カスタマーマーケティングmeetup vol.9 ライフサイクルで考えるカスタマーマーケティング
-
nogita_mizuki
- 1056
- 5
- 0
- 0
-
- いいね！0
Journeyman(ジャニ)🍑🥟 03/02(土) #JAWSDAYS2024 E-1登壇🦈
@beajourneyman
#cmkt ベルフェイスさんのカスタマーマーケティングチームはリードナーチャリングもご担当
2021-12-02 18:31:40
あらしろ@カスタマーマーケ
@arashiroshotaro
カスタマーマーケティングって会社での立ち位置が、CSなのかマーケなのか結構分かれますよね #cmkt
2021-12-02 18:32:36
Journeyman(ジャニ)🍑🥟 03/02(土) #JAWSDAYS2024 E-1登壇🦈
@beajourneyman
#cmkt いよいよリビルドのお話しかな。 「PMFがズレるとどうなるか？」
2021-12-02 18:34:29
萩原雅裕｜Prodotto代表
@Masa_Hagiwara
なるほどなー カスタマーマーケティングもライフサイクルが進むにつれ、機能分化していくのかー（当たり前？） コンテンツはリソース多く要する＋専門スキルなので、どうしても特化型になるよね... #cmkt
2021-12-02 18:34:50
Journeyman(ジャニ)🍑🥟 03/02(土) #JAWSDAYS2024 E-1登壇🦈
@beajourneyman
#cmkt バーティカルに行くぞ！の先に、リビルドが必要… 「フレキシブルに行くぞ！」に
2021-12-02 18:37:45
かねこ🀄麻雀＆ﾈｺﾁｬﾝ＆たまにドラム
@Kaneko_78
「型つくって終わり」みたいに甘くみてたら急にどかーんってなることがあるので、いつでも変化に対応できるようにしておかなければならない、仕事に終わりなどないんだよ ということと認識した #cmkt
2021-12-02 18:39:04
Journeyman(ジャニ)🍑🥟 03/02(土) #JAWSDAYS2024 E-1登壇🦈
@beajourneyman
#cmkt (質問) テックタッチを強化しよう！と方針を定めた決め手になった指標もしくは理由はなんですか？
2021-12-02 18:40:24
Journeyman(ジャニ)🍑🥟 03/02(土) #JAWSDAYS2024 E-1登壇🦈
@beajourneyman
#cmkt コミュニティも再構築！
2021-12-02 18:40:42
萩原雅裕｜Prodotto代表
@Masa_Hagiwara
質問：既存コミュニティをクローズし、新しいコミュニティを立ち上げるってかなり大きな意思決定だったと思うのですが、そこではどんな判断軸で決めたのでしょうか？ #cmkt
2021-12-02 18:41:04
あらしろ@カスタマーマーケ
@arashiroshotaro
カスタマーマーケティングやっててたまに、自分がコンテンツマーケティング経験しててよかったなーって思います。#cmkt
2021-12-02 18:42:19
Journeyman(ジャニ)🍑🥟 03/02(土) #JAWSDAYS2024 E-1登壇🦈
@beajourneyman
#cmkt まさにスクラップ&ビルド、ダイナミック！ twitter.com/beajourneyman/…
2021-12-02 18:43:04
harada_hi
@harada_hi320
行動データはよく扱いますが、そのデータを人が理解できる形やオペレーションに繋げるような設計がめちゃめちゃ難しいんですよねー・・・ このテーマで色んな人と話したい。 #cmkt
2021-12-02 18:46:22
Journeyman(ジャニ)🍑🥟 03/02(土) #JAWSDAYS2024 E-1登壇🦈
@beajourneyman
#cmkt (回答) PMFからズレてリテンション低下、利用率に寄与しているのが支援メディアであることをデータを見て突き止めたから。 ご回答ありがとうございます！
2021-12-02 18:46:29
Journeyman(ジャニ)🍑🥟 03/02(土) #JAWSDAYS2024 E-1登壇🦈
@beajourneyman
#cmkt メチャメチャ現場感のあるお話しとQ&A、ありがとうございます！
2021-12-02 18:47:57
西村州平
@marushu
コミュニティをクローズ。どんな意思決定？ → コミュニティ活動をしていた担当がいなくなった。 → オンラインコミュニティ立ち上げた際、月間にして低かった。 → もう一度本質をブランディングすべきに至った。 #cmkt
2021-12-02 18:48:08