コンビニで振込の支払いをしようとしたら、初心者マークのアルバイトの時が止まった「教えて!助けて!といえる気持ちは大切」
なんか色々燃えてるけどさ、人に頼るとか、人に知らない事を聞くって大事だよな… 昨日、コンビニに振込用紙を持って支払いに行ったのよ。たまたまレジは初心者マークの高校生みたいな男の子だった。振込用紙を渡したら…男の子の時が止まったのよ💦初めて見たんだろうな…俺さ…普段コンビニ店員を
2023-08-09 01:41:41してんのよ…。だから、バーコードをスキャンして!って言いたくなったけど、男の子が動くのを待ったのね……でもさ、男の子は一言も発せずに固まったままで💦数十秒モジモジしたままだった……奥から店長さんが出てきてやり方を丁寧に教えて支払いが完了した訳だけど……時が止まった男の子も店長も…
2023-08-09 01:41:41一言も「お待たせしてすみません」と言わなかったし、そもそも振込用紙の扱いが分からなかった時点で「すみません、他の人を呼びます」とか無かったのよ……困ってます!ってアピールしないのよ…たまたま店長が出てきたけど、そうじゃなけりゃずっとモジモジしてかもだよ? ホント、人に困ってます!
2023-08-09 01:41:42助けて!教えて!って言える気持ちを持ってるのは大事な事なんじゃないかな? 俺はさwいいひとアピールじゃねぇけどww俺は何も言わず待って支払ったけどさ、オラオラ言うお客さんがいるんだぜ!ちょっとの事でキレるお客さんいるんだわ…知らないのですみませんとか助けを呼びます!とかマジ大事だぜ?
2023-08-09 01:41:42分からない事があった時はどれだけ早く助けを呼べるかで、その後の対応の仕方とかお客様との関係性とかめちゃくちゃ変わってくるから、マジでわからん事にぶち当たったらマッハで助け呼ぼうな!! twitter.com/hacchoborimama…
2023-08-09 18:31:51@hacchoborimama 同じくコンビニで働いてます。 教える立場ですが、わかってるのかわからないのかの意思表示、大事です。何も言わなければ、わかってる判断なんですよね、、、
2023-08-09 17:34:59@hacchoborimama これ、一番ダメなのが聞くのがイヤで勝手に出来ませんと断ったり自分の判断で本来の作業と違う処理をしちゃうこと。振込に限らずね。まだ固まってるだけマシ。マシだからいいだろ、って話ではないけどね。
2023-08-09 13:27:22多分これ自分にはわからないのに「わかる人呼んでください」とか言われるとムッとするタイプの人もいるんだよね 静観するのも不正解ではない 困った時は人を頼れるようにしなきゃ 自戒 twitter.com/hacchoborimama…
2023-08-09 19:23:03分からないと言える環境や関係性か
@hacchoborimama 知らない事は恥でも何でもなくて、聞かない事が恥って判るまでが人によって差が出るんですよねぇ.. 一度で理解出来れば良いけど、理解のペースも人それぞれで、何度も同じこと聞く勇気も持てれば万事上手くいきますね😁 時には聞かれた方の忍耐も必要ですが...😅
2023-08-09 12:26:09@hacchoborimama 居酒屋で新人のアルバイトの指導係担当してますが、これができない子本当に多いなと思います。 なので、分からないことがあったらこの人にはいつでもなんでも聞いていいんだ。分からないことは聞いた方がいいんだ。って思ってもらえる指導係であるように細心の注意を払って指導してます…。
2023-08-09 17:48:19@hacchoborimama そういうときは聞け、人を呼べと教えるのも必要ですね。 聞いて怒られる経験があると聞けなくなるので、聞いても大丈夫だと保証する必要がある。 「聞き方や聞く内容によっては怒られるかもしれない」といった不安要素を完全に取り除く必要があります。
2023-08-09 19:34:46分からないことを質問する姿勢は大事。 そして質問され側はちゃんと教えること。 twitter.com/hacchoborimama…
2023-08-09 18:59:53こういう背景があるかも
これ、「なんでも周りにしてもらったから聞けない」みたいな事言ってる人がいたけど、それもあるかもしれないけど、個体差激しいんよね…。おなじ聞けないでも、「聞くのが恥ずかしい」「聞いていいのかもわからない」「頭真っ白でどうしたらいいのかもわからない」似てるようで全部違う… twitter.com/hacchoborimama…
2023-08-09 17:32:46この人の言ってることはわかるんだけどバイト始めたばっかりとか社会に出たばっかりってこんなもんじゃない? 自分なんて若い頃はもっと色々出来なかったと思う😅 twitter.com/hacchoborimama…
2023-08-09 17:34:15分かる😌😌 なんだこれって少しでも思ったなら、先輩やら偉い人やら分かりそうな人にすぐに聞けって思う。 のと同時に、バイトくんは多分今まで『わかんない』って言ったら怒られて来たんだろうなとも思う。私もそうだった。 実際どうだか知らんけど。 twitter.com/hacchoborimama…
2023-08-09 22:44:54これはねぇ…ある程度社会に慣れてくると「聞いた方が楽だ」ってなるんだけどほんとに初めてのアルバイトとかだと聞くこと自体が難しかったりするんだよね… それも含めて慣れるしかないよね twitter.com/hacchoborimama…
2023-08-09 22:08:32これ、「聞くな!自分で考えろ」って怒ったり、「何度も聞くな!」って言ったり、言わなくても態度でイライラモードかましてる人がいるから、聞ける雰囲気を作ってない会社にも責任はあると思ってる。 twitter.com/hacchoborimama…
2023-08-09 20:24:47私も聞けなかったな…。今は何でも聞くけど😅 これ、本人の性格と育ってきた環境も大きいと思うから何とも言えない💧 私は聞いても怒られたりしたことが多くて怖くて聞けなくなった。そんなことも分からんのか、こないだも教えたじゃないか、お前は馬鹿か。 こんな環境で育てば言葉にすら出来なくなる twitter.com/hacchoborimama…
2023-08-09 20:07:58バイトしていた頃は分からない事はすぐ聞く!をモットーにしてましたが、同じことを何度も聞いてる訳でもないのに馬鹿などと罵倒してくる上司に目をつけられた時は本当にしんどかったです… この場合は店長がちゃんと教えてくれたみたいだけど、それすらできない環境がある場合もある。 twitter.com/hacchoborimama…
2023-08-09 18:35:15人に聞けない人もいるんだよなー。 わからない事でパニックになってる場合も。見た目でわかりやすい大慌てするのだけがパニックじゃないからね。 静かに固まるのもパニック状態やったりする。 twitter.com/hacchoborimama…
2023-08-09 18:31:26わかる
若い頃人に頼るってのが本当に出来なかった なんか分からないけど聞けない けど、周りの人の様子が分かって聞いても大丈夫みたいな安心感?がでてからは聞けるようになった 1ヶ所目で鍛えらさったのもあるし、2~3ヶ所バイトした所は気のいい明るい元気なキビキビ働くおばちゃん必ずいたから聞きや twitter.com/hacchoborimama…
2023-08-09 23:28:26自分だけじゃないんやな。私もわからないこと聞かれたら焦る!だから接客やりたくないんよなぁ。 twitter.com/hacchoborimama…
2023-08-09 20:33:44