IKEAと佐川の配送問題について。

つきかげ群 @lunarian21

IKEAで買った棚、佐川ちゃんが配送二週間遅れた上に壊しちゃったから再度取り寄せますだって！＼(^ー^)／ウワ―――――

みこと @eclipsmikoto

今ちょっと調べてみたらIKEA佐川の配送問題かなり多く起きているみたい。今回まともに対応してもらえなかったら二度と使わない。対応状況はツイートさせていただきますから。オタクは配送業者使う回数多いんだからな！拡散希望される前にちゃんとやってよね！

Kaori @amankilakila

3/1購入のイケアの荷物遅延の件、今、佐川の下請けから電話あり、今日荷物届けますって(　 ﾟ ▽ ﾟ ;)ｴｯ!!　キャンセルしてもう２週間？？そう言えば最悪4/9までに届けろと告げたのを思いだした～ただ4/9に届けろとは一言も言っていない。イケアは日本語が理解できないらしい

吉野正志 @machya31

イケアにぼられているナウ。配送日から一週間過ぎているが届かない＋連絡が取れない、来ない。　もうここでは買い物しないと決意しました!!!!!!　

@komagorian

@IKEA_jp_Anna 3月24日配送予定、29日再配送予定でしたが、いまだにソファが届きません。イケアさんからのメールも4月2日からパタリとなくなり、佐川からは一切連絡がありません。最初の配送予定から2週間経ちますがどうなってるのでしょうか？

@komagorian

@IKEA_jp_Anna フォームから問い合わせて何度かやり取りをさせていただきましたが、4月2日以降イケアさんからの返信がないのです。状況確認も「佐川からさせます」の一点張りで、佐川からは音沙汰なしです。

coma0807 @coma0807

で、組み立て業者から電話があったのは購入後１０日以上経ってから。しかも、IKEAと佐川に指定してた組み立て日と違う日を言ってきてブチギレたわ。。

moyoyon @moyo_4

イケアの人は佐川にどういう指示をだしているのか一度教えてもらいたい・・指示は正しく出してるけど佐川が無視してるということなんでしょうか・・謎すぎる・・・ RT @IKEA_jp_Anna: 担当より必ずご連絡するよう伝えますので、ご連絡お待ち頂けますでしょうか。

イケア・ジャパンAsk Anna @IKEA_jp_Anna

@moyo_4 WEBフォームからもご連絡ありがとうございました。再度強く催促させていただきましたのでお待ちください。重ね重ねご迷惑をおかけし申し訳ございません。よろしくお願いいたします。

sibakou @sibakou

承前） 問題発覚から一週間の4月10日、代替品がIKEAからやってくる。しかし開けてみると、元のサイズの合わない板と同サイズの全く同じ不良品が送られてきたのだ。もちろんこれでははめられない。カスタマーサポートセンターに長い待ち時間の末電話をかけて事情を聞く。