ソフトバンクショップのSDカードなどの無断割賦契約詐欺が一向に無くならない @masason #softbank
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no_softbank
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事例（2013年10月と2014年1月）
marronshige
@marronshige
訳あってiPhone5Sに機種変更する事になり、SoftBankショップで手続きをしてるのだが、流れで21,120円もするスターターキットを買わされそうになった。どうなってるSoftBankショップ中野新橋店！！
2013-10-04 10:48:34
にょろこ。
@luna_nd
@SBCare 先程4S→5Sに機種変更したのですが、家に帰ったら頼んでもいないバッテリーやイヤホンなどがついていました。スターターキットというのが料金に組み込まれていて、特に説明がなかったのですが、これいらないです。返却する変わり、料金が安くなったりとかしますか？
2014-01-12 18:46:38
にょろこ。
@luna_nd
@SBCare （続き）店舗でも「どうなさいますか？」という言葉がなかったです。知らない間に加入されていて、家に帰ってから袋に入った予備バッテリーや契約書をみてびっくりしました。
2014-01-12 19:04:00
にょろこ。
@luna_nd
@marronshige すみません、ツイートを見て話しかけました。私も先程ソフトバンクで5Sに機種変更したのですが、知らない間にスターターキットというものに入っていました・・
2014-01-12 18:45:31
marronshige
@marronshige
@luna_nd リツイート有難う御座います。貴方がそのスターターキットの内容と金額に満足しているなら良いのですが、自分の場合、既に自分好みのイヤホン、バッテリー、ケースを持っているのに関わらず、さり気なくセットで契約させられそうになったので、断ったんですよ。
2014-01-12 21:42:11
にょろこ。
@luna_nd
@marronshige 私は全く満足していないです。というか、何の説明もなく勝手に契約されていました。TwitterのSBカスタムセンターの方は返品できますと言っていたので、明日クレームつけて返品しに行きます。
2014-01-12 21:51:04
marronshige
@marronshige
@luna_nd 例のスターターキットは、無事返品出来ましたか？自分は契約時の料金明細に、何の説明も無く880円×24ヶ月のスターターキット割賦代金が載せられていて、説明を求めると渋々、内容説明を始める様な対応で、凄く不快な思いをしたのを思い出しました。
2014-01-14 19:43:00
にょろこ。
@luna_nd
@marronshige できました！説明もされず勝手に買わされていて残念ですって言いました。私も説明もなく買わされて不快な気持ちになりました‥‥信用なくしますよね。
2014-01-14 21:22:59事例（2014年1月）
AV REVIEW編集部@阿部
@AV_REVIEW_ABE
姉妹揃って、ソフトバンクから16800円の64GBのマイクロSDカード買わされてて、ひっくり返った。情弱すぎでしょ、あんたら…(；´Д｀)
2014-01-26 23:41:32
AV REVIEW編集部@阿部
@AV_REVIEW_ABE
@no_softbank その後、頭金と称した販売手数料も取られていたことが判明しましたが、無事に返品・全額返金してもらいました。油断も隙もあったもんじゃないですね。
2014-01-30 13:55:16
AV REVIEW編集部@阿部
@AV_REVIEW_ABE
@no_softbank 「SDカードは付いてきますので！」だそうです。まぁ確かに付いてきましたけどね…w
2014-01-30 18:02:47事例（2014年1月）
ツイートが消えてるのでコピペ
@SBCare 昨日ショップで母が機種変をしたのですが、SDカードがおまけでついてくるかのように契約させらました。帰宅して明細を確認したら機種代とは別にSDカードの分割払いが記載されていましたが、それに関する説明は一切受けていません。これは詐欺じゃないですか？
@SBCare 店舗は福岡の井尻店です。電話とメールしかしない母に32GBものSDカードなんて物は不要ですので、解約したいのですが、店舗の方に伺えばよろしいのでしょうか？
事例（2013年12月）
のいむ818📎
@noimsound
@SBCare お世話になります。先日ショップにてiPhoneを機種変更をした際、何の説明も無く渡されたケーブルとイトマキが割賦契約となっていることがわかりました。不要なのですが、これは返品(キャンセル)できるのでしょうか？
2013-12-05 18:27:33
のいむ818📎
@noimsound
@SBCare 時間がなくまだ店舗には行けていません。月々300円くらいでバッテリーと保護フィルムがつけられます、という話だったのですが、ケーブルとイトマキの話は一切ありませんでした。
2013-12-05 19:39:45
のいむ818📎
@noimsound
@SBCare また、残債無料キャンペーン参加をお願いしたのですが、審査が厳しくて通らないことが多いので、残債が終わったら量販店に売却したほうがお得です、とすぐに新しいsimを入れられました(続く)
2013-12-05 19:41:36
のいむ818📎
@noimsound
@SBCare Wi-Fiと家族間通話が無料という説明だけ受けたのですが、それが2年契約や途中解約料がかかることは説明がありませんでした。(←帰ってきてから自分で調べました) これじゃ売れないじゃないですか… とりあえず時間ができたら店舗(スマーク伊勢崎店)で相談してみます。
2013-12-05 19:43:33
のいむ818📎
@noimsound
@SBCare そちらの店舗です。知らないうちにこんな騙し討ちみたいな契約をさせられて本当に残念です。また何かありましたらツイートさせていただきます。素早い応対ありがとうございました。
2013-12-05 20:12:36
のいむ818📎
@noimsound
クレームに対してテンプレート通りの回答って感じかな。 色々調べるとソフトバンクショップで騙されて契約しちゃった人の多いこと。返品・解約できてる人もいるし、とりあえず店舗へ行かないとダメかー面倒だけど仕方ない( ´_ゝ`)
2013-12-05 20:17:37事例（2013年12月）（未遂）
なにがし某
@sovtron
しかしiPhone5sの機種変更なんかソフトバンクショップでやるもんじゃねーな。月々いくらになるか聞いたら計算してくれたんだけど、Webのかいかえ割のシミュレーションより1000円くらい高いのでなぜなのか聞いたら、バッテリーがセットだって…要らんわ！黙って勝手に混ぜて買わすな！
2013-12-02 01:33:29
なにがし某
@sovtron
しかしあれ、どのタイミングでバラすつもりだったのかな。割賦の説明とか始めたら、バッテリーがセットになってるって説明せざるを得ない気がするんだが…
2013-12-02 01:37:20
なにがし某
@sovtron
@SBCare バッテリーは不要の旨伝え購入せず、オプションサービス(あんしん保証パックiPhone基本パックYahoo!プレミアムUULA)についても不要の旨伝えましたが『購入の際は加入していただいている』とのことでした。細かい言い回しは忘れましたが…。これから解約する予定です
2013-12-03 01:23:41