故障した Kindle DX の交換手続きの流れ

闇ぶいれこ @yami_vreco

ぎゃああああああああああああ Kindleの電子ペーパー破損してるうううううううううううう

闇ぶいれこ @yami_vreco

とりあえずKindleの修理の手続きにはどうすればいいのか問い合わせのメールをAmazonに送った。

闇ぶいれこ @yami_vreco

壊れたの Kindle DX やで…… 高いやつなんやで……

闇ぶいれこ @yami_vreco

なぜこんな事に…… http://t.co/bzjUorrQ

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闇ぶいれこ @yami_vreco

Kindle DX がぶっ壊れて米アマゾンに英語で電話しなくちゃいけなくて憂鬱

闇ぶいれこ @yami_vreco

米アマゾンのカスタマーサポートに電話したいのに、携帯からも Skype Out からもうまくつながらなくて「ぐぬぬ」ってなってる。

闇ぶいれこ @yami_vreco

国際電話なんてかけたことないからうまくかからないときのトラブルシューティングの方法わからないようえーん

闇ぶいれこ @yami_vreco

アマゾンにかかったけれど早すぎてなんて言っているのかわかんないようえーん

闇ぶいれこ @yami_vreco

やっべーなんていってるかわかんねーだれかたすけて

闇ぶいれこ @yami_vreco

とりあえず自分のメアド、名前、住所伝えた

闇ぶいれこ @yami_vreco

Kindleサポート担当に転送してくれるらしい

闇ぶいれこ @yami_vreco

また別のKindle担当者に転送されるらしい。

闇ぶいれこ @yami_vreco

20分にも及ぶ米アマゾンのカスタマーサポートのねーちゃんとの会話終了。俺の Kindle DX は保証期間が終了しているため、交換に$150かかるらしい。

闇ぶいれこ @yami_vreco

ねーちゃん「$150で交換修理するのと$379で新品買うのどっちがいい？」 俺「おーいえす、あー、にゅーわんぷりーず」 ねーちゃん「Really?」

闇ぶいれこ @yami_vreco

あぶねー危うく新品買わされるところだった…… 米アマゾンのカスタマーサポートはマジ魔境やで……

闇ぶいれこ @yami_vreco

おれ「うーぷす、はんどれっどあんどふぃふてぃーだらーきんどるぷりーず」 ねーちゃん「Sure!（笑）」

闇ぶいれこ @yami_vreco

でもなんだかんだいいながら辞書を引いたりすることなくKindleの交換をお願いすることできたし意外と片言でも何とかなるな。

闇ぶいれこ @yami_vreco

「クレジットカードの有効期限」というのになんか全然知らない単語使われて「なにそれ？ どういういみ？」って聞いちゃったけどてへぺろ☆(・ω<)

やみ崎やみ識のぺんぎんぺんぎん @tomatosuperyami

@yami_vreco Valid Thruだっけ？ 口頭で理解できる気がしない言葉だ

闇ぶいれこ @yami_vreco

@tomatosuperyami いや、もっと長い単語だった。全然知らない単語で超ビビったし。

闇ぶいれこ @yami_vreco

米アマゾンのカスタマーサポートのおねーちゃん、僕のつたない英語でも親切に対応してくれたし、とっても声可愛かったし、これからも米アマゾンで電子書籍を購入し続けようと思いました。まる。