京都事業連合第二期中計策定のための公開学習会
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赤木一成
@kazakagi
事業連合の良さを上手に引き出していくためには、国際連合、G20が協議するように、各生協のトップが、多少困難があっても事業連合に結集して改善改革を一緒にすすめるというスタンスで続けられるかどうかだ。 #kbauc1017
2011-10-17 20:38:17
赤木一成
@kazakagi
各生協で起こっていること、組合員の声、どこまで伝わっていますか。事業連合はどこまで会員生協の様子をみていますか。組織を作ると心理的な壁を作ってしまう。当事者意識があいまいになると、改善改革の力がなくなってしまう。 #kbauc1017
2011-10-17 20:36:49
赤木一成
@kazakagi
一つの組織であれば逃げずにがんばる。ところが事業連合を作った瞬間に逃げ道ができてしまう。マネジメントの最大の問題は「逃げ」だ。 誰が責任者なのかわからない、責任の押し付け合いになりがちだ。 #kbauc1017
2011-10-17 20:31:42
赤木一成
@kazakagi
ビジネスは不確実性やリスクに直面している。 必ず失敗する。成功することの方がまれだ。→ここから改善、改革するか。リカバリーしなければならない。苦しみぬかないといけない。パワーの成立は経営者の責任感。やりきらないといけない。 #kbauc1017
2011-10-17 20:30:09
赤木一成
@kazakagi
＜機能統合について＞ 地域生協の統合問題でセッション受け持っている。 具体的な問題は、実務的な問題は、実務的に評価するしかない。まっすぐ評価する。改善し続けることができるかどうか。 #kbauc1017
2011-10-17 20:27:07
赤木一成
@kazakagi
毎日つぶやいて何が面白い？理解できないという人もいるが、それをすることで楽しい関係ができていることも事実だ。生協職員も発信するし、学生も発信すると面白い関係に発展しうる可能性がある。 #kbauc1017
2011-10-17 20:25:42
赤木一成
@kazakagi
若林：自分がはまってしまい、iPhone Twitter比率が高いゼミだ。ゼミの時間以外に学生の生活がわかるようになった。悩んでいるようだったらコメントしたり、ほめたり、授業時間以外のつながりは広がった。SMを使うことでそうしたチャンスになっている。 #kbauc1017
2011-10-17 20:22:46
赤木一成
@kazakagi
Q 学生です。ぜひ専務さんに話したい。耳を傾ける。会話するというのは学生委員は日々やっている。企業としてやる、というだけでなく。学生委員という身近な存在に耳を傾けてほしい。 #kbauc1017
2011-10-17 20:20:55
赤木一成
@kazakagi
Q２４時間は生協人？ Atwitterにはまってしまった。公私は切り分けよう。生協職員は家に帰ってから生協人としてはやらない、好きでやるのはよいが。独身は別だが（笑）家庭もあるし切り分け、分担しよう。 #kbauc1017
2011-10-17 20:18:46
赤木一成
@kazakagi
若林。ミッション、ビジョンを体験する必要がある。同じことを聴いても違うことをするものだ。揺らぎがあって広がりになる。間違いが新しい気づきになり、イノベーションのチャンスになる。 #kbauc1017
2011-10-17 20:16:01
赤木一成
@kazakagi
一言カード。個人的力量で盛り上がったりした。個人の発信能力でいうと、ミッション・ビジョンは上から下りてくるが、それを受けて発信する訓練を受けていない。 #kbauc1017
2011-10-17 20:14:49
Dais, Fj.
@dfujii_kyoto
15分ほど前の書き込みが第2部の感想です。できればシェアしてください。 #kbauc1017 (live at http://t.co/WXY617yR)
2011-10-17 20:14:25
赤木一成
@kazakagi
お客に支持されている。そのためにありとあらゆることをやればよい。SMもツールとして使えばよい。 マーケティングはより根本的には何も変わっていない。生協の価値、どうあるべきかは何も変わっていないのだ。 #kbauc1017
2011-10-17 20:13:28
赤木一成
@kazakagi
一番大きなことは、ちゃんと共有しておくべきはミッション、ビジョン、ブランドが大事。一人ひとりの生協職員や学生委員が理解して、自分だったらという考えてSMを活用していくことが大事だ。 #kbauc1017
2011-10-17 20:11:54
赤木一成
@kazakagi
ソーシャルメディア（以下、SM）を使った宣伝も重要だが、一言カードの発展でおしゃべりをすること。もともと生協はお店に来た学生を仲良くなってお店の改善を自然とやっていた。 #kbauc1017
2011-10-17 20:07:58
赤木一成
@kazakagi
会話戦略：「生協の白石さん」のようにパーソナル、自分の経験など自己開示してパーソナルに対応する。交流する。ソーシャルメディア上でも可能になっている。 #kbauc1017
2011-10-17 20:05:39
赤木一成
@kazakagi
傾聴戦略：ソーシャルメディア上に組合員の生活は流れている。ソーシャルメディアを眺めることが組合員を理解することになる。 #kbauc1017
2011-10-17 20:04:16
Hirochika Ueda
@kinotuku
消費者が購買する際に「検索」して買い、買ったあとその商品の評価をシェアする、というのがイマドキの消費者行動モデル。#kbauc1017 #univcoop #fb
2011-10-17 19:58:49