客注キャンセルとお取り置きと前金と

緋龍 @pelagiadraco

@neo_nigaichigo @spitzhachimitsu ズバリ、キャンセルしていいか聞いてみるって言うのはどうですか？必要なら、いつでも注文受けられると伝えて。デイアゴならとれるはずだから…。

@neo_nigaichigo

@chocon412 うわ、それはきついなぁ。ガッツリ入れる人が来てくれると心強いよね。近所だったら手伝いに行きたいくらい。日販も経験あるよ、一応。

@neo_nigaichigo

@pelagiadraco @spitzhachimitsu 最近も何度か電話かけてるんだけど、いつも留守でね、留守電にもならないの。以前本人に「完結しました。全部で○○冊で○○えんになっております」って伝えたら「そのうち取りに行くわ、アハハ」とか言われてカチンと来ました。

緋龍 @pelagiadraco

バイトさんにも客注の受け方はちゃんと教えます。だから、一応みんな出来るはずなんですけどね～(-.-;)お客様に対して客注の説明がちゃんとされてない場合が時々あるみたいで…(>_<)客注難しいですよね(∋_∈)

ちょこん⭐️ @chocon412

@neo_nigaichigo もっと良い方法を一緒に考えながら やっていけるような人 来て欲しい…。いちごさん来てくれたら すごい嬉しいのにー(笑)

緋龍 @pelagiadraco

@neo_nigaichigo @spitzhachimitsu うわ～!?それ、去年カレンダーでやられました(T_T)お客様は高校生だったんですけど…。携帯も出ないし、自宅も出ないし…。最終的に店長の指示でキャンセル。零売切りました!!

とみた @tomittel

「今度出るオバマブログの本を予約したいんですけど…」と若い女性のお客様が。「（大統領がブログ本？）」とか思いつつ検索したら全く違うひとでした。

@neo_nigaichigo

@pelagiadraco @spitzhachimitsu 買い切りカレンダーは前金です！全部！

@neo_nigaichigo

@tomittel ウチも予約１件上がってます。入荷あるんかいな？

@neo_nigaichigo

あ～、今夜もエクセルでの資料作りは無理そう。

あんぱんおにぎり @spitzhachimitsu

@pelagiadraco @neo_nigaichigo 2回目の連絡の時は“どうしますか？キャンセルしますか？“と聞きますね。行きます、と言われる場合にも“〇〇日までにいらっしゃらない場合はキャンセルといたしますので“とお伝えします。

あんぱんおにぎり @spitzhachimitsu

寝ます！客注については、もう少しお聞きしたいことがあるので、また明日お願いします！

@neo_nigaichigo

@spitzhachimitsu @pelagiadraco ありがとう！明日は電話してキャンセルするかどうか尋ねてみます。

@neo_nigaichigo

@spitzhachimitsu はい、了解です！今日の客注のコトも、まとめた方がいいのかなぁ？むむぅ。

緋龍 @pelagiadraco

@neo_nigaichigo @spitzhachimitsu 前金はやってないです(泣)

@neo_nigaichigo

@pelagiadraco @spitzhachimitsu そうなんですね。でも、リスクを店が全部負うことになりますよね。前金に出来たらいいのに。

緋龍 @pelagiadraco

@neo_nigaichigo @spitzhachimitsu 今日の分だけまとめるってのは？よろしくお願いしますm(_ _)m私、風呂って来ます♪

@neo_nigaichigo

@pelagiadraco @spitzhachimitsu むぅ、頑張ります。