【マルチ商法、訪問販売の規制緩和】 #特商法書面電子化反対【消費者庁の裏切り】
社民:書面見てからサインはできないし、これが書面です、と出て来た時にそれが本当に契約時の書面(正本)なのかがわからなくなる。熟読もしづらい。家族のチェックもできない。 #特商法書面電子化反対 pic.twitter.com/PkPJ01vdFx
2021-02-24 12:27:38帰省したら父宛にクレジット請求60万、問いただしたら情報商材を買った。ネット操作もできないのでやめたい、という相談。マイページに書面を送ってありますと言われてもそもそもどこにあるか探せない。クーリングオフの機会を逸する。(石田) #特商法書面電子化反対
2021-02-24 12:30:58屋根工事の契約を結ばされた高齢者。親の字で署名があった。家族が発見。オンラインでは家族の気づきが遅れる。紙媒体で契約書交付が必要。 #特商法書面電子化反対
2021-02-24 12:32:00消費生活相談員協会・石田氏より懸念される事例 高齢者の情報商材被害 訪問リフォーム被害 契約書面に問題があり消費生活センターが指摘して被害回復 家族が書面をみつけて被害が発覚 いずれもデジタル化で難しくなります #特商法書面電子化反対 pic.twitter.com/moPytOUcDO
2021-02-24 12:33:15クーリング・オフの制度を骨抜き=ほとんど無効化してしまう制度改悪ということ。 #特商法書面電子化反対 twitter.com/apj/status/136…
2021-02-24 12:33:31保険の承認をタブレット入力で契約したが何を入力したかがわからない。保険の場合は複数の書面の記入も確認もあるが、タブレットの場合は契約した認識が薄れたり、確認できなかったりするので、交付といえないのでは(石田) #特商法書面電子化反対
2021-02-24 12:33:32連鎖販売。SNS経由で儲かると言われて始めたが話が違ったのでやめたい場合。友人知人から勧誘されて信用しているので確認が遅れがち。pdfが開かないスマホもある。連鎖販売も書面が多いのでスマホでの確認は困難。自分で紙媒体にするのも困難な場合が多いのでは(石田) #特商法書面電子化反対
2021-02-24 12:35:23スマホでエステ契約、クレカでリポ払い。次々に契約してしまって、支払いがエンドレスになっている。解約したいが手元に何もないのでわからない。消費者センターに相談されても契約内容の確認が大変。(石田) #特商法書面電子化反対
2021-02-24 12:36:38マルチ商法の事例 特商法で決められているマルチ商法の交付書面って、10ページ以上になるものが珍しくありません。 消費生活センターに相談してもらって、はじめて契約内容を理解する被害者は多いです… #特商法書面電子化反対 pic.twitter.com/fMDFyZ0ril
2021-02-24 12:37:29キャッシュバックありの格安システムの場合、メールが迷惑メールに振り分けられたり、同じ会社からのダイレクトメールに紛れてわからないということが起きている。契約書が電子化されるとこのpターンでのトラブルも発生するかも(石田) #特商法書面電子化反対
2021-02-24 12:38:07リフォームなどの「物」が残る契約でさえ紙の書面がないことの悪影響が懸念される。ましてや実体のない情報商材だったら?考えれば考えるほど「百害あって一利なし」 #特商法書面電子化反対
2021-02-24 12:38:16スマホのサービスの解約でショップに行ったのに新しいスマホを買わされてきた例もある。コロナのせいで仕事がなくなったり端末のトラブルで書面を受け取れなくなった場合、クーリングオフの機会を逸してしまう(石田) #特商法書面電子化反対
2021-02-24 12:39:42【青天の霹靂】 #特商法書面電子化反対 【消費者庁の裏切り】 ピンポーン 「あ、おばあちゃん。今見たら屋根工事が必要だからやってあげるね。契約書はあとでメールでURL送っておくからマイページから見てね。」 合法化していいですか?
2021-02-24 12:39:43デジタル化の問題。弱い立場の消費者が無視されてますよね… 高齢者だけでなく端末操作がわからないというもの多いです #特商法書面電子化反対 pic.twitter.com/kuby0asCNr
2021-02-24 12:40:59あいさつ。 消費者庁は一体誰のためにあるのか。 ジャパンライフの二の舞を起こさないように。新たな被害者を産んではならない。 #特商法書面電子化反対 pic.twitter.com/AajZpWIxFQ
2021-02-24 12:42:48尾辻議員。 ジャパンライフのような被害を出さないための特商法改正なのに、なぜ業者のために法改正にするのか。 …おっしゃる通りですよね。政府はジャパンライフ被害の責任をどう考えているのか… #特商法書面電子化反対 pic.twitter.com/endZGoLe9r
2021-02-24 12:44:29全国消費者団体連絡会。 特商法は不当な勧誘が行われやすい類型について消費者保護をしている。消費者に判断の機会を持たせるものでもあるので、電子化してしまったら書面を確認できなくなる。消費者庁は消費者に寄り添ってほしい。慎重に検討を。 #特商法書面電子化反対
2021-02-24 12:45:14全国消費者行政ウォッチネット。特に高齢者が訪問販売、電話勧誘で狙われ、若年者についてはマルチ被害の拡大が懸念されている。規制強化を検討しているときに、規制緩和するなどあり得ない。今回の法案からは切り離して一旦とめて議論することが必要。 #特商法書面電子化反対
2021-02-24 12:47:15拝師先生。 特商法はもともと消費者被害の多い取引を規制するもの。高齢者や若年者を守るための規制のための法なのに、デジタル化という規制緩和に怒っている。 消費者問題の専門家はみんな怒ってますよ… #特商法書面電子化反対 pic.twitter.com/wJ8y42UV5n
2021-02-24 12:48:03日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会。デジタル化の方向性そのものに反対ではないが、新たな消費者トラブルの発生を懸念する声が大きい。メールの見落とし、迷惑メールへの分類、過失による削除。添付できる電子書面のスマホ容量オーバーなど。 #特商法書面電子化反対
2021-02-24 12:49:10若者向けだとSNSで契約書のURLを指示されるが、アクセスしても開けないことがある。高齢者は確認できなかったりする。概要書面、契約書面の電子化を認める合理性はない。新たな消費者被害が起きないように検討を求める。 #特商法書面電子化反対
2021-02-24 12:51:25日弁連。意見書をとりまとめた。特商法、預託法で定めている消費者への警告の機能が、電子化によって大きく損なわれる。電子化よりも現在発生している消費者被害の対策をすべき。 #特商法書面電子化反対
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