【PayPayフリマ】台風など運送会社の都合で発送できなかった場合でもバッチが剥奪される問題とその対処法

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#PayPayフリマ では、台風などの影響で運送会社から荷物の発送を拒否された場合でも購入から24時間、または設定した「発送までの日数」を過ぎてしまうと1発で #バッチ を剥奪されてしまう。 ・ #安心発送バッジ ・ #スピード発送バッジ ・スピード&安心発送バッジ support.yahoo-net.jp/SccPaypayfleam… #拡散希望 pic.twitter.com/JiYYb0bDUK

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#安心発送バッジ は設定した「発送までの日数」に発送を行ったかが基準になるので台風などを見越して長く設定していれば、運送会社に発送を拒まれても期日に間に合う可能性がある。 #PayPayフリマ スピード発送・安心発送バッジについて support.yahoo-net.jp/SccPaypayfleam… #拡散希望

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だが、#スピード発送バッジ とスピード&安心発送バッジの場合は購入から24時間以内に発送しないとバッチが剥奪されてしまう。 #PayPayフリマ スピード発送・安心発送バッジについて support.yahoo-net.jp/SccPaypayfleam… #拡散希望

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#PayPayフリマ は台風や運送会社の都合で発送できなかった場合でも #バッチ を返してはくれない。 #拡散希望 pic.twitter.com/bl8Tgayc05

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対処方法としては、購入者に #バッチ の事情を説明し理解してもらった上で運送会社の荷物発送が可能になった時点で取引をキャンセルし、新しく取引する。 その後、24時間または設定した「発送までの日数」以内に発送することでバッチを守ることができる。 #PayPayフリマ #拡散希望

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#PayPayフリマ では取引をキャンセルしてもペナルティは無い。 今後のことも考えるとキャンセルするにあたって購入者に #バッチ の事情を理解し同意してもらう必要がある。 detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_de… #拡散希望

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ここからは運送会社がヤマト運輸の場合に使える方法。 ヤマト運輸の営業所で荷物をスキャンしてもらうと、台風などで発送を拒否されても（荷物を預けていなくても）伝票番号が発行され、システム上では「受付済」になる。このタイミングで「発送通知」を送る。 #PayPayフリマ #拡散希望

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発送日時は「発送通知」のタイミングで計算されると #PayPayフリマ のヘルプに記載されている。 発送を拒否された段階で（実際には送っていないが）送ったことにして、発送が可能になった後で荷物を送ることで #バッチ 剥奪を回避する。 support.yahoo-net.jp/SccPaypayfleam… #拡散希望

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ただし、一度「受付済」になった荷物の発送はヤマト運輸の営業所から行う必要がある（コンビニでは不可） また、#PayPayフリマ では「発送通知」は商品を発送した後で送るとヘルプに記載されているので、発送前に通知したことがバレた場合、ペナルティの可能性が考えられる #バッチ #拡散希望

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発送前「発送通知」を行う場合は購入者に届くのが遅れる旨を伝えるのが望ましい。 購入者から見ると出品者が発送したヤマト運輸の営業所で荷物が止まっているように見えるため。 #PayPayフリマ #バッチ #拡散希望

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@payfleamarket 最後に #PayPayフリマ には、台風などで運送会社から発送を拒否された場合、期限を過ぎても #バッチ が剥奪されないように改善することを要望します。 運送会社の都合（出品者に落ち度は無い）にも関わらずバッチが剥奪されるのは不当に感じます。 #拡散希望