の開発が待たれる
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顔仁 @kaohito_765 2021年1月8日
事故る奴ほど信号を見ない。トラブルを起こすユーザーほどマニュアルを見ない。ガイドラインなんかも守れる奴(ちゃんとした問合せ者)には意味が無く、見てほしいひとは見ない。要するに意味が無い。そして注意事項だけが増え続けるというのが現状。
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-- @before8summer 2021年1月8日
ちゃんと書いたらそれを踏まえて答えてくれるならいいけど、無視して既にやった内容(問い合わせに記載済)を案内される事が多いからなぁ……
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ゆゆ @yuyu_news 2021年1月8日
情報が義務教育に入るご時世なので、この先組み込まれることはあるかもしれない。しかし、既に義務教育を受ける年齢を過ぎた世代に、現代の義務教育を受け直すことはできない。
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さかべあらと(ポーパル餅バニー) @sakabe_arato 2021年1月8日
今時は大学くらい行っとくの当たり前みたいな感覚になってるけど、義務教育って中学までなんだから、よほど出来のいい子でもなきゃ小坊中坊のクソガキが大人になるまで学校の内容なんか覚えとるわけないべな
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マシン語P @mashingoP 2021年1月8日
義務教育で為すべきは長文の読解力や文章構成力の涵養であって、大多数の生徒が就職して以降活用できない可能性のある狭い知識を詰め込む場ではない。極端な話日本語が分からないまま卒業しても構わないので、日本語を理解する能力に欠けるタグさえつけて公開してくれれば。
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しろうと @sirouto 2021年1月8日
「AWS」のサポート用ガイドライン自体は、高度に合理的な水準であり、納得したし勉強になった。が、スレタイの「義務教育」「全人類」みたいな、過剰なマウントワードが正当化されるかは、別の話だ。こういう話で暗黙の前提にしがちな、「サポートを受ける側は情弱で、サポートする側が情強」という思いこみは誤り。見下したい気持ちは分かるが、サポート側に回ったとたん、IQや偏差値が急上昇することはまずありえない。違いは立場や専門的知識の有無だけ。だし、この水準のガイドライン作成能力が、マウント者にあるとも限らない。
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kokomaro @kokomaro11 2021年1月8日
面倒くせぇ!リモートで乗り込ませろ! …と言えたらなあ
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Wa @0000548C 2021年1月8日
何でも人に聞いて調べも考えもしないクズはいかに資料を充実させても見向きもしない。それ故そういうクズには消えてもらうのがいちばんいい。消えてくれないので消えたけど
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まかろかん @sh3jf 2021年1月8日
義務教育では基礎さえ教わりきれんぐらい複雑になった世の中が悪いんや!(やけくそ)
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伍長 @gotyou_H 2021年1月8日
コメント欄は「義務教育で~と言われすぎていい加減うんざり」という流れだけど、まとめの内容自体は要望全般に有効な話だから、あなたの周りでそういうのが居たら案内してあげよう。周りじゃない人は別に無視していいと思います。
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週末の肋骨 @ribsleftrurs 2021年1月8日
義務教育云々が比喩だってことが理解できずにマジレスしてる馬鹿は一生こう言うの身につけられないだろ。
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Hisashi Yamaeda @eda_cho 2021年1月8日
文脈依存性、、、そうなの!文脈依存性!
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カズマサみんC @mskazumin 2021年1月8日
マジレスすると確定申告とかお金関係の方が義務教育優先度は高い。
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takuya.risemara @TRisemara 2021年1月8日
「義務教育で教えてほしい」 1.他人はこの程度のことすら知らんのか、の意 2.いままで失敗してきたのはこれがわかってなかったのか、もっと早く知りたかったわという反省の意 さあどっち?
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春夏秋冬 @akito110 2021年1月8日
heporap エラーが出た時は、1から100まで状況を提供したいのに、脳内メモリが壊滅的でだいたいそんな感じになりがちで本当に申し訳ない
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泉屋 @i_z_m_y 2021年1月8日
元ツイに書いてあることはともかくAWSはあの何を読んでも全く理解できない直訳日本語マニュアル見直してどうぞ
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フローライト @FluoRiteTW 2021年1月8日
期限と起こりうるリスクは大事。 サポート側も仕事だから、相手を優先する理由を上長に報告して承認貰わなきゃいけない。 説明できなかったりわけわかんない理由なら報告しようがないから特別扱いされないよ。
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gx9900 @GX9900GUMDAMX 2021年1月8日
まあ、義務教育で必要なのはもっと基礎的な「論理思考」とかじゃないだろうか。
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伍長 @gotyou_H 2021年1月8日
しかし「義務教育で教えて欲しい!~~のガイドライン」って書くと、2chを彷彿とさせる
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NT @nobio_to 2021年1月8日
客が問い合わせるのは、必ずしも目の前の問題のためだけではなくて、問題によって感じた不満を聞いてほしいとか、怒りをぶつけたいとか、そういうのが含まれてる。というか人によってはそっちが主目的だったりする。 否定はしないけどBtoBではさすがにどうかと思う。
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鹿 @a_hind 2021年1月8日
世の中めんどくさがりな人ばかりなので習うより覚えるより聞いた方が早い、やってもらった方が早いって人結構いるから。そういう人は考えるより先に他人に聞くし考えてないから何でハマってんのかよくわからない説明をするんですわ。
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鹿 @a_hind 2021年1月8日
怒りや焦りから、感情的になって冷静な判断んできないのは仕方ない所あると思うんだよね。 そういう人も冷静になってくると受け答えできるようになってくるから。 ただそうではないのに全部丸投げで時間も症状も具体的な内容も説明できないし資料採取や状況確認にも非協力的な癖に問題解決だけは求めてくるような手合いはどうもだめ。
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コパ @ahirukopa 2021年1月8日
知識無さすぎて、エラーメッセージの意味が全然わからずに、「〇〇ってエラーメッセージが出ました!原因と対処法教えてください!」ってサポートに質問しまくってすいません。
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かつまたいさ(永遠の10歳📛) @kamiomutsu 2021年1月8日
うちの親父とかは「なんかぽちょっと出るんや」しか言わないので「出たやつを紙に書いといて」と何度言っても聞かない。まあ親だから対処するけどな。
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mokyuxtu @mokyuxtu 2021年1月8日
heporap ブッ飛ばしたくなりますね(ニッコリ) 不具合再現手順を明らかにしてから連絡しろ、と言いたいですね。
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黒猫屋 @sigh_to_you 2021年1月8日
本屋で「赤い表紙の千円の本」だけで判れと言うお客様と似ている
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十六夜 @Persona3_T 2021年1月8日
やっぱり起承転結って大事ですよね…
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しゅがい%しゅがP @shugai 2021年1月9日
社会人に求められるコミュニケーション能力というのはこういうことだよね
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春夏秋冬 @akito110 2021年1月9日
kamiomutsu 親だからって甘やかしちゃいけない
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ゴマすりクソバード@自由人 @animefigure3d 2021年1月9日
状況を相手にわかりやすく明確に伝えましょうということだが、その例としてこれを持ってきて義務教育で教えようという時点で、自分が持ってきた例が万人には理解されないものだと分かってない。
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Shin Matsuda (syncbunny) @syncbunny 2021年1月9日
ハードの故障が絡むと「なにもしてない」のに動かなくなることはあります。が、サポートには状況を伝えるだけに留めてこちらからは「なにもしてない」とは言わないほうがいいでしょうね。
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因幡ピョン🐰 @inaba_pyon 2021年1月9日
高校段階の履修範囲ではあるものの、これこそ「論理国語」(実用国語)に求められる役割
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虎次(とら🐯つぐ) @tora_2com 2021年1月9日
「普段と違うことを伝える時は、思いつくままにしゃべる(口から出るに任せる)のではなく、言うことを事前にまとめて推敲しておく」と指導するだけでも違うと思うぞ。母語話者の誰もが日本語を自由自在に使いこなせるわけではない。
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枯れ木の花 @hC0VxYkBEE49hgR 2021年1月9日
企業のシステム部門の人が内部から聞き取るなら、ある程度わからない人でも書き込めるような雛形つくっておくと末端の人たちも説明しやすくなると思う。
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watyu @watyuking 2021年1月9日
分かってる人に理解しやすい言い方で質問するというのは、割と高度な技術だからね。結局、サポートの側で情報を引き出していくしかないよ。そもそも、技術者と使用者で同じ言語を使ってると思わない方が良い。
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Off Black @OffBlack1 2021年1月9日
義務教育でとかムリやろ。教える側が大概ポンコツなのにww 高専もムリだろうな~。なんせ高専の情報の先生ですら「画像形式の拡張子を書け」って問題に「jpg」を教科書の例に乗ってないから×ってするレベルだからな。完全に上の例のポンコツ質問する側だわww
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kartis56 @kartis56 2021年1月9日
義務教育じゃ教わる側も基礎がないポンコツだもんな
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すー @yumechika 2021年1月9日
義務教育も大変だな、確定申告の次はユーザサポートへの問合せ方を教えろって要求される時代か
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もくざい @mokuzai_tig 2021年1月9日
ソシャゲ問い合わせでも同じ。「勝手にアイテム減った!ふざけんな!」とか問い合わせるな。 →「何時何分にクエスト〇〇の操作したらアプリ強制終了されました。再起動しましたが、〇〇というアイテムがありません。何時何分時点では、〇個あった気がします」に、スマホ機種とOSバージョンも書け。
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BUNTEN @bunten 2021年1月9日
知り合いから質問投げられたら、日程合わせて出かけて聞きながら確認。8割くらいは相手先で即解決。パーツが壊れているとか買い換えが必要とかいう場合もあるが、普段から関係を作ってあるから金のかかる策を提示しても納得してもらえる。▼以前は出かけないで聞き出すことを試みたが、出かける方が話が速いと悟ってからはまず日程調整…。ヘ(。。ヘ)☆\バキッ
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seiken @seiken_ 2021年1月10日
まともなサポートなら、×の例にあるような問い合わせ投げられても「必要事項が足りないからこれとこれを書いて送り返せ」って返すだけじゃない? 基本的に問い合わせ投げてる側の解決が遅れるのが一番デカい(要するに自業自得)なので義務教育云々は言い過ぎだと思う。問い合わせの過程でキレ出すようなのは論外。
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okwae @okwae858 2021年1月10日
output201 オタク特有のクソデカ構文の一種だと思う
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じゃこうねこ @Jakoneko2 2021年1月10日
医者や大学の先生とかそれなりに高度な知的教育を受けてきた人でも酷い問い合わせの場合があるから、義務教育でどうにかなるものじゃないと思ってる。エラーに関しちゃ、なるべくユーザが分かるように作る側が頑張るしかない(自戒)。
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RAIYA@提督 @RAIYASB 13日前
これ良くわかる 最初Aという事象が起きると聞いて行ったのに、実際はBという操作をしてC事象が発生してたとか普通にある なんの操作したらそうなったのか言ってれば、経験則で出せるのに
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ヒロセジロウ ✏️ @denjiro13 12日前
AWSって、業務部門かそれに近いところで直接的に使うケースが増えているので、IT部門の御作法が浸透していないのかもしれません。あるいはIT部門自体が──ゲフンゲフン
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minstrel🚲 @minstrelatElore 12日前
何でもかんでも壊れたって言ってくるおじさんおばさんが多いんだよね。現場SE的に。
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メロソ @ramenmanyeahhhh 11日前
出てきたエラーメッセージでググるけど、書かれている対処方法の意味が分からなくて結局悪い例みたいな質問をすることになる…
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ミイラ @PPnE5NhxTwSC2vt 11日前
聞いた方が速いっていうと老害扱いされがちだけどレスポンス速くする方がむしろお互い手間かからないんだよね
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アルビレオ@炙りカルビ @albireo_B 10日前
「義務教育履修したくらいでできる(=義務教育受けてる間に身につく)人もいる」であって「義務教育を履修していればできるはず(義務教育で教えられるカリキュラムにちゃんと含まれている)」ではない
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soso3968 @soso3968 10日前
センター試験の国語の平均点は100~120点やけどこれってセンター試験受けてる人の点数なわけだからね。平均的な日本人の文章力とか読解力なんて、みんなの想像以上に低いんだから、「技術的なお問い合わせに関するガイドライン」なんて文章を一般的な日本人が読めるわけがない
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くまラブ @yuki_korotyan 9日前
seiken_ 毎回「直前のログと操作を教えてください」って返してるのに、「添付データを処理したら期待結果と違う動作になりました(しかも一部の必須データが抜けてる)」しか連絡よこさない情シスもいるんですよ。
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rti @super_rti 4日前
まあ、問い合わせする人はこんなのは読まないだろうから、お客様IDからエラーログを逆引きして見れるシステムが大切なんだと思う。
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