- bbawithggi
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『何もしていないのにパソコンが壊れた』という連絡を受けたので、状況を確認してみたところ…?
母から 「何もしてないのにパソコン壊れた」 言われ、状況確認すると 「日本語入力できない」 ↓ さらに調べると「ATOKのバージョン古すぎてサポート外になりました」 すいません。確かに「何もしなかった」案件でした。
2021-02-23 19:21:32自身はATOKパスポートを長いこと使ってて常にアップデートしてるから、自分以外が使うスタンドアロン型を考慮してなかったです……。
2021-02-23 19:23:54取り急ぎ: サポート外のATOKをアンインストール ↓ Google日本語入力を導入 ↓ 日本語入力方式をATOK式に変更 で(母の観点では)元通りに復旧。 「すごい。何をやったの?」 言われましたが、いや、上記3ステップしかやってないのに。 なぜに親族相手に異世界ムーブ決めないといけないんですか。
2021-02-23 19:38:06上司氏の教え: 「知らない人から見れば、『何かの弾みでディスプレイの電源がオフになった』だけでも(その人にとっては)故障になる。まずは状況を切り分けろ」 がこんなところで役立つとは思いませんでした。
2021-02-23 20:08:35@Manualmaton @murrhauser サポート「電源は入っていますか?」 客「バカにしてんのか?そんなことは…あっ」
2021-02-24 12:44:55@melancholic705 なので、 「念のため電源を抜いてもう一回さし直してみましょう」 ってトークが必要になってきます。これなら角を立てずに電源が入ってるかの確認も同時に行えますので。
2021-02-24 13:01:27確かに『何もしていない』のに壊れた案件だった…
「何もしない」と使えなくなるのがパソコンやスマホよな。 twitter.com/Manualmaton/st…
2021-02-24 12:47:55パソコン、使用者はなにもしてなくても寝てる間に更新されてたアプデでよく不具合起こるから「なにもしてないのに壊れた」案件は実在する。壊れたというか使えない状態になったという意味で。
2021-02-24 13:45:11その分野に詳しくない人にとっては、ちょっとした変化でも分からなくなってしまう。
父なんかWinのupdateでブラウザの表示がちょっと変わっただけで大騒ぎしてますからね? twitter.com/Manualmaton/st…
2021-02-24 13:21:36日本語入力してるのかよって思ったけど、50代以上でデスクワークしたことのない人だと日本語入力はおろかパソコンすら使ったことがない人がそこそこいそう
2021-02-24 13:22:18@Manualmaton 十分に発達した科学技術は、魔法と見分けがつかない。 やった当人はそんなに高度なことしてないつもり。 ってヤツですかね?
2021-02-24 13:49:20