auのオンライン専用ブランド「povo2.0」、回線切り替えがスムーズにできない人続出

🌱たけ。 @takeman_des

@merka1108_twi そうです。これも推測ですがMNP予約番号を取得するのが問題なのではなく、そのあとの申し込みフローに問題点があったのではと思ってます！

🌱たけ。 @takeman_des

@merka1108_twi ちなみに、それ以外のやり方を選択すると、 自分でMNP予約番号を入力する画面が出ます。上記でやった時はMNP番号の入力フローなかった気がするんですよね。恐らくここがエラーの元になってるのではと思います。

ガジェめる @merka1108_twi

@takeman_des なるほど×2！ いろいろご教示ありがとうございます！(>_<)このあと落ち着いたら再トライしてみます！

ガジェめる @merka1108_twi

@takeman_des おかげさまで先ほど無事開通いたしました！ ありがとうございました(>_<)

sugi issam @issam3rai

@povo_official キャンセルしてやり直せば上手く行くという情報は嘘の様です。完全にご臨終になったと言う情報もあります。注意して下さい。 何故、情報を出さないのか、ダメならダメで順次対応するから安心してください、ぐらいアナウンス出してよ

gomer1002 @gomer_sr786

やべえこれ完全に人柱になったわ。ぼくのスマホWi-Fi専用機と化した。povo 2.0にSIM入れ替えたら、アプリは回線切替失敗ってなってたから、キャンセルしてやり直す→できない→povo1.0のSIMも通信できない→詰み

Hiro-3 @Obc0914

povo 2.0 申込キャンセル→再契約をしたら再度照会中になった 明日こそ照会成功して…ﾓｳﾂｶﾚﾀﾖ pic.twitter.com/g78Xdt7wm7

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グク @vPREf9AFzYz3GB5

昨日、auからpovo2.0に申込しみしたんですけど(auはSIMカードにて利用中、povo2.0はeSIMにて申込み) 回線切り替え中から一向に進まず つながらず困っていたので 一旦、契約をキャンセル するとauのSIMカードにて回線が使えなくなってしまったのですが、これは詰んでますかねー？🙄 #povo #povo2 #au

💛🎂ツクツクボウシ💛 @tukutukucha

auからpovo2.0に切り替え。切り替えたメールは来るのに、一向にダウンロードできない。 一度キャンセルしてやり直したら行けたというのをみてチャレンジ。 auはすでに切り替え済みで解約扱い。povoは解約済み扱い。 番号を失っただけでおわた

💛🎂ツクツクボウシ💛 @tukutukucha

しかも、それを問い合わせるためにpovoのチャットへ。400人以上待ちでずっと待ち続け、やっと150番台まできたのに、いまみたら再接続でまた580番から開始。全てにおいて詰んだ

sugi issam @issam3rai

@SerenecoBlog 同じ状態ですが、これはもう変わらない気がします。メールでesim有効化の催促が2度も来ました。

💛🎂ツクツクボウシ💛 @tukutukucha

@issam3rai @SerenecoBlog ずっと切り替わらなくて、キャンセルしたらすぐ行けた！というのをみて、やってみたところ、、auの方ではもう切り替え済みで解約扱い。 povoもキャンセル扱いで、番号死亡しました、、、