客注とブックライナーと

@neo_nigaichigo

客注で版元さんと交渉って少ないけれど、慣れない子がすると、担当の名前を聞き忘れて、事故が起こった時に対応してもらえなかったり、重版待ち出荷の日を聞きそびれたり。単なる慣れの問題だと思うけれど、私みたいにズケズケ言うおばちゃんの方が、店としては安心なのかも。

あひる三男 @komatta22232223

@sigh_to_you @neo_nigaichigo @nanaokun いやいや、まだ21世紀はそこまで進んでないですよ。その頃にはきっと技術が進んで、簡単低コストミスなく汚破損のないシステムができてるはず(棒

うめみやん @umemiyakaworin

@neo_nigaichigo やっぱり事故って起きるんですね･･･。搬入日過ぎてもなかなか入ってこないと不安になります。特に予約注文が苦手です(苦笑)

@neo_nigaichigo

@komatta22232223 @sigh_to_you @nanaokun なんか、システムに「だったら紙の本なんか買わずに電子書籍にしろ！汚れもないし、事故なんて不可能だぞ！」とか言われそうで怖いです（笑）

@neo_nigaichigo

@umemiyakaworin 事故、ありますね。起こって欲しくないですけど。搬入日過ぎるとピリピリします。予約注文って、たとえばどんなですか？今度の「THE HYDE」とかでしょうか？

ほんやゆかい @nanaokun

@neo_nigaichigo @sigh_to_you @taikutsukara 諸刃の剣でもありますがwだからこそ取次、版元ともいい加減な対応をするな！！と書店員は怒るのです。

緋龍 @pelagiadraco

@neo_nigaichigo 客注受けた時は伝票に必要事項は必ず記入するように言ってるのに、記入しないバイトさんが…(-_-#)たまに、記入してあると思えば間違ってるし…(泣)入荷した商品と伝票のタイトルが違う!?ISBNが違ってる…(-_-#)

@neo_nigaichigo

@nanaokun @sigh_to_you @taikutsukara 版元さん（コールセンター）も書店名で差別しますからねぇ…。嫌な目にあったことあります。

@neo_nigaichigo

@pelagiadraco アッ、今日それを注意したところです。中途半端にＩＳＢＮ書かれると困ります。やっぱり、全員が客注出来るのが一番なんでしょうけど、教えるのに労力がかかりますよね。

うめみやん @umemiyakaworin

@neo_nigaichigo この間 限定版のコミックを受けたんですが、注文受けた後に予約〆切日が過ぎていたことに気付き冷や汗かきました(苦笑) あとｼﾞｬﾆｰｽﾞ･ｶﾚﾝﾀﾞｰの注文を受けると緊張します(笑)

@neo_nigaichigo

@umemiyakaworin 限定版のコミック、日販だと開発品扱いになるのかな？締め切り日はどうやって知るのですか？誰か、日販帳合の方、フォローお願いします。ジャニーズ、今日がお客さんの締め切りでしたよね。明後日までに取次へＦＡＸを！

ちょこん⭐️ @chocon412

@neo_nigaichigo @umemiyakaworin 締め切りあるものは 日版の担当さんが事前にある程度まとめて表にしてくれます。載ってないものはその都度 担当さんに確認を。なので 担当さんとは予約や他の客注の件で一日一回くらいは電話で話してます。

うめみやん @umemiyakaworin

@neo_nigaichigo 限定版コミック締め切り一覧みたいなのってあるんですかね？雑誌についている限定版のコミック注文書を持ってきて下さるお客様だと助かるんですけど、そうじゃない場合 うっかり注文を受けてしまう子がいるから どうしたもんかなぁ。

潤 @jun_sputnik

@neo_nigaichigo 客注じゃなくて追加注文ですけど、「品切れです、って言われてそこで終わっちゃダメだ。重版の予定とか突っ込んで情報を得ていきなさい」って上司に言われました。何事も受け身に甘んじていてはいけませんね。

緋龍 @pelagiadraco

@neo_nigaichigo 基本、全員が客注出来ますが最終的なチェックするのは私なんです(^_^;)なので、毎日客注伝票とにらめっこしてます(>_<)NOCSやブックサービスの入荷予定日の確認とか…！