iPhoneを修理に出したら「債務不履行」になるソフトバンク #softbank #iPhoneJP @masason

へー @hey3_hey3

@HDTK1 そうやって「社長やったね！」なんて宣伝に使われるのはもっと癪に障るわw。でも、どうしようもなくなったら言わなきゃいけないのかしら。そんな会社って悲しいよね…

🅷🅳🆃🅺 wanna be MG @HDTK1

@heytaroh 窓口に孫社長に言いつけるぞって脅すとか。いや、活入れるか。

へー @hey3_hey3

@HDTK1 今回の件はシステム上の問題っぽいので(appleのサポートと情報を共有していないっぽい)、おそらく社長に言ってもスルーすると思うよ。マスに対して広告効果のあることしかtwitterでは「やりましょう」なんて言わないしね。

へー @hey3_hey3

@HDTK1 それが悪いことっていうんじゃないのよ。社長はマスを考えるひとなんだから。でも、そうやって社長に言えば…っていう会社のイメージを植え付けすぎるのも問題だしね。

へー @hey3_hey3

ウチのiPhone4はカジさんが買ってくれました。代金は契約時に一括で支払っています。途中たしかに修理に出しましたが、正規の手続きで修理を行っています。なのに、代金を支払っていない。と公表されていることにとても憤りを感じています。わしは、絶対に今の状態を許しません。

くまっち @kumacchi4649

@heytaroh 全世界に公表って…？(^^;;

へー @hey3_hey3

@kumacchi4649 http://t.co/g3H6dali　ここに公表されるの。わし、てっきり契約企業内とかの情報やと思ってた…

へー @hey3_hey3

今、Softbankから連絡があり「代金債務不履行」という情報は書き直しも訂正もできないと言われました。ネットワーク上に公開されている情報も「変えられない」と言われました。カジさんを侮辱するのであれば、わしは本気になるよ。死んでもいいと思うよ。

へー @hey3_hey3

SoftbankでiPhoneを契約されている方へ。今SoftBankから「Appleで修理を受けた端末は代金債務不履行の可能性アリ」と登録され、それを変更するすべはないと連絡を受けました。お気をつけください。SoftBankは勝手に他人を泥棒扱いをする会社だそうですよ。

へー @hey3_hey3

SoftBankが今までそんなシステムだったと言うことは、きちんと説明を受けました。わしにはそれがおかしい状況としか思えないけれど、それが当たり前のことだったみたいですね。SoftBankにとっては。

RB・西瓜 @fd867

@heytaroh こんなことを言って解約を防止（阻止）しようとしているような気がする。諦めるのを待っているような感じかな。

へー @hey3_hey3

@fd867 もう解約していて、その後端末を中古に売ろうとして発覚したんすよ。今回の件。

@hibatunalove

修理はAppleじゃなくそれぞれの電波事業者(AuかSoftBank)へ RT @heytaroh: SoftBankでiPhoneを契約されている方へ今SoftBankからAppleで修理を受けた端末は代金債務不履行の可能性アリと登録され、それを変更するすべはないと連絡を受けま

へー @hey3_hey3

@hibatunalove えっ!?SoftBankに問い合わせたら、Appleに直接修理に出してくださいって言われたけど、SoftBankでも修理してくれたんですか？また嘘つかれてたのか…(´･ω･`)

だいぶつ@Tシャツ売ってます！ @DaibutsuDo

@heytaroh ソフトバンクは売り方センセーショナルだけど、顧客サービス悪いですね。回線が貧弱だったり。

へー @hey3_hey3

@muramasa_256 どのキャリアにも悪いことろもあるだろうし、それはそれで仕方無いことなのかも知れないけれどね。今回は、わしの譲れない線に踏み込まれただけの話。だからこそ許しません。

へー @hey3_hey3

@shinnosuke1969 端末番号に紐付けされている情報なので、個人情報としての扱いができるかどうかは判りませんけどね。大切な人を泥棒扱いされるのは許せないので、できるところまで追求はしてみます。

🅷🅳🆃🅺 wanna be MG @HDTK1

@heytaroh 実質的な不利益は良くわからないけど、 名誉挽回したいね。 どうすればいいんだろ。

へー @hey3_hey3

@HDTK1 一週間後に連絡をくれるみたいですけどね。正直「すべてのひとが」こんな目に遭わないようにするという解答でなければ意味がないと思うけど、それ以上はもう何も言わないんだろうなあ…(´･ω･`)

へー @hey3_hey3

@nikuma_ 修理はAppleから新しい端末が来るので、そういった場合は、SoftBankに端末情報が残らないということなんかなあ。だからって人のこと泥棒の様に扱うことが許されるわけないだろっ…と思いつつ。

RB・西瓜 @fd867

@heytaroh ん～？そうすると端末が中古市場に出回りにくいようにするためかしら？

へー @hey3_hey3

@fd867 たぶん、そんな戦略はないのだと思います。そんなことをしても意味はないだろうし。システムの不具合、になると思うけど、それを直す気もなかったというのなら…なんだかなあ…

@hibatunalove

@heytaroh それはおそらく店舗のミスです 非常に申し訳ありません iPhoneの場合バッテリーを交換出来ないので、本体丸々の交換になり 料金が発生する事が普通の携帯より多いです iPhoneを購入されてから1年間は保証がついてるので見積もりとして店舗から修理に出します

へー @hey3_hey3

@hibatunalove 実際にAppleに直接修理持ち込みの人もいるだろうし、これは店員さんの問題ではないですよ。会社のシステムがおかしければそれを直せばいいだけ。「間違った情報でも訂正しません」と窓口担当に回答させるシステムが一番悪いんです。

とをも☆💙💛 @freevita

@heytaroh これは本当におかしい話ですね。端末代金の領収書を持ってソフバンに抗議する方法もありますが、嫌な気持ちしか残らないのは避けたいものですね。円満に解決出来る方法見つかるといいですね。