【拡散】#softbank iPhoneの実質無償機種変、適用されてますか？チェックしよう。

コサカ-telest-ショウタ @telest_

そういえばiPhone3GSから4Sに乗り換えた人、今月少し高いなって思ったら請求書の確認した方が良いですよ。 月月割っていうのが適用されてなくて2.400円高く請求が来るトラブルが多発してる様で、自分もそれでした。 問い合わせたらソフトバンクのミスで各所で起こってるそうです。

ねんこ@大福ちゃん育成中 @nenenenenko

@masason 先月、実質機種変更無料キャンペーンにて3GSから4sに機種変更したところ今月の請求書で3GSの機種代が引かれずまだかかっていました。最寄りの店舗で聞いたところ、ショップ店員のチェックの入れ漏れだそうです。買ったところでないと修正してもらえないとのこと。ひどい

Hashimada @Hashimada

@SBCare 本日請求額の連絡が来たのですが、無償機種変更が適応されていないみたいです…どうすれば良いのでしょうか？

にがにが @nigagaga

@masason iphone3GSから4Sの切り替えキャンペーンで機種分割代金をチャラにすると言ってたのに代金請求されてました。電話で問い合わせたけど、あまりにも対応がヒドイ。だまし討ちの様に過剰請求しといて、半年先に返しますって。ソフトバンク最悪です。

りんげ @lynxlin9s

@masason 3G→4S機種変での残債¥0キャンペーンが適用されず。指摘させていただいたところ、ミスだったとのこと。それはいいのですが、why,howの説明がないと信頼感がdownしてしまいますよ。ミスはチャンス、ちょっと残念な対応でした。因みにオンラインショップです。

Alice wonderland @Shimsan_no1

@SBCare すいません、11月末にiPhone3GS➡iPhone4Sへ機種変したのですが、3GSの割賦が無かったので一律¥6,000のキャッシュバックが適応されると手続きの時に聞いてたんですが、未だに適応されていません。一度問い合わせした時は適応されるといわれたのですが。

谷井大介 @tannysm

4S買うときにもめにもめた常陸多賀のソフトバンク。今日来た請求額見るとおかしな金額に。違うソフバンショップ来たら、3GS→4Sへの無料割引が店のミスで適用されてないとのこと。4ヶ月も余計な支払いしてたわ…怒鳴り回したから報復されたか？同じ客に何回クレーム出させるんかね。

近江あきら🥐笹岡さん🍙 @sakutalaw

@SBCare 実質無償機種変更キャンペーンが適用されてるはずなのに、今月普通にＩｐｈｏｎｅ３ＧＳの請求がされてるんですが…　機種変したのは先月末で、今月が初請求なのですが、何故でしょうか？

佳蓉 @kwanako

@masason 『実質無償機種変更キャンペーン』で機種変更後の料金が高いと思って確認したら機種代金を請求されていました！！申し出なかったら放置されていたそうです、ひどいです！！！

hiropon @hiropon1113

@masason 去年iphone3gsから4sにキャンペーン中に機種変更したのですが、今月の請求が端末代金2台分きているのですが、3gsの割賦代金は無料になるんでしたよね⁉

陣 @jinn12789

@SBCare iPhone4から家族回線基本料無料キャンペーン？だかを使って12月にiPhone4Sに機種変更したのですがそれぞれの回線に月々割が引かれていない状態で12月の請求がきていました。これはこの状態が正常なのでしょうか？思った以上の請求が来て困っています

MacBS @macbs

実質無償機種変更キャンペーンが適用されてなかった件、先日確定した1月分も反映されてませんでした。2月分から適用らしいですが、本来は11月分からですし、その時点の分割残高になってるのかなぁ。皆さんもご注意を。 @Virgo_Dragoon @masason

テンポラリテーブルスペース @temp_tablespace

@masason 11月にiPhone3GSから4Sに「実質無償機種変更キャンペーン」で機種変更したところ、理由不明の未適用であることが判明。新規で申し込めとサポセンから言われました。現在2台分支払い中。納得いきません。説明いただけませんか？