宅配ピザに電話したら、新人が先輩にいちいち確認しててほほえましかった話「優しいお客さんでありたい」
- elizabethoage
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@thetas_irony そうかもですね。新人さんにはこれから場数を踏んでがんばってもらいたいです!
2021-02-27 23:54:03@chikusakana 「電話を切るときにも何か決め台詞的なものがあるに違いない」と考えたんでしょうか。ガチャ切りせずに機転を利かせててエライぞ!と思ってしまいますね。かわいい💕
2021-02-27 15:04:33新人さんよく出る時期だし 昔の我が身であたたかく見守らないと…… (家電なくて久しい家庭の子が多いだろうから余計だろうな) twitter.com/chikusakana/st…
2021-02-28 10:14:17宅配ピザに電話したら新人らしい若者が出て、何か言うたび隣に控えてるっぽい先輩に全部いちいち聞いてて大変ほほえましかった。 最後はちょっと沈黙のあと先輩に小声で「どうやって電話切るんですか」って聞いてて、失礼しますと言うんだよと教わったらしく元気にご挨拶してくれてかわいい
2021-02-26 18:22:04ほほえましい。ほほえましいと受け止めるツイ主もほほえましい。 電話って難しい。 いえでんが当たり前に育った50台の私にもあった新人時代だって仕事の電話を受けて対応するのはドキドキハラハラスリリングだったんだから、いえでんがほぼ壊滅した現代はかなり高度な教育になっちゃった。 twitter.com/chikusakana/st…
2021-02-28 05:25:34みんながこうあってほしいな… 多くの人に待ってもらえるけど、一定数は「あーもう別の人に代わって」って言う人いるから傷つく😢 電話がもう嫌いになる😇 twitter.com/chikusakana/st…
2021-02-28 00:10:59もちろん研修受けたり、いう言葉は決まってたりするんだろうけど、 やっぱり「初めて電話する」は実践しないと経験できない訳で。 バイトの新人教育も何度か経験してるけど、おじさんもおばさんも高校生も、みんな緊張するものだから、 つい主さんみたいに「待ってくれる」人に当たるとほっとする。 twitter.com/chikusakana/st…
2021-02-27 12:12:16電話応対のいろんなエピソード
宅配ピザとか勧誘とかでワタワタしてる新人さんの話はちゃんと聞く私。落ち着いてねー大丈夫よーという気持ちが働く(でも勧誘は断る)。やたらうざ絡みしてくるやつは即断って切る。 twitter.com/chikusakana/st…
2021-02-27 15:42:005月ごろにしょっちゅう電話してる顧客(ナショナルクライアント)に電話すると新人が出て、マニュアル通りの応対を始めるのほほえましかったし羨ましかった(新入社員研修受けたことない氷河期)。 twitter.com/chikusakana/st…
2021-02-28 09:18:38前の会社で激おこクレームを取っちゃった新人の子が保留押さずに割と大きめの声で「なんかめっちゃキレてるんですけどー!」って伝えてきてその場の空気が凍った事あったな twitter.com/chikusakana/st…
2021-02-28 11:53:24近所に教習所があるから、時期によっちゃ教習車の隊列に巻き込まれるんだが不思議とイライラせんよな 「頑張れ!私も昔はそうだった!」とか思いながら、高校の制服着た子が緊張しまくりでハンドル握る姿をこんな視線で眺めてる twitter.com/chikusakana/st…
2021-02-28 10:08:28高校の頃の初めてのバイトで新人側でこれやった🥺お寿司屋だけど! まぁ私はお客さんにちょっと待ってちょっと待ってうるさい!いちいち聞いてなんなの貴方!?ってご婦人をぶちギレさせてしまったよ😭笑 新人さんよ君は優しいお客様に恵まれて成長したな🥺 twitter.com/chikusakana/st…
2021-02-28 07:25:03@chikusakana 外からすみません。 わたしも以前、新人のおそらく若い子の電話に当たった事がありますが、名前を聞かれたので「鈴木(仮名)です」と伝えたら「鈴木!ですね!」と爽やか元気に呼び捨てにされ、後ろでおそらく指導係の人が悲鳴に近い声でヒャッ!と、、めっちゃ笑いました笑 がんばれ!新人さん!
2021-02-27 20:35:15