#looopstv 2011/7/26 第16回Looops.TV 日本最先端ソーシャルブランド「無印良品」徹底研究
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YukiYano(矢野悠貴)
@yallock
無印良品のWeb事業部の方が出演。学び多そう。 ( #looopstv live at http://ustre.am/tmpc)
2011-07-26 20:35:06
Michiko Kanai
@rocogirl_jp
ネット×ﾘｱﾙが最優先 ①店舗送客②購入③くらしの良品研究所。CRM機能がwebストアの役目。 ( #looopstv live at http://ustre.am/tmpc)
2011-07-26 20:35:21
Michiko Kanai
@rocogirl_jp
顧客時間を追う。MUJIは知られている。買う前、買った後を持ってくる。時間に入り込む視点。 ( #looopstv live at http://ustre.am/tmpc)
2011-07-26 20:36:47
MG
@MG8th
【CRM】商品範囲／顧客範囲を分析していた。しかし、顧客時間＆個客シェアもみるようになったいる。 ( #looopstv live at http://ustre.am/tmpc)
2011-07-26 20:36:57
加藤＠クロスセクター・キャリアに挑戦中
@takeshi_kato
日本最先端ソーシャルブランド「無印良品」のWeb事業部長、奥谷さんがトーク中です。顧客時間、興味深い！ ( #looopstv live at http://ustre.am/tmpc)
2011-07-26 20:37:18
よーた"
@yota_daaaaa
多様な商品を背景に、顧客時間を追う。 顧客時間って概念が面白い、買う前買う後を追っかける ( #looopstv live at http://ustre.am/tmpc)
2011-07-26 20:37:50
Michiko Kanai
@rocogirl_jp
何を買ったか。購買時間は追える。10%offで売上げはとれた。SMMで時間を共有できる。 ( #looopstv live at http://ustre.am/tmpc)
2011-07-26 20:38:30
白石実果 | 通訳案内士
@mika_fujisawa
お客様との時間共有ってなんか素敵なことば。「じゃまにならないように」って、あったかいなー。 ( #looopstv live at http://ustre.am/tmpc)
2011-07-26 20:39:01
うさちゃん大帝閣下
@kiyo_ose
既存顧客の時間を攻める。絆も作り上げることが可能 ( #looopstv live at http://ustre.am/tmpc)
2011-07-26 20:39:12
Michiko Kanai
@rocogirl_jp
チャネルコンフィグを減らす。店舗受け取りサービス ( #looopstv live at http://ustre.am/tmpc)
2011-07-26 20:39:45
トリング@旧白洲邸 武相荘(無愛想)
@Tring3
RT @mika_fujisawa: お客様との時間共有ってなんか素敵なことば。「じゃまにならないように」って、あったかいなー。 ( #looopstv live at http://ustre.am/tmpc)
2011-07-26 20:40:42
うさちゃん大帝閣下
@kiyo_ose
店舗にクーポン発券機を設置し、店舗に送客する ( #looopstv live at http://ustre.am/tmpc)
2011-07-26 20:41:12
白石実果 | 通訳案内士
@mika_fujisawa
勉強になります！分析して、ロジックで企画してるのに、感性にひびく施策っていうのがすごいなー。とおもう。 ( #looopstv live at http://ustre.am/tmpc)
2011-07-26 20:41:16
よーた"
@yota_daaaaa
「ゆるい」声っていう日常に入り込める感じがいいです ( #looopstv live at http://ustre.am/tmpc)
2011-07-26 20:42:27
Michiko Kanai
@rocogirl_jp
なんで、北海道が多いのでしょうかね？ ( #looopstv live at http://ustre.am/tmpc)
2011-07-26 20:42:46
田中清之
@T_Kiyoyuki
やはりソーシャルと地方店舗の相性が良いことは米国ではよく言われてることですが、やはり日本でもあてはまるのか。 ( #looopstv live at http://ustre.am/tmpc)
2011-07-26 20:43:35
Michiko Kanai
@rocogirl_jp
500円クーポンを1000円にしたりはしないのでしょうか？ ( #looopstv live at http://ustre.am/tmpc)
2011-07-26 20:43:36
よーた"
@yota_daaaaa
アクティブな12％のユーザーに半年で三回買ってもらえばネット事業を担保できる ( #looopstv live at http://ustre.am/tmpc)
2011-07-26 20:44:26
白石実果 | 通訳案内士
@mika_fujisawa
お誕生日クーポンなんてあったんだ！ ( #looopstv live at http://ustre.am/tmpc)
2011-07-26 20:45:08
白石実果 | 通訳案内士
@mika_fujisawa
「買わないファンも大切に。」 ( #looopstv live at http://ustre.am/tmpc)
2011-07-26 20:46:28
うさちゃん大帝閣下
@kiyo_ose
無地商品を買わないけどファンだという人は重要なインフルエンサー ( #looopstv live at http://ustre.am/tmpc)
2011-07-26 20:46:39