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阪神大震災の時のボランティア経験
阪神大震災の時、避難所に神戸市の公務員が一人派遣された。ボランティアと口論になっているのでどうしたのだろうと事情を聴いてみると、救援物資のラーメンを被災者の人に配るのを、公務員の人がダメだというのだという。公務員の方のおっしゃる理由に、私はずっこけた。
2021-05-13 18:46:03塩ラーメンと味噌ラーメンなど、ラーメンの種類は違うけれども、ぜんぶかき集めたら被災者全員に配れるだけの数があるのだが、公務員のその人は「同じ種類のものを全員公平に配れるのでなければ、配ってはいけない」という。しかしそれでは被災者が飢えてしまう。ボランティアはそれで怒っていた。
2021-05-13 18:47:43ボランティアたちに、私に任せてほしいといって引き取った。公務員の方の話をまず聞いた後、「公平に配りたいというそのお気持ち、素晴らしいと思います。ところで、インスタントラーメンはどこから来たか、ご存じですか?」と尋ねた。すると、神戸市から、という答え。
2021-05-13 18:49:18「違います。神戸市からは1個たりともインスタントラーメンの支給は受けていません。インスタントラーメンは、私たちボランティアが手分けして集めてきたものです。ですので、ラーメンの配分は私たちボランティアに任せてください。その代わり。」
2021-05-13 18:50:35「配ってしまったらもう後がない、ということは、ご存じの通り。そこで、神戸職員の立場をフル活用して、物資を入手することに専念してもらえませんか。物資の配分は、私たちボランティアに任せてください。強みを生かした役割分担をしましょう」
2021-05-13 18:52:10救援物資はすべて神戸市からの支給だと勘違いしていた公務員の方は私の話に驚き、配分作業をボランティアに任せることに同意してもらった。その方には、神戸市に電話しまくって救援物資を少しでも多く支給してもらうことに専念してもらった。けっこう、頑張ってくれた。
2021-05-13 18:53:27公務員は、公平性に神経質になりすぎることが多い。市民から「なんであいつは味噌ラーメンなのに俺は塩ラーメンなんだ!」とかみつかれるのを極端に恐れ、味噌ラーメンも塩ラーメンも、全員に等しく配分できないくらいなら配らない、という判断をしてしまいがち。
2021-05-13 18:54:48そこで、ボランティアが配分に関しては責任を持ち、公務員の方には、救援物資の調達に専念してもらった。このすみわけは互いに強みを生かせるので、非常にうまくいった。こういう協調は、いろんな場面で活かしてほしいと思う。
2021-05-13 18:55:51いい判断という声
@ShinShinohara 混乱した状況で「あいつらは融通がきかない!」とこき下ろすのではなく「これは私達が責任持って対処しますので、あなた達はこれをやっていただけませんか?」と提案する事ができたあなたの冷静さを素晴らしいと思います
2021-05-14 10:09:42@ShinShinohara 公務員が公平性に神経質になりすぎるのは,そうであるよう要求する市民の声に応えた結果……という側面もあったりする。それが後で一番めんどくさくないからってのも。 そして,ボランティア側から責任の話を持ち出してくれるとありがたい。公務員側からは絶対言い出せないから。
2021-05-13 21:04:52@ShinShinohara あなたのような方がいない避難所でボランティアをしていて、神戸市の指示でたくさんの物資を無駄にしました。 物資を廃棄するためにボランティアをしていたようなものでした。 10代の私は、状況を好転させるための言葉の力を持たず、今も心がズキンとします。
2021-05-13 19:13:49公務員の方針もわかる
@ShinShinohara 普段から「平等にやれ」「公平にやれ」という市民の非難に晒されている公務員は、そういう風に鍛えられる そういう風に振る舞うのうに公務員を鍛えたのは、われわれ日本の国民だよ
2021-05-14 08:08:49@sakanakunsanX イヤ実際、塩と味噌じゃないですが、そんな理由で激しく噛みついてくる方はいますよ。 震災という状況で配るなと言うのは確かにおかしいですが、そんな思考に至ってしまうくらい、普段の市役所業務ではトラブルが多いんですよ。
2021-05-14 07:49:43@ShinShinohara 公務員(や、医療従事者)は、 日々、マスコミやノイジーマイノリティからのクレームに晒されまくっているので…😭
2021-05-14 01:08:06@ShinShinohara 一部のおかしな人の為に大勢が我慢を強いられる。 権利や公平はもちろん大事だがもっと大事な事がる時もある。政治はバランス取り。 そもそも10000人が10000人満足できる方法なんて無い。
2021-05-14 10:26:33こんな話も
@ShinShinohara 阪神大震災とラーメンで思い出しました。 日清も自前のチキンラーメン号を派遣して被災者にラーメンを配ったところ、最初はみんな並んでいたものの、いきなり横から入ってきてダンボール1箱かっさらって行く人が出て以降は押し問答の争奪戦になり、後に安藤百福会長が「やはり食足世平」と呟いたとか。
2021-05-14 07:25:21@ShinShinohara ソースとしては弱いものの、上記のエピソードは下記の子供向けの本に記載がありました。 インスタントラーメン誕生物語 幸せの食品インスタントラーメンの生みの親・安藤百福 (PHP愛と希望のノンフィクション)
2021-05-14 07:35:50