Googleの口コミで「受付の中年の方の対応が悪かった」っていうのをよく見るな、と思っていたら、開業医の友人が教えてくれて納得した

前田陽平👂ひまみみ👃耳鼻科 @ent_univ_

Googleのクリニックの口コミで「受付の中年の方の対応が悪かった」っていうのをよく見るな、と思っていたら、開業医の友人が「そもそもトラブルになりそうな方や、トラブルになってしまった方はベテランが対応することになることが多いんだよね」って言ってて、おお、なるほど…！ってなりました。

前田陽平👂ひまみみ👃耳鼻科 @ent_univ_

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前田陽平👂ひまみみ👃耳鼻科 @ent_univ_

Google口コミは不当な口コミも多く見られ、最近では訴訟にもなっています。 あまりにもサービスに問題のある医院がわかるメリットがある一方で、医学的に不適当な要求に対する適切な対処で口コミが低くなる（医学的に不適当な要求にも応えてしまう方が口コミが良くなる）問題もありますね。

ノブシ @Q7fxHMnJQ9MbMXO

@ent_univ_ 多く対応する人が結果としてクレームの数も多くなってしまうと言う

前田陽平👂ひまみみ👃耳鼻科 @ent_univ_

@Q7fxHMnJQ9MbMXO そういうことですね、、

太郎 @t_t_zx

@ent_univ_ 中年の方に受付対応されてる時点で...てことですね😅

前田陽平👂ひまみみ👃耳鼻科 @ent_univ_

@t_t_zx 普通の方にももちろん対応すると思います！

チャロくん @haino_san9

@ent_univ_ すでにスクリーニングが…、考察が素晴らしいなり🐶

のん @HasimotoV6

@ent_univ_ 私が行っている耳鼻科も、この間は補聴器の定期点検で、業者さんと意見の擦り合わせの後に先生の診察がある、私は予約者だけど、先に並んで座っている人が私が先に呼ばれたら、年輩の人が凄い顔で睨んだ、怖かった。看護師さんが説明してくれたけど

あかとうがらし @ushizima57

@ent_univ_ えっ… 若い子よこすのサービスかと思ってました。

噛みねこ @niemineko98055

@ent_univ_ 診療時間外や無診療投薬 初診で来て　看護師がキズの消毒するだけでいい →無料で！ 初診で来て　事務員のあんたが処方箋プリントするだけだろ →医者が診察しないから無料だろ！ 違法行為要求してくる　患者でもない人のほうが 態度悪いですね😓

tamtam🌗少し復活。 @tampan1

@ent_univ_ 受付の判断力的確ですね…