ローソンチケットが突然の仕様変更、機種変更やアプリ再インストールするとチケットが消える仕様に→機種変更した人のチケットが消え｢これは消費者庁案件では？｣と話題に

倉持 @mysleepmyslee

イープラスもこれだけど問い合わせメールしてから1時間で再発行してくれたよ x.com/manamin_nj/sta…

まなみん @manamin_nj

ローチケくん、さすがにこれは消費者庁案件にならんか…？？ スマホ壊れたりインストールしなおしたりしたら、チケットお金帰ってこないけどそのライブも舞台もいかせないよ！ ってこと？？？ 無理があると思うよ…？？ 購入した権利はそこで消えていいものではないでしょ…？？？ pic.twitter.com/hU8lbj5zcr

2024-04-03 19:02:15

音瀬のん🎀ラ @non_m_sing

我らがイープラくんはガチでスマホぶっ壊れたら電話すればどうにかしてくれるので神 x.com/manamin_nj/sta…

まなみん @manamin_nj

ローチケくんあのね、我々が君のとこで購入（君のところと契約）したのは、 「今ある端末にチケットを一時的に表示させる権利」 じゃなくて、 「その舞台、ライブを観に行く権利」 なんだわ。御理解いただける……？？？？ x.com/manamin_nj/sta…

2024-04-03 19:37:11

エイドロン◢͟￨⁴⁶何歳の頃に戻りたいのか？ @eidol0n

これイープラスとかでも同様の規約みたいだけれど、転売対策としての条項なだけで、実際イベント当日にスマホ壊れたりした場合には、特別対応窓口なんかで本人確認取れれば大体は入れるんだよな。 これで困る人って、本人以外と、当日に身分証明書を忘れた本人っていう、妥当なものだと思うけれど。 x.com/manamin_nj/sta…

あむ🧸 @amu_bandage

イープラスもこれだけど、実際こないだチケ消失しちゃって問い合わせしたらイープラスは即対応してくれたけど、、、ローチケはどうなんだろう...お金払ってんのに救済措置なしはキツすぎんか.... x.com/manamin_nj/sta…

Ossan @ossan

ローチケの問題点が分かってない人向け。 e+→スマホ機種変や故障時の電子チケット移行手順が公開されてる ローチケ→全く移行出来ない、返金もしない、紙チケット発券出来ない、再発行も問い合わせ後に検討するけど保証しない上に前からアプリ不具合多発してるが修正してない 理解できましたか？ x.com/manamin_nj/sta…

炊き込みご飯 @Okome_Lover5

一見すると「ローチケひどい！」に見えるかもしれないけど、紙チケット紛失時にチケット販売業者が責任を負わないのと本質は同じに見える。 x.com/manamin_nj/sta…

ぼのの@来年末まで師走なのでは @nohihihi

他のサービスも同じなんだよな 不便だけど紙のチケットと同じで発券、発行した時点で自己責任になる奴 ユーザー側の対策としてはDL可能になった時点で強制的にDLされるタイプではないので、入場直前にDLすればいい x.com/manamin_nj/sta…

ここに名前を入力 @Chaos_faction_

紙チケットと同じやちょっと考えれば分かるやろアホみたいな意見もあったけど、紙のチケットは｢紙そのもの｣が商品となるのに対し、電子チケットは｢契約そのもの｣が商品となるので、このまなみんさんの意見が正しいんじゃないかな x.com/manamin_nj/sta…

taka @dona_dahlia

ローチケの件 お客様の状況をお伺いさせていただきました後、再表示設定をさせていただきます。l-tike.com/news/mevent/?m… ってなってる。今日更新されてる。 そんな簡単にカスタマーセンター連絡着く？＆迅速に対応してくれるん？ x.com/manamin_nj/sta…

モブ鳩 @mob_nyas

この件、さっきローチケ @lawson_ticket インフォみたら4/4付けで対応窓口できてて連絡したら対応してもらえるみたい。 まあ当たり前だよね…お客さんに責任ないもん ローソンチケットカスタマー faq.l-tike.com/contact/0158/ pic.twitter.com/2XfxpA1Auw x.com/manamin_nj/sta…

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ゆー🔴🟡🟢 @krskyou

引用RP失礼します……！ ローチケの規約今日付けで更新されて お客様の状況をお伺いさせていただきました後、再表示設定をさせていただきます。 と、なっていました！ l-tike.com/news/mevent/?m… x.com/manamin_nj/sta…

𝕏とんじる𝕏 @Tonjiru_Ton

問い合わせたら復活します pic.twitter.com/WzIk3Jc7B6 x.com/manamin_nj/sta…

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あさひ @ka3ta2ka

そうなるよね じゃなきゃ電子チケなんか買わないわ x.com/krskyou/status…

いそら⭐️通頒 @ghslhis

ローチケの問い合わせ対応メールしかないし返信クッソ遅いから公演前3日以内にスマホ壊れたら終わりだな…それとも私の知らないところで電話問い合わせあるのかしら…こないだなかったけど… x.com/krskyou/status…

蒼龍 @souchang_H

対応が遅いことで有名なローチケちゃんなので、状況確認のやり取りが出来ないまま観劇日を過ぎて、観れなかった上に返金もない、となる未来しか見えないの……。 x.com/krskyou/status…

miko @mi_ko_m_t_w_m

でもカスタマーセンターのURL開こうとしたら現在受け付けていませんて出たからまだまだ怖いなこれは… システム改修にはしばらくかかるだろうし💦 x.com/krskyou/status…