NPO法人「育て上げ」ネット シリーズ若者Vol.9 <若者とデザイン型人材>

工藤啓@認定NPO法人育て上げネット @sodateage_kudo

NPO法人「育て上げ」ネットシリーズ若者vol.9「若者とデザイン型人材」　http://t.co/0ONENza9 講師：山口氏の許可のもとツイートさせていただきます。しばしTL占拠することご容赦ください #wakamono

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山口氏の著書（共著）には、「2015年のサービス産業-希少モデルから豊富モデルへの大転換-」http://t.co/1PRzKLNr などがあります。 #wakamono

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前回、シリーズ若者vol.8 「若者と社会起業家-日本の社会起業家はどこから来たのか」講師　Ryosuke_Nishida 氏 まとめ:http://t.co/0y3nzKSd 3,500pvに迫っております！#wakamono

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次回、シリーズ若者Vol.10 は「若者と被災地雇用-莫大な政府雇用対策予算はいまどうなっているのか-」http://t.co/4V2xe6i1 講師：加藤 遼 氏（株式会社パソナ営業総本部コンサルティング担当リーダー）#wakamono

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【山口さん】design の語源はdesireです。design thinking とはそのdesireを見出して設計するものです。 #wakamono

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【山口さん】 まずお伝えしたいのは、このグラフです。2005年から2011年まで、ある線をある線が急速に追い抜きました。追い抜いたのはAppleで、追い抜かれたのはエクソンモービルです。この巨大な企業がappleに追い抜かれたんです。 #wakamono

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【山口さん】 大きくビジネスは三種類の人材像で成り立っています。①スーツ　企業が成り立つために必要な機能を担う方々です。言い換えると、ファンクション人材です。 #wakamono

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【山口さん】 ②ギーク：技術者です。これまでは①がマーケットを掘り起し、②が開発する。②が開発して、①が市場投入していくというものもあります。しかし、いま①に何が起こっているのか #wakamono

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【山口さん】　①はよい商品をマーケットで売れない。②はすぐれた技術を生み出すもマーケットで売れない。そこで第三の人材③デザイン型人材が重要になってくるわけです。スーツに見えない、ギークに見えない世界を観察し、 #wakamono

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【山口さん】 societyが求めているもの（desire）をどう実現するのかをデザインする人材です。社内も社外も人材をネットワークで集め、徹底的にたくさんのリソースを統合して事業化できる存在。外向きの人材です。 #wakamono

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【山口さん】 これからのイノベーションとは何でしょうか？日本のイノベーションは　技術高度化、大容量化、高速化、仮想化、つまり技術革新の文脈なのです。しかし世の中でこれらをもと笑めているのは10%。つまりマニアックなマーケットなんです。 #wakamono

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【山口さん】　いまのイノベーションの例を出したいと思います。MPESA（エムペサ）という会社をご存じでしょうか？単純に言うと、モバイルバンキングができる会社です。どこの会社だと思いますか？ #wakamono

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【山口さん】　MPESAはケニアの企業です。この国が世界最大のモバイルバンキングサービスです。先進国ですらモバイルバンキング利用率は20%ですが、ケニアでは80%です。ケニアにMPESAのATMが約2万店舗あります。 #wakamono

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【山口さん】 ケニアの方は、ナイロビに出稼ぎにいきます。彼らは送金したいのですが、銀行口座を持っていません。インフレ時にはリュックサックに現金を持って帰るのですが、当然、スリなどに会います。これは大きな社会課題でした。 #wakamono

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【山口さん】 このMPESAにはボーダフォンが出資しています。頭打ちのとき、彼らは現地の生活に入り込んで知ったのが、出稼ぎとスリの話だったのです。「じゃあ、モバイルバンキングだろう」と考えたわけです。非常にローテクです。 #wakamono

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【山口さん】 その後ノキアなどが入り込んだのですが、誰もより高度な技術にスイッチしません。なぜか？ケニアの方は、社会課題解決をしてくれた会社から離れないんです。 #wakamono

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【山口さん】　11個／3個。これは何の違いでしょうか？左はプレステのボタン数、右側がwiiのボタンです。プレステは高度化を追いかけました。wiiは137g（リモコンの重量）を追いかけました。wiiはどうやって生まれたのか？ #wakamono

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【山口さん】 社員が家庭に入って、なぜゲームをしないのだろうかを観察したんです。そうしたらゲームが悪者でした。ゲームがリビングにひとを集めず、家庭を壊していることがわかったんです。じゃあ、社会課題、リビングにひとを集められるゲームを作ろう、と考えたのです。 #wakamono

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【山口さん】 じゃあ、137g(電池を引いて87g）とは何か。これは高齢者から子どもまでがしっかり振れる重さだったんです。リビングにひとがあつまらない社会課題を知り、ゲームで解決を目指したのがwiiなんです。 #wakamono

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【山口さん】 ちなみに、facebookの「機能」「技術」で日本が扱えないものがありません。でも作れません。日本は技術なんです。そこから入ってしまう。 #wakamono

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【山口さん】 左側の技術、右側の課題。ギークは左、スーツは右。これらを組み合わせることが両者にはできず、これを組み合わせることができるのがデザイン型人材であり、ソーシャルイノベーションを起こすときの重要な人材なんです。 #wakamono

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【山口さん】 Ipod: いつでもどこでも好きな時に好きなように音楽を聴きたい」を実現。wii:リビングで家族が笑顔で集いたい」を実現。スタバ：家のような存在が家の外にも欲しい」を実現 #wakamono

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【山口さん】 SUICA：ストレスのない、安心・安全の外出、移動をしたい」を実現。共通点は何か。モノではなく、「経験」をデザインしているんです。それを設計するんです。経験をデザインしなければならない時代です。いい経験をデザインしようということです。 #wakamono

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【山口さん】スーツは？見えないものは分析できない。気づいていないものはわからない。ギークは？経験とは体験の積み重ねでできるものであると、山あり、谷ありなものを技術だけで捉えるのは難しいわけです。 #wakamono