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ゆうのかんや＠へっぽこ
@yunokanya
人の入れ替わりが激しい3交代オペレータがメインの組織だと、「誰でもできる定型作業」を前提に運用設計する必要があるから、手順書作成とかの対応を非常に手厚くする必要があるから大変。 （特にクラウド。GUIが変わりやすいから） #ssmjp
2021-03-10 21:26:28
Eliya(ｴﾘﾔ)/Lucy(ﾙｰｼｰ)
@eliya_shalom
アジャイルやりたいがためにアジャイル開発をやっていたチームいたなあ 最終的に彼らがどうなったか知らない #ssmjp
2021-03-10 21:26:43
インフラエンジニアの毒舌な妹(むつきつぐみ)@日曜東V07a
@infra_imouto
運用系は失敗した話しか明るくならない……うん、うちの主宰、コミケ前日にディスクがぶっとんだメールサーバを一晩で仮復旧してそのままコミケ行ったLTしましたよー #ssmjp
2021-03-10 21:27:02
Kosuk𝕏 | AWS Community Builder
@coosuke
はたのさんのZoom背景が何なのかずっと気になってたけど、モンスターズインクだったか #ssmjp
2021-03-10 21:27:30
Kosuk𝕏 | AWS Community Builder
@coosuke
なるほどスマホは非推奨なのねん… #ssmjp pic.twitter.com/m6BZayHJlq
2021-03-10 21:29:29
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sekiguchi（もう後戻りできないインフラエンジニア）
@nlog2n2
coronasha.co.jp/np/isbn/978433… 高専の時に使っていた生産工学の教科書。買い直して、標準化みるかなー。 #ssmjp
2021-03-10 21:54:34
HATANO Hirokazu
@tcsh
サービスカタログ作らないから、期待と成果が不明瞭で、優先度がつけられずに要員、工数が確保でき無い、のが根本原因なんですよね... #ssmjp twitter.com/yunokanya/stat…
2021-03-10 23:12:01
ゆうのかんや＠へっぽこ
@yunokanya
サービスカタログを作るだけの要員・工数が確保できない組織も少なくなさそう。（忙しい・予算がないなど） #ssmjp
2021-03-10 20:43:01
HATANO Hirokazu
@tcsh
サービスカタログも作業カタログも、ドラフトはExcelで、公開時には誰でも同じものが見れるようにWeb化しますね。 #ssmjp twitter.com/meganii/status…
2021-03-10 23:14:16
HATANO Hirokazu
@tcsh
どちらかと言うと運用組織の価値一覧、ですね。サービスカタログがショボい運用組織は、自分たちの運用成果がショボいと言っているも同然なわけです... #ssmjp twitter.com/kenkino/status…
2021-03-10 23:15:50
HATANO Hirokazu
@tcsh
命名規則と一緒で、めっちゃ悩みますし、正解は無いので難しいです。長期的には不整合起こるのは許容せざるを得ないかなと思います。 #ssmjp twitter.com/meganii/status…
2021-03-10 23:17:13
HATANO Hirokazu
@tcsh
新しい人の円な疑問は、すぐ失われてしまう(同化されちゃう)ので、とても貴重なんですよね。 #ssmjp twitter.com/shiraha/status…
2021-03-10 23:19:16
shiraha
@shiraha
「定型業務は一定の人の入れ替えがあったほうが業務やドキュメントを健全に維持しやすい」 確かに、新しく来た人のほうがわからないポイントに気づきやすい #ssmjp
2021-03-10 20:59:07
HATANO Hirokazu
@tcsh
デリバリーする価値を軸に、どちらに寄せるかを考える。なるべくシステムの仕様に押し切られ無いようにラッピングなどの工夫をする、ですね。 #ssmjp twitter.com/yunokanya/stat…
2021-03-10 23:22:09
ゆうのかんや＠へっぽこ
@yunokanya
業務に合わせて運用設計するだけじゃなくて、システム運用・仕様に合わせて業務フローなどを（可能な範囲で）調整する観点もあったほうが良いのかな。 #ssmjp
2021-03-10 21:13:02
HATANO Hirokazu
@tcsh
ここでの運用パイプライン上でのCRUDなので、参照する先のデータ整備は対象ですが、それ自身の作業手順書などの整備は対象外ですね。 #ssmjp twitter.com/shiraha/status…
2021-03-10 23:24:37