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tnakamura23
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米村歩@日本一残業の少ないIT企業社長
@yonemura2006
みずほの障害の原因がハードディスクの経年劣化だったって話、6年前のものだからハードディスクが壊れちゃったよ〜ん！って、業務ではなくまるで個人のパソコンレベルの話をしてるみたい。経年劣化前提の対応をしてこなかったことが問題だし、そういう当たり前の話ができない組織の体質の問題ですよ。
2021-10-09 09:25:17
米村歩@日本一残業の少ないIT企業社長
@yonemura2006
特定の会社に依存するどころか、特定の会社の特定の技術者に依存しているシステムは結構ある。そしてその特定の技術者というのが実はその会社の社員ではなく、多重下請け構造を辿ると実はどこの誰かもわからないフリーランスだったなんて話はよくあり、その人が飛ぶと崩壊の序曲が流れ始める。
2021-10-09 08:56:32
米村歩@日本一残業の少ないIT企業社長
@yonemura2006
開発会社がそれまで続けてきた保守契約の更新を辞退したいと申し出てきた時の本当の理由 1. 技術者が辞めた（属人化してる） 2. 利益率が低くて割りに合わない 3. 顧客が乞客 弊社に他社からの保守乗り換えの相談があった場合、 1は弊社は問題なし 2は適正価格を提案 3は全力で回避する対象
2021-10-09 09:13:54
田中邦裕
@kunihirotanaka
ハードディスク壊れたらシステムが止まるから、技術者との関係を大切にするって、斜め上すぎてほんと凄いんだけど…。 「みずほ銀行 障害の原因はハードディスクの経年劣化｜テレ朝news-テレビ朝日のニュースサイト」 news.tv-asahi.co.jp/news_economy/a…
2021-10-09 09:33:12
Masanori Kusunoki / 楠 正憲
@masanork
おいおい当たり前のことができてないのかよ。その理由が何かちゃんと調べろよホントに / “みずほ銀行 障害の原因はハードディスクの経年劣化（テレビ朝日系（ANN）） - Yahoo!ニュース” htn.to/BS1JwXqb5e
2021-10-09 08:56:07
Masanori Kusunoki / 楠 正憲
@masanork
文書化されていない秘伝のバッチ処理に例外ハンドリングの抜け漏れが、みたいな話であれば、当時の担当者の話を聴く意味があるけれども、ハードディスクの経年変化なんかは台帳を見れば分かる話なのでは？故障交換が増えてくれば保守ベンダーからエスカレーションされるよね普通
2021-10-09 09:47:04
Masanori Kusunoki / 楠 正憲
@masanork
あれだな。いつまでも分かりませんでは宙ぶらりんになるのでハードディスクの経年劣化とか、当たり前過ぎることでも何かしら文言を捻り出す必要があったんだろうな。とりあえず人がポックリ逝った時に「急性心不全」という診断と同じ奴だ。そりゃ死んだら心臓🫀が止まるわって話
2021-10-09 10:15:11
Fuyuki Takasawa
@Neko_Ohji
ホントそれ。6年前から使っているハードディスクの経年劣化に気が付かず、そのうえ復旧手順を間違えたのは今いる銀行とベンダーの人達だ。6年前構築に携わった技術者らではない。構築当時の人たちとの関係強化が再発防止になると考えるのは何故？ twitter.com/masanork/statu…
2021-10-09 12:10:38
GAM
@gam_er
みずほに冗長化の概念はないんか？ と思いながら読んでたら最後に 「再発防止のため、みずほ銀行は6年前のシステム構築に携わった富士通や当時の技術者らとの関係を強化する方針です」 って書いてあったのが最大のオチ。 それは、ムリ。 news.tv-asahi.co.jp/news_economy/a…
2021-10-09 07:46:04
良太郎
@ryota_hnk
おい磯野、6年前に納品したストレージ案件の事を聞きたいって金融庁から電話きてるぞ pic.twitter.com/juVr4WfaK9
2021-10-09 12:15:27
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Masanori Kusunoki / 楠 正憲
@masanork
5年過ぎたサーバーを6年、7年と契約延長して使うことはママあることではあるし、故障率が設計想定を超えると保守部品の弾数が気になるものだと思うんだけど、全国放送されて役所の立入検査に入られてる状況で、障害の原因を経年劣化と発表できる面の皮の厚さは見習いたいものだな
2021-10-09 13:07:39
Taka
@tnakamura23
ハードの故障は現象であって原因じゃないよね。つまり未だに原因究明できていないと理解した。 nikkei.com/article/DGXZQO…
2021-10-09 16:01:59
のとみい
@noto_mii
@masanork 結局、人の問題、組織の問題で、システムの問題ではないということですかね。おっしゃる通り、他の銀行や企業が当たり前にできていることすらできない組織ということなのでしょうかね。 twitter.com/noto_mii/statu…
2021-10-09 09:20:11
のとみい
@noto_mii
みずほのシステム障害頻発の要因は「浮かび上がるのは現状把握、バックアップ、事後対応の3つの欠如だ」というもの。 「みのり自体の欠陥や、複数のベンダーによる相乗りに障害の原因を求める前に、みずほが取り組むべき課題ははっきりしている」というように、使う人の問題。 nikkei.com/article/DGXZQO…
2021-10-09 07:24:12
のとみい
@noto_mii
みずほのシステム障害頻発の要因は「浮かび上がるのは現状把握、バックアップ、事後対応の3つの欠如だ」というもの。 「みのり自体の欠陥や、複数のベンダーによる相乗りに障害の原因を求める前に、みずほが取り組むべき課題ははっきりしている」というように、使う人の問題。 nikkei.com/article/DGXZQO…
2021-10-09 07:24:12
新田 龍
@nittaryo
みずほ「故障原因は分からない」 障害調査報告書「IT部門軽視の風潮で、顧客より経営効率を優先した結果、コスト削減のため保守予算と人員を削減し、システム全容を把握している人が少ない。障害対応の責任所在や指揮命令系統も曖昧」 私「他行も統合してるのに、みずほだけ故障してるのがもう答え」 twitter.com/nikkei/status/… pic.twitter.com/GkZfNt1FK6
2021-10-09 09:50:59
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まろりん
@marorin0
みずほ銀行 障害の原因はハードディスクの経年劣化 news.tv-asahi.co.jp/news_economy/a… >この際、バックアップシステムに切り替えようとしましたが、入力すべき追加の指示を飛ばしたため失敗しました 原因って言うならこっちだろ。 経年劣化で交換の部分は問題じゃないと思うが。
2021-10-09 07:43:49
まろりん
@marorin0
多分もっと色々原因あるだろうけど、上の人もシステムに関してはあまり理解していないだろうし、それをまた理系知識があまりないマスコミに伝えてできた記事だから、本当のところはよくわからん。 大手企業の保守管理でそもそも経年劣化がありえるのかってのも思う。 頭が古いとこならありえるか。
2021-10-09 08:00:12
まろりん
@marorin0
人為的ミスで間違えてはいけないのが、ミスした人が悪いというよりミスして影響が出る方が悪いと思う。 ミスに備えるのが普通。人がボタン1個間違えただけで何万人も影響が出るのはダメだと思う。 1人しかいないとか急かしてミス起きやすくするのもダメ。 大体駄目な経営者はミスした人を責める。
2021-10-09 09:17:34
まろりん
@marorin0
bloomberg.co.jp/news/articles/… >2台目のハードディスクが単独で作動したものの、約1時間後に故障。 運が悪い部分もあったのか。
2021-10-09 09:45:19
産経ニュース
@Sankei_news
みずほ障害調査、同じ型番で故障相次ぐ sankei.com/article/202110… 店舗窓口で一時取引ができなくなった８月の障害で、原因となった機器と同じ型番の機器で故障が相次いでいたことを発表した。マニュアル不備などでバックアップ体制が適切に機能せず、復旧に時間がかかったことも明らかにした。
2021-10-08 20:16:41
○イジー
@daisycutter7
みずほ「そんなちょっとぐらいの障害発生で大きな顔すんなよ」 FB「あ、はい」 インスタ「あ、はい」 pic.twitter.com/IfgwkjANwI
2021-10-05 08:20:58
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