Fanatec CSLペダルをメーカーサポートで無償修理してもらった話
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arenc_stud
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動画を録画するのは結構大変
PS4の配信機能は使ったことあるけど、PCからの動画配信はやったことなかったので、今回初めてPCでの動画の録画に挑戦することになった。
Windows10標準のGAMEBARでデスクトップの録画ができるという情報を信じて取り掛かるも、グラボが対応していないため録画できずにハマる、、
アレンク
@arenc_stud
どこまでトラブルの芋づるが続くのか、、逆に楽しくなってきた(汗 twitter.com/arenc_stud/sta… pic.twitter.com/urQTHu5vx3
2022-04-20 22:28:15
アレンク
@arenc_stud
Fanatecサポート受けるためにはControl Panelの録画が必須みたいなのでとりあえず万全の準備をして臨む。 Windows標準機能であるのね。知らなかった。 Windows10 の標準機能で画面録画の動画とキャプチャを撮る方法 pasoble.jp/windows/10/scr…
2022-04-20 17:53:48
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アレンク
@arenc_stud
デスクトップを録画する用におすすめあれば教えてください🙇 PC画面録画フリーソフトおすすめ6選【2022年】 filmora.wondershare.jp/screen-recorde…
2022-04-20 22:39:23
との王子
@tonoafro
@arenc_stud 前ツイにあるサポート受けるためならwinの標準機能（GAMEBAR）で十分だけど出ないってことかな？ウィンドウズキーと「G」を一緒に押すとどうなります？
2022-04-20 23:26:01
アレンク
@arenc_stud
@tonoafro ありがとうございます🙇 GAMEBARやってみたのですが動画の録画はグラボ（GeForce GT 1030）が対応してないそうで、、 サポート用に使うだけなのでWondershare DemoCreatorというのをインストールして体験版のロゴ入り動画でしのぎました😅
2022-04-21 00:19:02動画を送ったらあっさり無償修理に
Webカメラで足元を映した様子とFanatec Control Panelでアクセルペダルが正常に動作しない様子を録画してサポートに連絡。
今回は動画をYouTubeにアップロードしてリンクをサポートに送ってみたけどそれでもOKみたい。
アレンク
@arenc_stud
カメラ使った配信とか面白そうだなーと思ったけど、コンテンツより周辺技術に気を取られる😅 という完全に向いてない人なので、これ以上深入りするのは止めとこう
2022-04-21 00:38:01謎に配信に覚醒しそうになるものの正気を取り戻す。
アレンク
@arenc_stud
Fanatecのアクセルペダル、おかげさまで無償修理して頂けることに相成りました🤗 当面使えないのは残念ですが、幸いT300RSはあるので、しばらくはこちらで走ろうと思います🚜
2022-04-21 19:39:40パーツのやり取りにはRMA番号が必要
サポートメールとは別に、翌日、RMA番号というのが振られたメールが送られてきました。そこには送付先の住所と送付方法が記載されれています。
- 送付先は国内の代理店Endor Japan
- 送付方法は「ゆうパック」の着払い
とのこと。
アレンク
@arenc_stud
ほぼどうでもいい豆知識 ゆうパックには30万円までの補償がついてます post.japanpost.jp/question/506.h…
2022-04-23 16:29:46修理に出してから５日後に戻ってきた！
アレンク
@arenc_stud
検品完了。 いい感じで直ってました！ 感謝です☺️ twitter.com/arenc_stud/sta… pic.twitter.com/UM7rTaTYyK
2022-04-28 12:16:30
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エンディング
２週間強にわたるペダルのトラブルもこれにて決着。
アレンク
@arenc_stud
今月３回目のハンコン交換完了。 これ結構体力使うみたいでいい運動になります😅 怪我の功名というか、以前よりもドライビングポジションのすわりが良くなったのでﾖｼ!とします。
2022-04-29 00:38:59