ビクトリアズ・シークレット、セクシー路線の見直しは「ブランド毀損」と不満を漏らしたのは「主に男性だった」とCEOが明かす

ビクトリアズ・シークレット(Victoria's Secret)がブランディングを変えた時にクレームを付けたのは、ほとんどが男性だったと同社のCEOが明かした。 ビクトリアズ・シークレットは店頭から性的にきわどい広告を排除し、"エンジェル"を廃止し、ショーの開催を取りやめた。 ビクトリアズ・シークレットには男性客たちから、同社がブランドを「毀損している」と主張するメールが寄せられたという。
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リンク BUSINESS INSIDER JAPAN ビクトリアズ・シークレット、セクシー路線の見直しは「ブランド毀損」と不満を漏らしたのは「主に男性だった」とCEOが明かす ビクトリアズ・シークレットは近年、店頭からセクシーすぎる広告を排除し、"エンジェル"が下着姿で出演するショーの開催を取りやめるなどしてきましたが…。 136 users 37

ビクトリアズ・シークレットは、そのブランドイメージを大幅にトーンダウンさせてきた。
同社は店頭から露出度の高いモデルたちの写真を排除し、毎年恒例だった"エンジェル"と呼ばれるモデルたちが下着姿でランウェイを歩くショーの開催を取りやめた。
着心地の良さとあらゆる人を受け入れようとする姿勢を重視した同社の新たなブランディングは、今のところ顧客の共感を呼んでいるようだ。売り上げの減少が何年も続いた後、ビクトリアズ・シークレットは再びプラス成長を記録し、投資家もブランドのポジショニングにより自信を持っているようだ。
ただ、このブランド再生に全ての人が満足しているわけではない。
ビクトリアズ・シークレットのCEOマーティン・ウォーターズ(Martin Waters)氏は3月3日の投資家向けの電話会議で、ブランド再生によって離れていった顧客はいなかったかとアナリストから尋ねられた。
そして、顧客からの不満を訴えるメールが増えたとウォーターズ氏は答えた。
「わたしたちのポジショニングについて最初に発表した際、『これはひどい。(ブランドの)値打ちを下げるものだ。わたしたちのブランドを毀損している。以前の感じが好きだったのに、どうして変えるのか?』というメールが大量に寄せられました」とウォーターズ氏は語った。
ただ、詳しく分析していくと、こうしたフィードバックの大半は一番の得意客やポイントカード会員から寄せられたものではないことが分かったと、ウォーターズ氏は明かした。
むしろ「主に男性から寄せられたものでした」と同氏は話した。
その一方で、女性客のブランド再生に対する反応は今のところ良いという。また、ウォーターズ氏によると、ビクトリアズ・シークレットはセクシーなイメージやランジェリーを全て捨てたわけではない。
「今でも刺激的な商品は売っています」とウォーターズ氏は言い、バレンタイン向けのコレクションは「気後れすることなくセクシー」なものだと付け加えた。
「わたしたちにとって、これはバランスの問題です」とウォーターズ氏は語った。
「ただただセクシーというより、女性の生活のあらゆる側面を支持しているのです」

以下、不満を漏らす購買層ではなさそうな男性のツイート

サトシナカモト@未来志向 @NakamotoSato4

「憧れ」から「現実直視」しろって言われてもねぇ 全然シークレットじゃない! 多様性を求めるノイジーマイノリティの声を聞いても消費者は誰も共感してくれないよな。 twitter.com/yousayblah/sta…

2023-01-07 18:32:44
しーお🇯🇵 @Shieo_Qbe

@yousayblah 僕がタイトルをつけるなら「理想と現実」ですかねw pic.twitter.com/vuGMJmNgbv

2023-01-07 10:48:31
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アルツ@DQⅩプク @altz_fools

妬み僻みと身勝手な怠慢を根源とするポリコレが如何に害悪でしかないかという典型的証左よなw 声だけはデカイが正当性の無いクレームなんて無視して、自らの路線を貫いてりゃ良かったのにな。 twitter.com/yousayblah/sta…

2023-01-07 18:30:28
真壁六郎太_2.1 @nomobilemail_1

@yousayblah これみてるなら、ニッセンとかベルーナのカタログの方が遙かに良い笑

2023-01-07 15:54:24
在宅サボリーマン @Tummy08667140

@kazki_arhai 中学時代に姉のビクシーのカタログ見て圧倒的なゴージャスエロさに感動しましたw おっしゃるとおりきたねーおっさんの私でも感じるこのブランドの魅力は圧倒的な健康美とゴージャスさなのにそれを捨てるのはダメですね

2023-01-09 00:01:01

まとめ Tiffanyの広告のモデルのタトゥーに対して、何故か怒りが収まらずブチギレる男達 #表現の自由 ティファニーは、世界的に有名な宝飾品および銀製品のブランドである。 1837年9月18日にアメリカで創業され、今日では、ロンドン・ローマ・シドニー・東京など世界20カ国にブランドショップを持っている。現在はフランスの企業グループであるLVMHに属する。 ヘイリー・ボールドウィン(Hailey Rhode Baldwin Bieber、1996年11月22日 - )は、アメリカ合衆国のモデル。女性。夫はジャスティン・ビーバーで、結婚後はヘイリー・ビーバー(Hailey Bieber)名義で活動している。 12879 pv 111

すまい @isnoue1988

この記事のまんまだね〜 ビクトリアズ・シークレット、セクシー路線の見直しは「ブランド毀損」と不満を漏らしたのは「主に男性だった」とCEOが明かす|BUSINESS INSIDER businessinsider.jp/post-251305 @BIJapanより twitter.com/kazki_arhai/st…

2023-01-09 20:43:22
レナ @Lena_Roomy

例のツイート、これすぎて笑う ビクトリアズ・シークレット、セクシー路線の見直しは「ブランド毀損」と不満を漏らしたのは「主に男性だった」とCEOが明かす | Business Insider Japan businessinsider.jp/post-251305

2023-01-09 19:06:33
風来坊っちゃん @5k4KH4sxGLdTJgn

@kazki_arhai @lchannel_ >ビクトリアズ・シークレット、セクシー路線の見直しは「ブランド毀損」と不満を漏らしたのは「主に男性だった」とCEOが明かす ここ頑なにスルーしててワロタ。

2023-01-09 18:23:38
あけち(禁酒中) @goldxtc

不満を漏らしたのは「主に男性だった」とCEOが明かす🤣🤣🤣 分かりやすい businessinsider.jp/post-251305 twitter.com/kazki_arhai/st…

2023-01-09 18:03:49
ZENZO @zettdot

ビクトリアズ・シークレット、セクシー路線の見直しは「ブランド毀損」と不満を漏らしたのは「主に男性だった」とCEOが明かす | Business Insider Japan いろいろと面白い記事だと思います。 businessinsider.jp/post-251305

2023-01-09 16:31:16
อยากกินอะไรอร่อยๆ @GxZwJ72OfWc1yLe

Tiffanyの広告のモデルのタトゥーに対して、何故か怒りが収まらずブチギレる男達 togetter.com/li/2006575 ビクトリアズ・シークレット、セクシー路線の見直しは「ブランド毀損」と不満を漏らしたのは「主に男性だった」 togetter.com/li/2038021 購買層では無いのに文句ばかりの皆さん twitter.com/kazki_arhai/st…

2023-01-09 15:37:20
ねこまゆ🐈 @mayunyanco

#ヴィクトリアズ・シークレット #ビクトリアズ・シークレット ビクトリアズ・シークレット、セクシー路線の見直しは「ブランド毀損」と不満を漏らしたのは「主に男性だった」とCEOが明かす togetter.com/li/2038021 #Togetter @togetter_jpから

2023-01-09 12:48:26
Yuichiro OKADA @yuichirookada

訂正ツイートが出たのは良かったと思うけど、CNNもForbesも多様性マーケティングの失敗だという評価ではなかったし、多様性マーケティングの失敗か?という声に対しては、前CEOが「不満を漏らしたのは主に男性だった」として否定している点は押さえておきたい。 twitter.com/yousayblah/sta…

2023-01-09 10:01:10
🇺🇸 🇯🇵Blah🐰follow the bunny🥕 @yousayblah

【訂正・削除ツイート】 トドさんのご指摘②通り、該当のミーム①は他社の宣材を加工したものでした。 ヴィクトリアズ・シークレットの株価下落やCEO退任、多様性マーケティング(ダウン症や肥満モデルで話題作り③④)の失敗を批判する声は事実ですが、ミームの内容は不適当ですので削除しました。 pic.twitter.com/Vf1vkedhVw

2023-01-08 13:46:07
taka(維新はいらない) @smoketree1

ちなみに、こんな記事もある。   ビクトリアズ・シークレット、セクシー路線の見直しは「ブランド毀損」と不満を漏らしたのは「主に男性だった」とCEOが明かす|BUSINESS INSIDER businessinsider.jp/post-251305

2023-01-09 07:56:55
表現文化を考える消費者の会 会員B @ytrebilno

2023/01 ビクトリアズ・シークレット、セクシー路線の見直しは「ブランド毀損」と不満を漏らしたのは「主に男性だった」とCEOが明かす - Togetter togetter.com/li/2038021 #マーケティング #広報戦略 #ATSUGI #ラブタイツ #アツギ #炎上 #買って応援 #キャンセルカルチャー #表現規制 #表現の自由 pic.twitter.com/d7043DwBit

2023-01-08 19:24:02
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ねんねこ @A_139835895_I

どこにでもこういうのが湧くんですね…名前欲しいですね。 ビクトリアズ・シークレット、セクシー路線の見直しは「ブランド毀損」と不満を漏らしたのは「主に男性だった」とCEOが明かす | Business Insider Japan businessinsider.jp/post-251305

2023-01-08 13:25:27
うなぎ 𝕏 @_91n

@bronsonou ヴィクトリアズ・シークレットの多様性への路線変更は概ね好評で、クレームをつけたのは得意客や会員ではなく主に男性だったそうです。 あなたが現実見ずにゴネるのは自由ですが、この件において【顧客が本当に望むもの】は多様性だったってことですよ。

2023-01-08 12:37:15
うなぎ 𝕏 @_91n

@_ranranlun_ それ、わざわざロゴ合成してまで作った多様性叩きのデマのようです…… そして路線変更にクレームつけたのは主に男性だったとか 「ヴィクトリアズ・シークレット、ポリコレのせいで株価が下落!こんな有様じゃ当然だ!」←ちょっと待って!それ別のブランドの広告ですけど? togetter.com/li/2038311

2023-01-08 10:19:10
うなぎ 𝕏 @_91n

@ThomasKoBe812 ヴィクトリアズ・シークレットの路線変更に関しては成功したと評している記事が多かったです。 そして「路線変更にクレームをつけたのは主に男性だった」とも。 日本で【多様性のせいで失敗】という雑なデマがバズっていることを含めて興味深いですね businessinsider.com/victorias-secr… weekly-economist.mainichi.jp/articles/20220…

2023-01-08 10:03:21
halha @halha_ap

ビクトリアズ・シークレット、セクシー路線の見直しは「ブランド毀損」と不満を漏らしたのは「主に男性だった」とCEOが明かす|BUSINESS INSIDER businessinsider.jp/post-251305 @BIJapanより 多様性で売上回復傾向って読んだ記憶あったけどこの記事だったっけな

2023-01-07 19:43:45