企業戦士ガイエスター

ガイエッティ @GaieStar

日本の匠、今回はとある企業で働く、一人の庶務係員にスポットを当ててみよう。一口に庶務と言っても、様々な仕事がある。多様化する現代社会に合わせ、彼らの仕事もまた変化していく。楽な仕事、心の中でそう思っていた我々は、今日、度肝を抜かれる事になった。

ガイエッティ @GaieStar

ナレーター「おはようございます、今日は一日よろしくお願いします」ガイエ「おはようございます、こちらこそよろしくお願いします。」庶務係員の朝は早い。ナ「もっとゆっくり出勤してもいいのでは？」ガ「いつもギリギリに出勤していると、回りから文句を言われますからね」

ガイエッティ @GaieStar

朝、規定時間より早く出勤し、デスクに座って一息つく間もなく匠の回りには人が集まり、物品の要求や会議室のセッティングを言いつけていく。ナ「凄いですね、いま何人目でしたっけ？」ガ「今ので７人ですね、今日は少ない方です。」匠の目は、光を宿していない。疲労だけが色濃かった。

ガイエッティ @GaieStar

匠は殆どデスクには座らない。用事を言いつけられ、社内を足早に回る。ス「事務仕事じゃなくて、こういう雑用がメインなんですね」ガ「いえ、この間にも処理すべき書類はどんどん溜まっています。でも、言いつけられた用事が最優先なんです」匠は笑顔だ。目だけが、笑っていない。

デフさん @defyabirth

@GaieStar 突然現れた「ス」って誰だ。

ガイエッティ @GaieStar

@defyabirth ごめね、スタッフだよ。いつまでもナレーターが出て来ちゃおかしいと思ったんだ。詰めが甘いねｗ

ガイエッティ @GaieStar

用事を淡々とこなしていく匠に、突然幹部室から呼び出しがかかる。１０数分後、戻ってきた匠は、手に携帯電話を持っていた。ガ「バッテリーの保ちが悪い気がするので、修理して欲しいそうです。今日中に。」匠の顔には、もう生気が無い。死体を無理矢理動かしているように見えた。

ガイエッティ @GaieStar

ナ「匠は、険しい顔つきでため息をつく」ス「どうしたんですか？」ガ「修理に出す前にバックアップを取るのですが、配布した記憶媒体を幹部が紛失したそうで・・・今から媒体を購入しないと」ス「そんなにすぐ買えますか？」ガ「自腹ですよ。いつもの事ですけど。」我々は、言葉を失った。

ガイエッティ @GaieStar

携帯電話はカタが付いたものの、次から次へとトラブルや要求が匠の元には届けられる。汗だくになりながら、匠は黙々と作業をこなしていく。ス「暑いですね・・・」ガ「すみません、節電だとかで、エアコンの使用が禁止されているんです。幹部室はキンキンに冷えてますけどね」

ガイエッティ @GaieStar

夕方１８時。ようやく言いつけられた用事も終わり、やっと匠もデスクに座る事が出来た。だが、積まれた書類には全く手がついていない。ス「今からやるんですか？」ガ「今日は外で予定があるので、残念ながら明日に持ち越しですね。」そう言う彼の横顔には、諦めが浮かんでいた。

ガイエッティ @GaieStar

ス「誰かもう一人いないと回らない量ですよね？」ガ「不景気のせいで人が雇えないんです。もうずっとこんな調子ですよ。やってもやっても終わらない。」苦笑い、そう言うには、匠の表情は暗すぎた。ス「辛い仕事ですね」ガ「そうですね。でも辛いのは仕事量が多いことじゃないんですよ。」

ガイエッティ @GaieStar

ス「もっと辛い事があるんですか？」ガ「人に感謝して貰えないことです。」確かに、一日を観察して、匠が感謝の言葉を受けた事は無かった。ガ「なんでもそうです。そこに物品はあって当たり前、必要なお金もすぐ払われて当たり前、要求はすぐ叶えられて当たり前、皆そう思っているんです。」

ガイエッティ @GaieStar

ガ「昔は庶務もたくさん人がいました。その頃はそうだったかもしれません。一つ一つは難しい仕事ではありませんし。でもね、もう昔と違うんです。今や庶務の人数は5分の1にまでなってしまった。そんな事誰も気にしませんがね。」我々には、何も言えなかった。

ガイエッティ @GaieStar

ス「この仕事を、これからも続けていくんですか？」ガ「いいえ。あと５年の内には辞めようと考えています。辞めた後は、どこか遠くへ行こうと思うんです。今は、それだけが楽しみです」そう言って、匠は、この日初めて、本当の笑顔を見せてくれた。

ガイエッティ @GaieStar

ナ「匠は、最後に、我々へ「なるべく、悲惨に見えるシーンもカットせずに放送して下さい。事実ですから。」と念を押した。その最後の一言に、彼の憤りと悲哀を感じる・・・そんな、取材だった。」

ガイエッティ @GaieStar

予言：今日の夕方ぐらいからクレーム電話増えるよ。

ガイエッティ @GaieStar

新聞記者ってのは本当に下品な生き物だな。貴様らの原稿の都合なんか知るかよ、どこの馬の骨とも分からんブンヤの電話を幹部に繋げる訳ないじゃん。「アンタ、自分とこにそういう電話来たらいきなり幹部に繋ぐの？」と聞いたら黙り込む奴ってｗｗｗｗｗｗｗ

ガイエッティ @GaieStar

クレーム一件入りましたーｗ

ガイエッティ @GaieStar

いい機会なので言っておきますが、一般の方からのクレーム電話が繋がるのは庶務担当者です。あなたがクレームを付けている相手はただの庶務係で、事業の担当者ではありません。いくら声を荒げても、あなたの電話が当事者に繋がる事は一生ありません。

ガイエッティ @GaieStar

当事者に届けたかったら、投書しましょう。どんなにめちゃくちゃな文体でも、○○担当者宛、と書いておけばその担当者が受け取り、中を見ます。電話は絶対に繋がりません。絶対にです。あなたの激しい怒りは、いわれのない庶務係の中にストレスとなって残り続けます。

デフさん @defyabirth

@GaieStar 庶務係から「こんなクレームがありました」みたいな報告は上がるんだろうけど、効果は無いのかい。

ガイエッティ @GaieStar

@defyabirth 報告が許されていないので。一度文面にして持って行ったら、こんな物いちいち持ってくるな、そっちで吸収しておけ。と言われました。

デフさん @defyabirth

@GaieStar “報告が許されてない”って何だよ。最悪だなw

ガイエッティ @GaieStar

@defyabirth 最低でしょｗｗその程度なんだよｗｗｗだから俺アイツら嫌いなのｗｗｗｗ

ガイエッティ @GaieStar

幹部の口癖シリーズ「俺が恥をかかないようにセッティングしておけ」←お前のプライドとかどーでもいいですｗｗｗｗｗ利益になるかならないかだけですｗｗｗｗｗｗｗ