「説明を聞けば聞くほど不穏な空気が漂ってきたよ」全銀ネットの障害、原因説明の会見で謎がさらに深まった模様

メモリ不足は関係ない…?にしても理事長がこんだけ説明できるのすごい
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J @j17sf

全銀システム会見の会場オープン待ち中

2023-10-18 15:22:27
J @j17sf

障害の概要を説明した資料(PDF) zengin-net.jp/announcement/p…

2023-10-18 16:10:21
J @j17sf

概要については主に先週の記事で紹介したので、QAになるまではメインのツリー伸ばしません。興味ある方は記事を参照ください watch.impress.co.jp/docs/series/su…

2023-10-18 16:13:29
リンク Impress Watch 全銀システム障害と、同システムが目指す将来像【鈴木淳也のPay Attention】 10月10日から全国銀行資金決済ネットワーク(全銀ネット)が運用する「全国銀行データ通信システム(全銀システム)」で発生していたシステム障害は、12日朝8時半の営業開始時間(コアタイム)をもって解消された。一部、10日と11日に行なわれた“仕向”の取引データに未処理のものが残っていたが、12日午前10時50分をもって全件処理が完了しており、通常状態へと戻っている。 65 users 114
J @j17sf

ブルームバーグの質問「障害の原因はその後判明したのか?」「まだベンダーと検証中であり、現時点で回答できることはない」

2023-10-18 16:21:04
J @j17sf

NHKの質問「初歩的なミスとかではないのか?」「プログラムで単純なミスがあったかどうかははっきりしないが、ヒューマンエラー的なものではないと認識しているが、まだ洗い出ししている」

2023-10-18 16:25:15
J @j17sf

ニッキンの質問「今回のRCは富士通のUNIXサーバか? 言語はCか?」「国内ベンダーですが詳細は差し控える。なお、使用言語はCとJava」

2023-10-18 16:32:24
Miki▲ @Miki_Yama17

全銀ネット障害の会見、ヤバし😂 記者「サーバはUNIXか?メインフレームか?」 全銀「回答は控えさせていただきます」 記者「プログラム言語はC言語ですか?」 全銀「CとJavaです」 記者「じゃあUNIXですね、ありがとうございます」 全銀(顔アップ、シーン…) 心が…痛い…(´;ω;`)

2023-10-18 17:42:25
J @j17sf

読売新聞の質問「事前テストはどういうものだったのか? 充分だったのか?」「製造単体試験→結合試験→総合試験とやったが、全銀システムとして受け入れることができるかの判断。分割すると4種類ほどあり、加盟店銀行と接続するのはそのうち2つ。最後にそれを受け入れる機器を用いたテスト」

2023-10-18 16:41:01
J @j17sf

金融機関一覧のインデックスファイルが壊れていたってことだけど、ロードされたメモリが何らかの原因で破壊されていたってことかな

2023-10-18 17:02:43
J @j17sf

RC23でも正常動作していた金融機関があるってことは、インスタンスの領域が食われたというよりは、共有メモリ部分の障害なのかな。つまりVMとしてはきちんと動作していて、ミドルウェア(DB)の問題の気がしてきたよ

2023-10-18 17:06:40
SKMT/坂本英樹 @sakamotoh

@j17sf 報道からの推察では 富士通のDB Symfoware のインデックスファイルの容量に上限超過を疑ってます。 みずほ銀行での2021年のATMがキャッシュカードを取り込んだ障害に近いのではないかと xtech.nikkei.com/atcl/nxt/colum…

2023-10-18 17:59:26
J @j17sf

@sakamotoh ありがとうございます。ベンダー名と製品名を書くとカドが立つので先ほどのツイートまで表で触れるの避けていたのですが、Symfoware+ゴニョゴニョという予想は某所から出ています

2023-10-18 18:01:37
J @j17sf

全銀ネットってお金出しているのは各金融機関、特に取引量が多いメガバン3社でその大部分を占めているので、全銀ネットが補償するという話になると、結局メガバンが自腹切る形になるわけなのですが…

2023-10-18 17:21:20
J @j17sf

2時間で終わらない気がしてきた

2023-10-18 17:52:56
J @j17sf

NTTデータが元受けではあるけど、担当区分としては富士通なんだよな…>RC

2023-10-18 17:59:29
J @j17sf

全銀システム会見ですが、説明を聞けば聞くほど不穏な空気が漂ってきたよ。メモリ不足とか高負荷環境がどうとか、そういう話じゃないっぽい

2023-10-18 18:24:56
J @j17sf

今回の全銀システムの原因ですが、赤丸のインデックスが毎日RCが立ち上がるたびに作成されるわけですが、今回はメインメモリにコピーされる前の段階、つまりテーブル作成段階でデータがすでに壊れていたという話 pic.twitter.com/yygLy007du

2023-10-18 18:27:57
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J @j17sf

さらにいうと、インデックス(テーブル)作成プログラム自体は毎回正常終了しているという

2023-10-18 18:29:09
J @j17sf

どのRDBMSを使っているかは明言しませんでしたが、RC17→RC23で同じシステムを使っているとのことで、新環境側でのDBの問題っぽい印象

2023-10-18 18:30:35
たまちゃん @misonosuke2

システムのシの字でも関わりのある人なら思ったであろう「え、メモリ関係なくね?」 twitter.com/j17sf/status/1…

2023-10-18 22:38:18