2022年7月3日

auの障害、報告ページを見るだけで胃が痛い…一時間に一回、進展のない事を淡々と報告せざるを得ないリリース「ある意味これは誠意」

現場のみなさま、本当にお疲れ様です
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たにぐち まこと/学ぶ。をちゃんと @seltzer

『よくわかるPHPの教科書』や『マンガでマスター プログラミング教室』の著者。 ともすた合同会社で、プログラミング教育やこども向けの講座などを Udemyや YouTubeで展開しています。チャンネル登録こちら ≫ 01w.me/tomo

tomosta.jp

たにぐち まこと/学ぶ。をちゃんと @seltzer

auの障害、報告ページを見るだけで胃が痛い。1時間に1回、進展のないことを淡々と報告せざるをえないリリース。一見すると味気なく見えるが、これを毎時間エンジニアから「進展なし」と伝えられて、同じ文面をアップし続ける担当者さんもなかなかの試練。がんばれ。 pic.twitter.com/v3lLcLorNP

2022-07-02 21:44:05
拡大
mouhagesou @mohmuripo

@seltzer @GOROman botじゃないですか? フェイルオーバーできない単一障害点なんですかね??

2022-07-03 00:19:49
たにぐち まこと/学ぶ。をちゃんと @seltzer

@mohmuripo @GOROman もう、何時間かは復旧しないと見込んでbotで上げているんですかね、、それはそれでかなり現場が切ないですね、、

2022-07-03 00:53:30
あごにー @Agony_01

@mohmuripo @seltzer @GOROman 専用で使うかどうかわからないBOTを開発するより、担当一人雇った方が多分安いので人間だと思いますよ

2022-07-03 06:08:06

※参考リンク

リンク news.kddi.com お知らせ一覧 KDDIのお知らせ一覧をご紹介します。 3 users 396

※7/3 9:30現在の最新ニュース

進捗はないけど、報告は上げ続ける…
コドン / 𝐶𝑜𝑑𝑜𝑛🐺 @Codon824

この考え方は言われないとなかなか気付けないよなぁ……。 twitter.com/seltzer/status…

2022-07-03 01:13:52
Kfir @kfir_area88

でもねユーザ側からしたら一番キツいのは「音沙汰なし」なんだよ 進展あるかないか問わず提示連絡入れるのは大事だと思う twitter.com/seltzer/status…

2022-07-03 09:26:11
ふきっち🌟🌈📛 @huki_mikan

進展ないからってなにも更新しないよりマシだと思う 進展ないことを報告するのも大事

2022-07-03 01:47:13
ぼたん @bottom_ybt

進展なくとも連絡する度胸と心意気は個人的に好印象。 ゲリラ的な不具合だから進捗厳しいのは承知の上だし完了の見通しがつき辛いのも仕方ない 自宅の水道とかのインフラも突然死ぬことだってあるしな twitter.com/seltzer/status…

2022-07-03 09:00:57
ちゃんやま〜る @yamachan_pentax

@seltzer ある意味、誠意なんですよなぁ。これは。

2022-07-03 02:35:21
ぜんまい @zennmai_cb

何も出来ない窓口担当は文字通り針のむしろなんだよなぁ…

2022-07-03 08:08:38
リアルマリア @iq_clxv

@seltzer いいところに気づきましたね。 いつだったか『もんじゅ』の事故の日報が毎日毎日、何ヶ月も同じ内容。日付だけ変えてね。 『つながりにくい』じゃなく『つながらない』と言わないのが今回の企業としての姿勢の全てだと思う。お邪魔しました。

2022-07-02 22:29:15
なかはらいちろう @lithium_03

ちゃんと定期報告できて えらい

2022-07-03 02:03:01
KJ @KJ_Ummr

進展がない時の、緊急障害対策室の焦燥感がわかりすぎてつらい… twitter.com/seltzer/status…

2022-07-03 07:43:13
アストンマーチャン実装されるまでガチャ禁したい白羽山紡木(Original Remaster) @anchin_samaaaa

進捗が途絶えた……と思ったら回復見込み時刻が出たときの感動はかけがえないわ

2022-07-03 01:34:19
10-ki @raventhous

これをしないと許されない体制というかSLOを守る契約というか当たり前だよねっていう風習やめた方がいいと思う 分からないなら分からないって答えれるようになるべきだと思うし 調査中ならそれでエンドユーザーも待つべきだと思うねんけど twitter.com/seltzer/status…

2022-07-03 07:42:16
対応している現場の事を思うと胃が痛くなってくる…
ザキヤマ @zakiyama8618412

エンジニアの人や担当の人がストレスで倒れるのが先か復旧するのが先かってくらい見てて辛い

2022-07-03 08:19:09
嵐山(らんざん)*日常用 @ranzan3

au思ったより、大変な事になってる。平日だったら、更に大混乱だから、休み返上で頑張ってくれてるんだろうな。お疲れ様です。

2022-07-03 04:03:21
残りを読む(10)

コメント

久米留宇 @RueKume 2022年7月3日
これで、掃除のおばちゃんが余ってた線を変なとこに刺したのが原因、とかだったら笑うで
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_ @readonly6582 2022年7月3日
テロとかじゃなきゃいいよ。よくないけど。
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ISW @ISW007 2022年7月3日
設備障害の具体的な内容が何も出てきてないから、なんとも言いようがないよね。総務省から大目玉食らうのはすでに確定なんで、1時間や2時間ずれたってもう変わんねーよって開き直ってるかもしれんし。
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マグロ @maguroyanen 2022年7月3日
進展がないという進捗報告。
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sokuoku @sokuoku 2022年7月3日
15年ほどauユーザーだったが、クソみたいなCMに嫌気が差し「いかにも学生向けの身内ノリCMの作成費に金使われるぐらいなら」とUQモバイルに変更。そしたらUQの方のCMも「クソみたいな軽いノリ」になってからの、この始末。 さようなら庭、こんにちはキノコ予定(cimフリー機に変えておいてよかった)
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ゆーき @yuki073 2022年7月3日
DamMidorikawa00 設備障害って話だけど、交換機材の用意されてない設備ってなんだろうか?
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キャンプ中毒のドライさん(Drydog(乾)) @drydog_jp 2022年7月3日
復旧手順なんて試験環境でしか試せないから商用環境で実際に復旧手順踏んだときに想定外の問題が発覚したパターンじゃないかなぁ
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うめおにぎり @onigirimaru0909 2022年7月3日
まあ今ネットつながってるからいいかなという感想。原因究明だけはしっかりやってくれ。
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I-zy @digitaleazy 2022年7月3日
auだけど人から言われて障害起きてることを知った。一端末に2回線入れられるの便利な時代すぎるぅー
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ただのいしころ @ishikoro20211 2022年7月3日
連絡方法がAU電話しかない。という場合、他の方法で連絡しないと、ということが起きている。私の身内でもそれが起きて、AU電話しか持っていないからてんやわんやだった事も起きた。
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もるしつりょー @mollgra__munyu 2022年7月3日
もう連番に突っ込んで自動更新なんじゃないだろうか
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꧁꧂眼鏡オヤジ꧁꧂ @kgbn1112 2022年7月3日
ちょっと前の旅客船事故だけど、確かその時の連絡手段AU携帯だけとかそんなんじゃなかったっけ。連絡手段携帯だけとかやっぱ駄目だわ
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ただのいしころ @ishikoro20211 2022年7月3日
NHK党の幹事長が、これはM社長の仕掛けた陰謀だ。自分の醜聞を広めたくないために起こした意図的なテロ、回線はRはA基本AUだからそれで引き起こせた? →自社の不利益になるようなことをするか?と考えたら信憑性は極めて低いから、デマの領域、証拠もない名誉毀損レベルの話ですけどね。
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ただのいしころ @ishikoro20211 2022年7月3日
ただこれは露による意図的なサイバーテロだった場合、他の会社もやられる事態ですので、他の通信会社も他人事ではないんですよね。これが特定の通信会社に対して仕掛けられる攻撃だったら?M社長路線はないにしても、ロシア、北朝鮮、中国のサイバー攻撃の一部だった可能性は拭いきれません。
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たかひと@絵描きではない @ui66AtOB72HMjrK 2022年7月3日
佐々淳行氏があさま山荘事件で連合赤軍とにらみ合いを続けてたこう着時に、定時記者会見は何も進展が無いからと取り止めると「何か隠しているのか!?」と記者連中の収拾が付かなくなるから、「報告事項なし」と告げるだけのネガティブ会見は大事だと書いとった
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黒色球体 @OdfXg0NlZSuazxT 2022年7月3日
保守担当が目に見える成果が無い状態ってのはつまり、こういう事態を未然に防いでるという成果、なわけなんだよな。目に見える成果が出てこないから評価出来ない、コストを割けないとか言って削減削減してるとこうなるんだよ
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ピーマン@SE @togeyoukan 2022年7月3日
botって言ってる人、マジで言ってるんかな。この障害だけのためにbot組むのは無駄の極みやろ
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coilcoils @coilcoils 2022年7月3日
調査エンジニア「なんの進捗も得られませんでした!!」
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windows8_i @windows8_i 2022年7月3日
ネトゲのメンテ延長より丁寧
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ガチョウのモルテン @ilovetawawa 2022年7月3日
2台持ちのうけ、auは通話、ほぼ受けのみ、ドコモなsimフリーをメインにしていたから、昨日の夜まで気づかんかった
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キャンプ中毒のドライさん(Drydog(乾)) @drydog_jp 2022年7月3日
drydog_jp 発生した問題を再現できるように試験環境の環境を変更、試験環境で問題を回避できる復旧手順のテストを実施、商用環境で実際に修正済み復旧手順を実施 ってやってる最中と予想して見る。 ただこの試験環境でのテストで新たな問題が出ることも結構ある
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武峰珪志 @kg_tkmn 2022年7月3日
インフラ業者なんだから定時の進捗報告は当たり前。ただKDDIを責めても何も起きないので、ユーザーはひとまず静観するしかない。
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トゲタイン @togetine205 2022年7月3日
通信料金の引き下げを喜んで受け入れた国民が非難してるの謎すぎる。そりゃ売上額の減少は設備保全の原資が減ることを意味するのだから、当然こういう接続障害は起きるよ。むしろ狙い通りじゃないか。喜べよ。
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56号 @56gojp 2022年7月3日
togetine205 通信会社って軒並み過去最高益だったのでわ。
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さっくりさくり @sakkuri_sakuri1 2022年7月3日
togetine205 市場競争を健全化が目的なんだから売上が減ろうかサービスを維持する責任は100%あぐらかいてたauにある
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I-zy @digitaleazy 2022年7月3日
電波来た。復活したんか?
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Alpha@元動画師 @2525_Alpha 2022年7月3日
drydog_jp この手のインフラ系統だと「正副両方ダウン」という状態だと思うので、原因究明に「なぜ両系ダウンしたのか」という項目が加わっていそうなのも厄介ですね…。
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トゲタイン @togetine205 2022年7月3日
56gojp 企業努力で最高益達成したところを国民と官庁が主導して無理矢理体力を剥奪したんだから不具合起きるだろ。
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花田 鉄平⛩⛩🖌 @teppih 2022年7月3日
節電要求で頭悪いヤツが「誰もいないのに冷房全開の部屋がある(サーバー)、無駄だから電気切れ!」をやった可能性…流石にKDDIにそんな社員いないと思いたいが
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ほろ酔い気分 @pokpoku111 2022年7月3日
???「何もしてないのに壊れた」
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ランゴスティーノ @unecceptable 2022年7月3日
togetine205 povo公表直前で3000円弱だった株価が先週終値4313円だからね。むしろ値下げ後のほうがはるかに儲けてる。主因はコロナだけどさ
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椋木 @kuraki1122 2022年7月3日
主副両方死んだ上に、予備機無かったんだろうなぁ。 影響範囲と時間から見るに、かなり上位の装置しんでるよなぁこれ
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pin @wwwiiinnnchess 2022年7月3日
記者会見見てたけど、多少はシステム齧ってる身としては『よく復旧見通し立ったな』、ユーザー視点だと『結局どういうこっちゃねん』てな感じでどちらにせよ胃が痛かった どんなにユーザーからフルボッコにされようと、進捗上げ続けたの偉い
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K @gontyan501 2022年7月3日
togetine205 だとしても基幹部の整備を野放しにするべきではないよ… 値下げによって提供エリアの縮小を発表するならともかく、丸ごと使えなくなることまで承認されるわけ無いだろ。
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K @gontyan501 2022年7月3日
行政指導は入るだろうし、社員の皆さんは暫く大変だろうな…としか言えない。 でも、何処が問題だったのかは知りたいので原因究明は頑張ってほしい…
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undo(あんどー) @tolucky774 2022年7月3日
teppih 中小企業じゃないから、サーバールームは入れる人間が限られてます
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水無月 @minatsuki82 2022年7月3日
内容は地道に変わってる(いや、悪化してる)んで、botではないっすな。そしてこういう時に実家でトラブルあったらしく、兄貴から電話に出んわってメールが(・・;)久し振りに公衆電話に10円玉積み上げちゃったよ(笑)
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ND@痩せろ @Ndebris_deux 2022年7月3日
こういうことが起こること想定してデュアル端末に……なんて言っても国内版でデュアル対応の端末は少ないし価格もそれなりなのがね。 docomo系とau系で格安simを確保しておくのがいいのかな。
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メリ夫 @meriod10 2022年7月3日
無いってデータも大切だけど、出すのはキツいものがあるのも事実
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まーくんZ/FF11Retysia@ラグ鯖 @machan43 2022年7月3日
drydog_jp 試験環境ですら試してなかった…という事例が2年ほど前にありましたね…東証で
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SAKURA87🌸多摩停督 @Sakura87_net 2022年7月3日
今世紀最大級のグロ画像を見てしまった。死体画像とか可愛い物である。
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かもかも @kamokamotw 2022年7月3日
いやーウチでこんなん起きたらと思うとマジで・・・(災対テストで正副切り替わらなかった事例を思い出しながら)
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jk @jk_1976 2022年7月3日
つながりにくいって表現とか、朝時点での徐々に回復してるって嘘とか、そういう企業だよな
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シロネコ @straypas 2022年7月3日
一時間に1回出す報告書の作成に10分とかかかりそう(進展なしでも、裏側では細かい原因に関する情報が上がってきてたりするわけで)
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sonimod @sonimod4 2022年7月3日
必ず繋がらないのであれば「繋がらない」と表現するけれど繋がる事もあるのなら「繋がりにくい」と表現するよね。
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トゲタイン @togetine205 2022年7月3日
gontyan501 野放しってわけではないでしょ。本当に野放しだったら繋がらないことが常態化するのでは?どの会社も現場はギリギリのところで精一杯やってるよ。
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眼鏡600RR @Karints1124 2022年7月3日
電話は繋がらないが(VoLT関係の不具合だから当然だな)、データ通信は多少の混雑はあれど繋がるんだからメーカーとして「つながりにくい」と表現するのは正しいだろ。
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Toge Toge @TogeTog81377597 2022年7月3日
DamMidorikawa00 今回のが正確に当てはまってるかわからないけど、前回のdocomoの場合は「回線復旧したぞ! 通信再開じゃぁ!」をほぼすべての端末が同時にやってしまったので、NWが処理しきれずパニックになってしまってそのパニックが収まるまでに時間が長引いた部分があります。
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Toge Toge @TogeTog81377597 2022年7月3日
TogeTog81377597 おそらく、今回も午前中復旧見込みと言うのは自動手動合わせてこのパニック状態が解消するのがそのくらいだと見込んでいたものが、予想より「待たされていた」スマホが多かったってことでしょう。
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風のSILK @PSO_SILK 2022年7月3日
au見直した。これ実は一番大事なのよ。私も昔復旧中に報告が無いって怒られたことがある。「見通しが立たない」「あとどれくらいで復旧予定」「別の障害が発生」「あとどれくらいで復旧予定」と定期的に報告するのがとても大事。まぁ相手によっては「さっき何時までに直るって言っただろう!嘘を報告したのか!」と変なキレ方するのがいるから、メンタルすり減るのは確かだけど。逆にこっちが報告受ける立場の時にはこれに気を付けないと、次からは復旧が確定するまで報告してもらえなくなる。
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のし @noshitea 2022年7月3日
お知らせの中の人や現場のエンジニアも大変だけど、auカスタマーセンターの中の人も苦痛だろうなあ。障害+大量コールででんわも繋がりにくいで客からダイレクトに怒られてるだろうし。
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ゆいのひろ @yuino_hiro 2022年7月3日
auショップやコールセンターに問い合わせてもどうにもならないのはわかってるけど、とにかく文句言いたい・言い返せない他人に八つ当たりしてすっきりしたいって人が大多数いるという話を聞いて震えてる。
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花田 鉄平⛩⛩🖌 @teppih 2022年7月3日
tolucky774 知識がある人間にだけ入室権限が与えられてれば良いんですけどね。
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眠井しば🏰🕐 @shiba_zzZ 2022年7月3日
でも本当に なにしたら丸一日も戻せなくなるんだろ? リカバリ手順や確認手順を すり抜けたってことだよね?
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なかさ💉モ💉モ💉モ @n_a_k_a_s_a 2022年7月3日
docomo系の回線しか契約してないからau系かソフバン系も安いの契約しとくかぁ、、、
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おやすみ(ねむねむ) @oyasuminet_00 2022年7月3日
ATMや警備会社との通信にも影響出てるみたいだし 総務省に結構絞られそう
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zzz @zzz09288714 2022年7月3日
最近KDDI社内で、指揮命令系列が変更になったみたいで、混乱してたから、 それも原因かなー
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ねむいひと@モデ✕モデ✕モデ @marumasa58 2022年7月3日
「繋がりにくい」だから今回の補償はしませんだったら役員に焼き土下座でもさせるべきだが、そうでないなら割とどうでもいい話
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ひだり @gmkz0404 2022年7月3日
元携帯ショップ店員としては見てるだけで胃がキュッとしてくる‥。携わる方々頑張れ‥!超頑張れ‥!!(すでに頑張ってるだろうけども)
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浅川@戦車兵 @militarybbo 2022年7月3日
現場の人間の気苦労が偲ばれるから言わないけども、1ユーザーとしてはマジで何とかして…って思いだけなのよ。幸い別途でドコモと契約しているからこうして大丈夫だけど。
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なな @snanasnanas 2022年7月3日
最初はauだけだったのがUQにまで被害が広がったので、なんかもう逆に楽しくなってきましたわ(真顔)
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フ一口 @fu_hitokuchi 2022年7月3日
昔1時間おきにお客さんの偉い人に対面で進捗無いですって伝える地獄のような仕事がありました
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マシン語P @mashingoP 2022年7月3日
PHSのデータセンターに居た経験があるから現場の状況が何となく分かる。一部系統のダウンで大騒ぎだったのに全面的にダウンなんて吐きそう。定期的なメンテで全部落としていいならこういう事態も防げるかもしれないがそんなことは出来ないし。
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地鶏の長男「何故か君は空気読めないなと言われる」 @C6gR6Xfw 2022年7月3日
こういう時こそ「すまんな、ええんやで」の精神を思い出そう
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Rand0mDieCe @Rand0mDieCe 2022年7月3日
togetine205 一体誰目線のコメント何ですか、ソレw ひょっとして、どこかの通信会社の上層部の方か何かでいらっしゃる?ww そうじゃなきゃそこまで仰る以上、当然通信会社を慮って通信料金の引き下げの恩恵を一切受けないプランのままか、それどころか引き下げの分をカバーすべく、より高いプランに切り替えたりされたんですよね?「トゲダイン」さんはwww
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やましたひとし @hiandlow73 2022年7月3日
別業種だがインフラに携わるワイ、感情移入して胃が痛い。早く「今日も何もない平凡な一日だった」とほくそ笑みたい。
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Masaki☆💉×3(PPM) @masaki_kkmt 2022年7月3日
auはTORQUE X01、nuroモバイルのデータ通信専用(docomo回線)でスマホだからギリギリ支障はなかったけど、ホント「持っててよかったdocomo回線」以外に言いようがなかったわ……
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トゲタイン @togetine205 2022年7月3日
Rand0mDieCe 誰目線って、デフレでさんざん苦しめられてきた一般的日本人目線ですが?自分の勤めてる会社だけ値上げして欲しいけど他の業界は値下げして欲しいとかいうダブスタはありえないでしょ。
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undo(あんどー) @tolucky774 2022年7月3日
ライブのチケット発売日に障害発生して影響でたのでテメーコノヤローとは思うけど、と同時に、現場の方を想像して胃が痛い。現場はほんまお疲れ様やで
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undo(あんどー) @tolucky774 2022年7月3日
記者会見ちらっと見たけど、高橋社長も寝てないねたぶん
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undo(あんどー) @tolucky774 2022年7月3日
auはでかい障害がしばらくなかったんだけど、これはしんどいな。仕事中でなくてよかった
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undo(あんどー) @tolucky774 2022年7月3日
文句言いたいのもわかるけど、電話や窓口で言っても復旧が早まることはないので、おとなしく待ちましょうということは周知してほしい(問い合わせはメールなどで、通話はしない)。マナー講師、こういうことがマナーやぞ
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pekoe_tw @peckoe_tw 2022年7月3日
yuino_hiro 大手とか公請けだと苦情対応係が急遽組まれる程度には恒例になってますね…。予算無駄にかかるけど日常業務邪魔されるよりマシだから、と
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魅惑のSiri @HbAFQO9GmbvBium 2022年7月3日
トラヒックwってなってたけど業界ではそう呼ぶようになってるのね初めて知った
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hogehoge @hogehog01927703 2022年7月3日
auショップにはガンガン苦情を入れておくべき。 さっさと復旧しないと解約祭りになるというプレッシャーをガンガン与えていかないと搾取されるだけだ。
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とっち.opanpon @totty2nd 2022年7月3日
結局の所、設備の故障の原因は何やったんかな?
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実況避難所 @233033shelter 2022年7月3日
そして総務省が幹部派遣するという権力を使ったパワハラと威力業務妨害。邪魔すぎだろ・・・
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Matamo_shita @MatamoShita 2022年7月3日
度胸とか心意気とかじゃなくて、行列とか人を待たせる時の基本なんだよ 現状と見込みを伝える事で、待つか待たずに別の方法を採用する判断ができる 待つにしても何分待ちなのか知る事で待ち方も変わる 情報がないと闇雲に待つしかなくなる
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RAIYA@提督 @RAIYASB 2022年7月3日
togeyoukan 途中で進捗変わったときに変なミスで旧データ残る可能性あるからなおさらボットはありえねえわ
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アルコール依存症で入院していたアルライさん @AlcoholicArai 2022年7月3日
233033shelter 総務省さんも担当省庁として常に現場で報告を受け続けないといけないのだ。 土日に呼び出されてauと総務省の間でずっと連絡担当管としてずっと現場で座ってるだけのお仕事なのだ。 これも辛いと思いのだ…。
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チェコ @czech_neko 2022年7月3日
auだけどデータ通信は普通に出来てるからニュース見るまで気付かなかった 北海道のブラックアウトの時、ドコモとauが時間差で繋がったり切れたりしてたから、デュアルSIMか家族で会社分けとくのは大事
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kartis56 @kartis56 2022年7月3日
yuino_hiro 大多数はほとんど全部の意味で、多数と同じではないので混ぜてはいけない
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kartis56 @kartis56 2022年7月3日
233033shelter 今やることは復旧を待つことだよね
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NTB006 @NTB006 2022年7月3日
昨日の一時期、圏外になっていたから、わずかに動いている所に通信が殺到したのかな?
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gx9900 @GX9900GUMDAMX 2022年7月3日
まあインフラ軽視は習性みたいなもんだから仕方ないんじゃね。節電騒ぎも発電インフラ軽視して代替無いのに原発停止して、今問題ないからOKした結果だし。
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名無詩 @Ricoh774 2022年7月3日
偉い人「進捗どうですか?」   現場「進捗ダメです」 〜〜〜n回繰り返す〜〜〜 偉い人「進捗……」   現場「駄目……」 〜〜〜更にn回繰り返す〜〜〜 偉い人「進t」   現場「立ちましたァああああああああああ!!!復旧目処ぉおお立ちましたァあああああああああ!!!!」   現場&偉い人「やったぁああああああああああああああああああああああ!!!」   更に偉い人&一部ユーザー「おせーよクソカス」   こういう時こうなりがち
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封鎖中 @GYLA6c 2022年7月3日
なに甘ちゃんのまとめにしてんだ?インフラは無問題で感謝されるもんだ、問題起こしたら代償払うのは当然だ、
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moheji @mohejinosuke 2022年7月3日
専門家じゃないから分からんけどトラフィックの輻輳が発生するって言うのは普段は実端末が全部つなげにいくなんてあり得ないから通話の需要に応じた能力の機器でネットワークが構成されているけど、繋がりにくくなると逆に発呼が激増して着呼側とのセッションを確立させる負荷の高い処理にかかりっきりになって回線帯域の余力より以前に接続が処理できなくなるんじゃないかな。 ネトゲのログイン祭りでよく発生する奴。
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moheji @mohejinosuke 2022年7月3日
機器故障がどうにかなってもそういう状態になったら一旦受け付けてるセッションの要請絞らないとどうにもこうにもならん奴。 「つながんねえええ」ってリダイヤルしまくるとそれ自体が障害長引かせちゃったりとか。 リダイヤル=F5アタック的な。
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殿岡 a.k.a しまうさぎ @bathtime39c 2022年7月3日
これちゃんと見てると内容が随時変わっててちゃんと修理進んでるんだなって思えて良かったけどなぁ…。
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kokomaro @kokomaro11 2022年7月3日
現場の技術者は報告に忙殺されて 30分程度しか動けないやつだわ
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メモ @to_eng_hys 2022年7月3日
自分UQユーザーだけど、通信障害起きてたのまったく知らんかった。何事もなく使えてたし…。UQだからか?
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beigyiaa @beigyiaa 2022年7月3日
233033shelter 総務省は通信事業における監督官庁ですし、通話通信だけでなく緊急通報出来ない事象が長引いたトラブルだったわけで、そりゃ煩く言わないとダメなケースですから。 障害が長引いた時は報告しなきゃいけないという法令に基づく行為である以上、パワハラでも威力業務妨害でもない。
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なな @snanasnanas 2022年7月3日
to_eng_hys UQも日付変わってすぐくらいから広範囲で通信障害が出てました。iPhoneだとデータ通信出来てたみたいです。公式に詳細が http://news.kddi.com/important/news/important_20220703980.html
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ビッター @domtrop0083 2022年7月4日
『交換作業でトラフィックのルート変更をしてたら一部が不通に。復旧させたら再接続要求が一斉に来てパンク』ここだけ聞くと、数時間で直りそうなんだが、なんかあったんだろうなぁ。
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🦁 @Phalaenopsis_31 2022年7月4日
何事においても「報告する」以上に大事なものってないなと思った 何も進んでなくても報告してくれるだけで安心感が全然違う
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