バイト先社長に「若者の意見を取り入れたい」といわれ「クレーム対応はメールだけでよくね」といったら電話係が消えた話

正義を断行せよ
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ユーザーとしても助かる

稲妻に永住させてくれ @YuberuH

私ならメールフォームなくて電話番号しかない方が諦めちゃうな……(完全に自分に理がある時しかしないけど)クレームは筋道立てた詳細の説明文を矛盾がないか何度も読み直してから送れるのでメールの方がハードルが低い。 クレームじゃなくてしてほしい対応があるとき(不具合とか)は電話がいいけど。 twitter.com/ASCIIART_NOVEL…

2023-06-14 00:23:40
沙紅螺(さくら)@ワクチン4回接種済 @CBsakura

問い合わせる側としても、お互い同じ時間に都合作ってやる電話より、お互いのタイミングで良いメールのがありがたい… 結果電話対応必要になったら電話、くらいがいい。 twitter.com/ASCIIART_NOVEL…

2023-06-14 06:17:55
湯屋@進捗ダメです @adatiyama

近いことやってるのがパチンコメーカー。謎クレームを警戒してるのか、ユニバとか電話窓口を公開してない。取説や書類にも記載なかったりする なので、電話窓口はパチンコ関係者しか知らない。 twitter.com/ASCIIART_NOVEL…

2023-06-13 22:59:49

似たようなエピソード

七赤 @dEET7hesQbWbXAb

@ASCIIART_NOVEL 分・か・る!!!!!! ワイも前の会社これやったわ~www 社長に気に入られて、部長に嫌味言われるやつwww まぁ嫌になって辞めたけど〜☺

2023-06-13 20:24:49