Skebの「Herokuの障害ではない」「完全に解決」発表に対するみんなの反応のまとめ

Skebで昨年の2022年12月に障害が発生。詳細な状況報告をしつつ、迅速に障害を乗り越えました。 そして、1ヶ月近くして、新しい情報が発表されました。「Herokuの障害ではない」、そして「完全に解決した」という情報です。しかし、詳細は不明です。 それに対する様々な反応を収集しました。
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sside @sside

HerokuとSkebの件、軽く検索してみたら、とてもゲンナリしている。 自分が信じたいストーリーに例の声明を無理矢理当て嵌めてるだけじゃん。

2023-01-23 17:52:31
sside @sside

Skebの騒ぎの時、一番迷惑したのはHeroku使ってるSalesforceの顧客と、その開発してる会社だったということは記録しておきます。(おれとは別のチームだったけど)

2023-01-23 19:24:20
wm3 @wm3

skeb と heroku のやつ、相手が悪いと分かるとやたら饒舌になるが、そうでもなかったと分かると途端に舌の回りが悪くなるやつに見えて人間らしさを感じる。知らんけど。

2023-01-23 16:32:35
tanakakz @tkz

yonda. 幾つか気になる点があるなー。 1.Herokuサポート窓口応答無しの件は決着どうなったの? 2.SF社との協議内容が書かれていないのでそこkwsk 3.サーバが日本に移管されたということは今後もHeroku使うの? twitter.com/skeb_jp/status…

2023-01-23 12:11:38
Skeb (スケブ) @skeb_jp

12月23日、24日に発生しました障害につきまして、本日1月23日にセールスフォース・ジャパンのご担当者の方々との協議を経て、完全に解決いたしましたことをご報告させていただきます。 ご利用の皆様には大変ご不便をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 medium.com/skeb-jp/report…

2023-01-23 12:00:46
あまねしく @amanesiku

記事から推測するに結局 Heroku は返答なしで、Herokuの親会社の日本法人にしてHerokuの日本国内代理店という微妙な立ち位置であるSFJが機会損失1500万ひっかぶる形で手打ち。今後 Skeb は国内のコンテナPaaS(さくらの Hacobune かな?) に完全移行し Heroku のことはもう忘れますってことでしょうか twitter.com/tkz/status/161…

2023-01-23 15:20:07
orangeitems @orangeitems_

HerokuとSkebの件で学ぶべきことは、情報発信は慎重に、と言うことだよね。 最後は裁判になることまで念頭において、全てにおいて言質を取られないようにしないといけない。 巨大ブーメランになるぞ、と。

2023-01-23 18:16:27
そらは @sora_h

Skebが悪いのかHerokuが悪いのかさえ不明瞭なまま終了したの闇すぎるな

2023-01-23 19:36:45
easter2501 @easter2501

どう見てもSkebがHerokuからBANされたけど表向きソレを言ったらめんどくさいことになるので裏でごにょごにょして「大人の個別対応」しました、としか読めぬ(;・∀・) twitter.com/skeb_jp/status…

2023-01-23 15:17:03
こーじ @saba1024

Herokuの障害じゃないし、Skeb側のシステムの問題でもないならもう単純に海外の会社、海外にサーバが有るからSkebが提供するコンテンツ内容がHerokuとして受け入れられないから停止、って言うことなんかな? twitter.com/ockeghem/statu…

2023-01-23 19:56:47
徳丸 浩 @ockeghem

ちょっと理解しがたい事態なのでメディアの方はHerokuかセールスフォース・ジャパンに取材して欲しい / “【復旧】12月23日、24日に発生しました障害に関するご報告” htn.to/3VGQwKrJMd

2022-12-24 18:13:15
nuage de données @NDonnees

heroku / skebの件、1ヶ月経って両者間で手打ちに。しかしどんな問題だったのか第三者には分からずじまい。 Salesforceの「私たちは契約に基づいて行動したことを株式会社スケブに丁寧に説明」というのは、契約条文を元に自分達に瑕疵がないと言うロジックを作ったということでしょう。 twitter.com/skeb_jp/status…

2023-01-23 19:57:03
まきのっぴ @pmakino

もしそうだったら今度は逆にHerokuの名誉回復が必要なはずで、それもないというのがまたモヤモヤする。つまりSkeb 側とHeroku側それぞれに何らかの落ち度があったということだろうか。

2023-01-23 20:08:26
やまちょ【公式】💭 @yamacho1111

Skeb と Heroku(Salesforce) の問題、Twitterで検索してみると、各々で偏りのある意見を発言していて興味深い。(実際の状況が不透明な中で)

2023-01-23 20:10:24
ふらっと☆でぃふぇんす◆FlatJHtUB @FlatDefense

・障害ではなくHeroku本社による故意の無警告BAN ・BANはコンテンツ内容の問題でありSkeb側の責任と主張 ・無警告でBANを行い緊急連絡に説明しなかったことのSFJ側責任は認める ・双方の責任を相殺してチャラで互いに訴えないことにしよう、新サーバーで頑張ってねと送り出し決着 といったあたりか? twitter.com/ktgohan/status…

2023-01-23 20:41:27
小橋はこ @hako584

herokuは「アカウント停止は悪くないかもしれんけど、連絡返さなかったのはちょっとよくなかったね」 skebは「ちょっとそういうのは、国内法のかぎりでやろうね。カリフォルニア州法が適用されるサーバにしないでね。てかherokuは東京リージョンもあるわけだし…」 ってことなのかな。。。 twitter.com/hako584/status…

2023-01-23 20:42:15
小橋はこ @hako584

herokuの規約はSalesforceのに統合されてて、ここ salesforce.com/company/legal/… F. Your Use of the Sites(サイトの利用方法) Please do not use the Sites in a way that violates any laws... 法律に違反しないでね〜 we reserve the right to take down Content... もししたらコンテンツ閉じるよ〜

2023-01-23 20:32:20
鈴音りん @rin_jugatla

Herokuの障害というのがHerokuというサービス全体/または一部に障害がなかったという話なのか、SkebのHerokuアカウントが止まったことがHerokuの障害ではなかったという話なのか何なのかわからない。

2023-01-23 20:56:53
あいなな(仮)...ε(*´・ω・)з゙ @i716560

@hako584 あんだけ名指しで騒いだんだからっていう..連絡ないとかいうのだって,(少なくとも向こうからみて)障害でもない緊急でもない問い合わせなら通常業務終わった後の夜間に即返事なんてするわけもないし..

2023-01-23 21:00:32
すいか @pear00234

「障害」ではなく「BAN」である可能性がささやかれてたけどマジでそれなのかもしれない。 HerokuがSalesforceを通さずSkebを直接BANしたらそりゃ「障害」とは呼ばないよなぁみたいな。 twitter.com/red_fat_daruma…

2023-01-23 21:25:14
だるま / Jumpei Matsuda @red_fat_daruma

えっ、じゃあ原因はなんだったの…? ″12月28日14時00分: セールスフォース・ジャパンのご担当者の方々が当社を訪問し、Herokuの障害ではないことを確認し、同社が把握している状況の詳しい説明を受ける。″ link.medium.com/SXtrbaWxOwb

2023-01-23 13:58:29
yonez42 @yonez42

@kikatyan ①skebに瑕疵があった ②契約上SalesforceやHerokuに責任がないケースだった ③和解条件が詳細については非公開が条件だった のどれかなんだろうけど、②って感じがするね、なんとなく。

2023-01-23 21:33:47
本能人間 @various_not

ベンチャーのskebがHerokuとセールスフォースから名誉毀損をチラつかされて飲み込むしかない結果、詳細を説明しないまま完全に解決、になったと邪推してしまう twitter.com/itmedia_news/s…

2023-01-23 21:40:18
ITmedia NEWS @itmedia_news

Skeb、12月の大規模障害は「Heroku障害ではない」「完全に解決」 詳細は触れず itmedia.co.jp/news/articles/… pic.twitter.com/eSPQZZ0OwP

2023-01-23 17:25:04
B,M @BM_Freie

Skebの件はやっぱBANされたって感じかねー、詳細を口外しないことを条件に手打ちにした風には見える。 (推測だが) 今更Heroku使うような奴はいないだろうが、海外産クラウドを使う上でも似たようなリスクがないこともないので困りもの。

2023-01-23 21:42:34
kei @kei_gnu622

skebのコンテンツ内容がHerokuの株主的に良くなくて圧力かけた感じに見えるなぁー

2023-01-23 21:59:29
日野 浩 @firetalking

結局herokuはSkebに対してコンテンツの規約違反でBANしたとかそういうところなのかな。

2023-01-23 22:18:35
nagutabby @nagutabby

Skebに関しては、ポルノを規制する気がないなら予めサーバを国内に移転しとけっていう単純なお話 原因が判明してない状況でSkeb公式がお気持ち表明してるのを見て、企業として信頼できないなと思った 俺が絶対的に正しいみたいな主張して誰が得するのか

2023-01-23 22:21:37
ふじた_🐱♨️💻雑用係 @nfujita55a

コンテンツ内容でBANだと思うでござる。その判断は最後まで(今も)Heroku側、変わってないと予想。コンテンツ内容でBANだから、内容をHeroku側が言うわけない。 Salesforce日本支社が何らかの補償を行って、Skeb側に説明し口外しない了承を得る……かなぁ(Skeb側もBANされたというメリットないし) twitter.com/saba1024/statu…

2023-01-23 22:25:57
3null @sun_null_ptr

SkebのHerokuいきなり止まった件はAbuseのBANはほぼ確実で、規約違反なのでそもそも「映す価値なし」レベルの塩対応されたというのがあると。 ただ説明責任を果たさなかった点で利用側からしてみれば契約違反だから止まった時点までの利用料だけ精算して解約で決着したんだろうかね。

2023-01-23 22:35:26