カスタマーマーケティングmeetup #cmkt vol.8「プロダクト起点のカスタマーマーケティング」
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伊藤希美＠歌うコミュマネ
@nozomi_itoh
途中からだったけど、参加できてためになった！ありがとうございました！ ラグありますが、皆さんのつぶやきも拝見しつつ、備忘にぽちぽちと発見や気付きをつぶやきますー！ #cmkt
2021-04-22 21:09:42
伊藤希美＠歌うコミュマネ
@nozomi_itoh
エンドユーザーのNPSみてるのって少数派なんだなー プロダクトによるのか。 エンドユーザーの主張と管理者の主張が食い違う、というのは薬局も一緒だなーと #cmkt
2021-04-22 21:12:58
松宮恵｜note
@sasamegu
オンボーディングのテコ入れをしてるところなのでヒントがたくさんもらえた！子どものお迎え対応でLINEWORKSさん聞き逃したのが悔やまれる。。 ありがとうございました！ #cmkt
2021-04-22 21:17:24
松宮恵｜note
@sasamegu
sansanさんの支援なくしてオンボ成功のお話を聞いて ・オンボーディングの成功基準がクリアだから、最適な戦術につながってる。 ・適切なタイミングに絞り込み、リソースを配分すること本当に大切。 ・オンボ入る直前の電話セッションは目から鱗感！届け方大事。 #cmkt pic.twitter.com/MghpTwsRjZ
2021-04-22 21:21:06
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伊藤希美＠歌うコミュマネ
@nozomi_itoh
山田さんのお話の印象は、プロダクトの使い勝手はとことんエンドユーザーに向き合う。だからエンドユーザーのNPSをみてる。なるべく人力のいらないサクセスをプロダクトで実現するってことなのか。 教育や啓発が必要なプロダクトの場合、コンテンツがより意味をもつのだろう #cmkt
2021-04-22 21:41:15
Akiko Nagahashi | 長橋 明子
@akiko_n
@maki_gsc いえいえ、むしろわかりやすいツイートたくさんしていただいて、とってもありがたいです！ ありがとうございました😊 #cmkt
2021-04-22 21:44:05
Akiko Nagahashi | 長橋 明子
@akiko_n
今日は #AsanaTogetherJP と #cmkt 主催イベント二連荘だったので、どっちのラップアップもまだ出来てませんが、、明日やります。 みなさまありがとうございました☺️✨🙏 お話ししたり、アウトプットしてくださった方、運営を手伝ったり巻き込まれてくれた方、みなさんに感謝です。
2021-04-22 21:48:41
Journeyman(ジャニ)🍑🥟 03/02(土) #JAWSDAYS2024 E-1登壇🦈
@beajourneyman
#cmkt 今日は普段の実況は出来なかったけれど @lineworks_jp 柏木さんのこのメッセージがホント良かった(から何とか手を開けてツイートした)。有償化の「刈り取り」ではないゴールを追えると、胸を張ってフリープランを使い倒すコトをススメられる。ファンと同志になれる。 twitter.com/beajourneyman/…
2021-04-22 22:46:36
oiz... (Journeyman)🍑と🥟/ 元B2Bマーケ兼PRなSE/ #まとめ職人
@beajourneyman
#cmkt フリープランのゴールは「有償化」が目的でない。フリープランとしてのサクセスを追及する。本質だなと思う。
2021-04-22 18:28:03
Journeyman(ジャニ)🍑🥟 03/02(土) #JAWSDAYS2024 E-1登壇🦈
@beajourneyman
#cmkt コレ、残しておきたいのでnoteにでも書こうかな。
2021-04-22 22:51:55
Shota Kodama｜Vertical SaaS CS
@shota_inv
昨夜の #cmkt フリーミアムは有料転換率っしょって思い込んでいた節があったのでとても勉強になった！ 無課金顧客に伝道師をしてもらうコミュニティこそ最強では。
2021-04-23 08:40:35
萩原雅裕｜Prodotto代表
@Masa_Hagiwara
完全にタイミングを外しましたがw、昨日の #cmkt タグを追ってる方へ。 よろしければ、こちらも↓ twitter.com/Masa_Hagiwara/…
2021-04-23 09:28:44
萩原雅裕/スタートアップ支援
@Masa_Hagiwara
PLGに欠かせないフリーミアムと、カスタマーマーケティングの関係についてはこの記事の「おまけ」で少し触れています。 今回の #cmkt #fundamentals の発端はココ カスタマーサクセスを「マーケティング仕様」にアップデートする｜萩原 雅裕 @Masa_Hagiwara #note note.com/masa_hagiwara/…
2021-04-12 00:15:32