カスタマーマーケティングmeetup vol.9 ライフサイクルで考えるカスタマーマーケティング
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nogita_mizuki
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ゆり｜カスタマーマーケティング
@tsubo_yuri
コミューンの見谷さん、入社2か月でカスタマーマーケティング立ち上げ&登壇ってすごいですね、、！ 指標やTodoがしっかり組まれていて勉強になります👀 #cmkt
2021-12-02 17:48:14
hoozm
@hoozm1
（質問） 小さく初めて正解だったこと、逆にやらないほうがよかったみたいなアンチパターンはこの2か月であったりしましたか？ #cmkt
2021-12-02 17:50:09
harada_hi
@harada_hi320
変な話だけれども顧客に目線が向いているのって凄い。 当たり前な気はしつつも仕組み化に目線が行くとそこが抜け落ちそうなものだよなぁと。 #cmkt pic.twitter.com/CuJxDrsrPa
2021-12-02 17:50:45
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江畑夏海｜カスタマーマーケ
@natsumi_ebata
#cmkt 参加中です！見谷さん、始めて2ヶ月で理路整然とカスタマーマーケを語られていてカッコいい…🥺✨✨
2021-12-02 17:51:15
hoozm
@hoozm1
（回答） 大きな失敗は特にない。やってみた施策でやめたほうがよいことはなかった、試してよかった。次はこうやっていこうという改善を回していくイメージ #cmkt
2021-12-02 17:53:28
萩原雅裕｜Prodotto代表
@Masa_Hagiwara
見谷さんのアカウントはこちらですね💁♂️ はじめたばかりのタイミングでの発信はとても価値があるので素晴らしい！！ #cmkt twitter.com/maho_mitani/st…
2021-12-02 17:53:45
みたに / commmune
@maho_mitani
気づけば明日…！なので、Twitter開設しました🐛登壇がんばります カスタマーマーケティングmeetup vol.9 ライフサイクルで考えるカスタマーマーケティング｜EventRegist（イベントレジスト） eventregist.com/e/cmkt_vol9
2021-12-01 22:32:12
Mizuki Nogita＠『ゲーム学習』『コミュニティマーケティング』を当たり前に
@nogita_mizuki
続いては、カオナビの坪井さんのセッションです！ こちらも導入期についてのお話ですよ〜！ #cmkt
2021-12-02 17:55:08
畑 洋一郎 | Peatix コミュニティマネージャー / YOXO BOX コミュニティコネクター
@Yo_Hata
各社でされているカスタマーマーケティング施策、めちゃくちゃ勉強になりますね。頭が凄く整理されます。 #cmkt
2021-12-02 17:55:29
hoozm
@hoozm1
カスタマーマーケを始めようとするとき、コンテンツ不足が起点になること多い気がする（3年くらい前に始めた時も、だいたいそんな感じだった記憶） #cmkt
2021-12-02 17:58:34
harada_hi
@harada_hi320
非常に分かりやすい課題感ですが、この分かりやすさに分解されているのってすごいですよね・・・ 常にチームのやることの効果測定に利用できそう。 #cmkt pic.twitter.com/RyP1Vt6eag
2021-12-02 18:00:10
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萩原雅裕｜Prodotto代表
@Masa_Hagiwara
いまから #cmkt と #LWUG の同時進行はじまる！ 配信システムが違うから同時に入れちゃうんだよねw でも、ついていけるかな？！ pic.twitter.com/poxe5flDf6
2021-12-02 18:00:12
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hoozm
@hoozm1
カスタマーマーケで作るべきコンテンツ、プロダクトに基本沿うのか、担当者のジョブ全体にやるのかで、カスタマーマーケとしての思想出るよね。コミュニティとかもそうだと思うし、コミュニティだとテーマ選定で寿命決まるし、最初ちゃんと決めた方がいい気はしている（自戒） #cmkt
2021-12-02 18:00:22
はらみほこ
@hara_mihoko
「責任者や決裁者を巻き込む施策」ってすごい重要！結局担当者の指示は得られても、責任者・決裁者の理解が得られず…というパターン多い🥲 #cmkt pic.twitter.com/gmrlwOqPMF
2021-12-02 18:01:16
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はらみほこ
@hara_mihoko
これも重要だ～…話の内容とはちょっと目的違うかもだけど、オンボーディング期からテックタッチすることで顧客をテックタッチに慣れさせたい。 #cmkt pic.twitter.com/tTxBMT3LUK
2021-12-02 18:02:37
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hoozm
@hoozm1
（質問） 自社プロダクトの理解や活用を促進するコンテンツと、顧客の持ってる課題やジョブに関するコンテンツって、作っていくのに比率はどんな感じに考えてたりされますか？ #cmkt
2021-12-02 18:04:37
harada_hi
@harada_hi320
(質問) データを元にした最適なコンテンツを見出すというのはかなり難しいと思うのですが、どういったデータを利用されているのでしょうか？ #cmkt
2021-12-02 18:05:16
かねこ🀄麻雀＆ﾈｺﾁｬﾝ＆たまにドラム
@Kaneko_78
#cmkt いまんとこ聞いてる限りでは「そんなスピードでそんなにたくさんのことをやったら死んでしまうよ」という感想しかない カスタマーマーケター、とても貴重な人材なので、死なないでほしい
2021-12-02 18:05:30
Journeyman(ジャニ)🍑🥟 03/02(土) #JAWSDAYS2024 E-1登壇🦈
@beajourneyman
#cmkt 質問、野北さんがツイートから拾って、StreamYardに流しているのかな。丁寧な仕事。
2021-12-02 18:06:20
萩原雅裕｜Prodotto代表
@Masa_Hagiwara
@harada_hi320 それらのデータをどうやって（どこに）統合しているのかも気になりますねー #cmkt
2021-12-02 18:07:48
Journeyman(ジャニ)🍑🥟 03/02(土) #JAWSDAYS2024 E-1登壇🦈
@beajourneyman
#cmkt オンラインになって、ユーザーの行動をトラックできる範囲が広がったメリットもある。
2021-12-02 18:08:32
西村 将之介(nosuke)｜LayerX
@sym_nishimura
#cmkt 2ヶ月とは思えないくらいの密度で発表されている…！ 恐ろしすぎると思いながらメモりまくってます
2021-12-02 18:10:13