-
- いいね！449
bunchan
@bunichi1
みずほ銀行のATMにキャッシュカード吸い込まれたままこの画面に。どうにかしてください。備え付けの電話も繋がらない。 pic.twitter.com/dkATHprsrN
2021-02-28 12:09:46
拡大
bunchan
@bunichi1
非常ボタン押す＋110番で警察呼ぶを実施。警察官がその場にいた犠牲者全員の名前と電話番号を控えてくれてその場を逃れました。警官から電話が入りALSOKが引き継いでみずほ銀行側へ状況伝達するとのこと。
2021-02-28 13:44:31
イチ
@crying4moon
みずほのATM動かなくなって2時間近く経ってまだ窓口繋がらない、、、カード吸い込まれてるから動くに動けない。システム障害で取引止まったら取引中断してカードとか通帳とか自動で払い出すようにATMに設定しとけよ。
2021-02-28 11:52:54
藤井秀剛🇯🇵SHUGO FUJII
@fujii_shugo
なんだこりゃ！みずほ銀行でカード吸い込まれた！システム障害？ pic.twitter.com/sfjSDGl5RV
2021-02-28 12:37:32
拡大
おかゆ
@haniwa1192
みずほのＡＴＭにカードとお金入れたら吸い込まれたまま出てこなくなった・・・ pic.twitter.com/Wy9KwYaDWc
2021-02-28 12:40:20
拡大
きんちゃん🍌TONTTU沼発動
@Kinchan_omolemo
今みずほ銀行ATM使うと 残念ながら没シュートです てぃーり、てぃーり、てぃ〜 #拡散希望 #みずほ銀行 #ATMトラブル pic.twitter.com/rZaJu5dL6h
2021-02-28 12:48:33
拡大
森拓郎
@moritaku6
普段現金使わない俺が100年ぶりにATMでお金おろしに来たら、キャッシュカード吸い込まれたままこの状態に…。 備え付けの電話は何度かけても繋がらないし、他の連絡先もないし、誰に頼ればいいかわからん…。 日本全国のみずほ銀行ATMで起きてるらしい…。てか、もう1時間動けない… pic.twitter.com/UdCN1R4BcZ
2021-02-28 12:51:02
拡大
ハスキー(セルフチョイス)
@toro_sa_mon
みずほ銀行ATM。 問い合わせから1時間経過。 お腹すいたんだが？ pic.twitter.com/M1cJ4a6iTw
2021-02-28 12:53:46
拡大
吉川慧 YOSHIKAWA,Kei
@dong_po_rou
みずほATM障害、現時点で最寄り支店の画面では警告など表示されていないので要注意。所轄の警察官も到着、使用を控えるよう呼びかけていました。 この警察官によると、他の署の管轄内ではATM横の電話をかけ続けたら銀行の担当部門につながり、飲み込まれたカードが遠隔操作で返却されたとのこと。 pic.twitter.com/3nKb6slBaY
2021-02-28 13:02:11
拡大
タカ369
@LIFESHIFT9
今、大問題発生中のみずほ銀行のATMに、運悪くドンピシャでやられている。 カードを飲み込まれたまま、全くATMの前から離れられない状態が、延々と続く。 連絡も全く取れず、途中できた警察、アルソックも、何も出来ず、、、 地獄の時間だ😱😱 pic.twitter.com/YVL6MWB0NL
2021-02-28 13:03:59
拡大
辛口
@rarirurero1227
みずほの障害に巻き込まれた。 下記事象まとめ。 カード投入→振り込み選択→紙幣投入→お取り扱いできなくなる旨の画面表示される ATM備え付けの電話（グレー）は日曜営業時間外のため繋がらず。 非常用？の電話（白）は話し中ランプが延々と点滅中でそもそもかけられない。 pic.twitter.com/vQEoubR3NP
2021-02-28 13:04:13
拡大
辛口
@rarirurero1227
処理完了前にエラーになったため、 カードが戻ってこない、かつ振り込みが完了したかが不明。 そのため各ユーザがATM前から動けない状態。
2021-02-28 13:05:40
辛口
@rarirurero1227
ご意見・苦情専用窓口（0120-324-221）→日曜営業時間外 みずほダイレクトヘルプデスク（0120–3242–99）→電話混み合いのため時間を置いてのかけ直しを要請される。保留音楽は流れてるのでそのまま待つ。←イマココ
2021-02-28 13:16:41
辛口
@rarirurero1227
補足ですが当方事象が起きたのは12:50頃@池袋駅東口のATMにて。 本ATMだけでなく各所で起きている事象の模様。 下記江戸川区在住の友人より送られてきたATM閉鎖の様子。 pic.twitter.com/hE18O9zLvS
2021-02-28 13:23:18
拡大
辛口
@rarirurero1227
13:14〜なおダイレクト窓口に電話するも保留中。 現地ではALSOK隊員の方が来て、窓口を閉鎖し、取り込まれたカード/通帳/現金は後日みずほ銀行の方から返却（郵送か窓口に来るよう依頼されるかは不明）されると伝えられる。 一旦その場から離れることとなったが復旧目処はたっていないそう。
2021-02-28 13:33:17
辛口
@rarirurero1227
取り込まれたカード/通帳はお客様番号と紐づいて住所特定、返送等可能かもしれないが、 自分が振り込み途中エラーとなった現金など、障害中に発生した取引が不安。処理フローが気になる。
2021-02-28 13:37:09
いろは坂
@iroha_saka
みずほ銀行、ひっどいことになってんなぁ 出金しようとしたら入口で私服の方に止められて、事情を聞くとお金をおろしに来てカードが吸い込まれて出てこないんだとか つまりお客が動けなくて入口でボランティアでやめた方がいいですよ、と言ってくれてる状態 係員誰も来なくて、中が何人も困ってる pic.twitter.com/vusGlmMOXI
2021-02-28 13:07:08
拡大
拡大
いろは坂
@iroha_saka
ありうる、十分に 客が持ってた本のカバーに殴り書き、だからな 誰か来いよ、てやつ pic.twitter.com/4y6XXEQOJJ
2021-02-28 14:45:29
拡大
いろは坂
@iroha_saka
え、まださっきのボランティアでやめた方が良いですよおねぇさんいるんだけど 本のカバー流用の勝手告知もそのまま 2時間経ってるぞ 大丈夫か、ここの銀行😂 pic.twitter.com/6nVllKClRB
2021-02-28 15:12:46
拡大
モモンだよ♪( ´θ｀)ノ🎌 🍥
@momon1003
被害者である私たちが「現在、全国のみずほ銀行のATMがシステムダウンしてますよ」と、来行した人たちに説明すると言う不条理（−＿−；） ガードマンなど中の人は誰もいない #みずほ銀行 pic.twitter.com/y4VvEvkmai
2021-02-28 13:38:36
拡大
モモンだよ♪( ´θ｀)ノ🎌 🍥
@momon1003
支店長と担当課長がきたので、10人全員で大クレーム💢 何らかの保証を支店長が約束 とりま、通帳とカードは呑まれたまま、明日の連絡を待つことになりました これで2時間半ぶりに帰宅できる（−＿−；） #みずほ銀行 pic.twitter.com/vcwEdc2YU2
2021-02-28 14:56:09
拡大