私が「タダで出来ますか？」と聞くので皆さんは「追加料金が必要」と答えてください。そのあと「前任者はタダでやってくれたよ？」と言うので上手く切り抜けてください

名無し @nanashi_404not

@takelogtake 前任者が辞めた時に、会社で諸々見直しまして…今はタダではできなくなっております…ご期待に添えず大変申し訳ありません。 ですかね🫡

muro @111_muro

@takelogtake 最近、管理が厳しくなってきていて…会社の方針なんですよ。。別のやり方ならコスト抑えられるかもしれないので、一緒検討しましょうか？

株式会社自動処理 高木 祐介 @tiger57479976

@takelogtake これはあるあるですね。 『本来なら費用がかかるところを、前任者が担当として個人的に対応していたものだと思います。今回、担当が交代になりましたので、会社として本来必要な追加費用を請求するという方針にさせていただければと思っております。』 という感じで、直球で切り抜けると思います。

株式会社自動処理 高木 祐介 @tiger57479976

@takelogtake こういう時に『前任者がただでサービスしちゃってたみたいで、お客さんが不満そうだったので、一言電話してもらえませんか？』って上司に言える人が仕事できる人。その上で、会社の方針で担当ではどうしようもないんです、という感じを出せるとそこまで悪くは思われないと思います。

achamaro @achamaromi

相手によるけど片手間くらいならやっちゃうな〜。 結果的に良かった事のほうが多いかも。 twitter.com/takelogtake/st…

𝕏タケ𝕏東京Webディレクター🦒 @takelogtake

では私が「これはタダで出来ますか？」と聞きますので窓口の皆さんは「追加費用が必要です。」と答えて下さい。そのあと「前任者はタダでやってくれたよ？」と言いますので、上手く切り抜けて下さい。

2023-09-05 12:20:00

rEi @rEi17464522

これ真面目な話でうちの施主が言ってきてるんだよね、、 うちの上層部の答えは 良い関係が築けると思ってやりましたが、結果利用されていただけなので今後は一切お断りします みたいな感じでした twitter.com/takelogtake/st…

azu☕︎ @azdesude

実際何度かこの台詞を社員個人で乗り越えてきましたけども。この言葉は相手にとって意味ある台詞で大概マウント取りに来てるので何と応えるかでその後の立ち位置が決まります…。今は私の周りにはこの手の言葉をおっしゃられるお客様はおりません。数年前に全て縁を切りました。個人には負荷大きいので twitter.com/takelogtake/st…

ブライアン（星井美希同人誌2巻　pixiv公開） @56nQCMe7yOP5q3u

このタダでやってくれたよ？って言ってる方も、過去実績でそれが残っちゃってると有償になったときに社内説明めちゃくちゃ大変‥‥‥ 過去にとらわれるのきつい。 twitter.com/takelogtake/st…

けい♂(moonspell_jp) @moonspell_jp

@takelogtake タダを求める人ほど、その後の注文も細かくつけてくるので誠心誠意の対応でお帰りいただくのが良さそうですね。