ソフトバンクショップのSDカードなどの無断割賦契約詐欺が一向に無くならない @masason #softbank
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事例(2013年11月)
江古田店だそうです。
@SBCare 今年2月にiPhone5を購入しましたが、知らない間に紙袋に入れられたヘッドセットとバッテリーが勝手に分割購入として上乗せになってて、今日気付きました。どうしたらいいですか?SoftBankに対して信頼を無くしました
2013-11-27 13:38:31@SBCare はい。それについて全く触れずに入れてあって、サービスのおまけかなと思っていました。 先ほど分割金の支払い額を確認したくて157に電話したことで上乗せ請求されてることが発覚しました。
2013-11-27 14:38:51事例(2013年11月)
11月多いな
@SBCare まったくありませんでした。普通はバッテリーとかケーブルとか、ご一緒にいかがですか?ぐらい聞きますよね??驚きです。
2013-11-22 22:20:06@SBCare セレクトセット C for iPhoneというもの(バッテリー、ケーブル、液晶保護シートの3点セット)が確認なく端末代に加算されていました。11,520円です。もちろん私から欲しいとも言っておりません。翌日に気付いて返品しましたけど、、、驚きです。
2013-11-24 01:43:25事例(2013年11月)
やられた。。。 充電器、なんたらイヤホン、見守りケータイ 全部タダって言ってたけど 分割にされていた。。。 http://t.co/kFtFvzgwM2 http://t.co/y2Qwqn004F
2013-11-01 13:37:22事例(2013年11月)
無断割賦詐欺だけでなく、トラブルしか報告されてないゴミクズ端末203Zも契約していたという。http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000506178/ 価格.comのクチコミとレビュー見ればわかりますが悲惨です。だからソフトバンクにするなと
@SBCare ご連絡ありがとうございます。明日伺おうと思っていたのですが、購入した店舗はSoftBankショップ百万遍店(京都)です。一度カスタマーセンターの方にも相談したのですが、一度購入した店にキャンセルできないか相談に行ってもらえますかとの事でした。
2013-11-10 20:30:13@SBCare 今からキャンセル出来るものなのでしょうか。月割りで見ると安く感じましたが、後で渡されたトータルの料金を見てびっくりしています。セット販売は近隣店舗でみんなやっているとの事ですが、契約書?には抱き合わせはやっていないときっちり書いていますし…
2013-11-10 20:33:44iPhone5sにバッテリーやらBluetoothイヤホンやら抱き合わせ売りされたのが納得いかないので、もっかいSoftBankショップ行こう。。やってる所が殆どっつっても使わんもん買うほど裕福じゃないし、しかも相場より高いねん!
2013-11-09 15:41:12@SBCare こんばんは。先ほどSoftBank百万遍店に伺いました。対応してくれた担当者が不在で、結局明日また立ち寄ることになりました。向こうの言い分としては納得した上で書類にサインしているのでキャンセルは難しいと思うとのことです。
2013-11-11 18:23:31@SBCare しかし、私はオプション品とセットのプランしか見せてもらっておらず、本体のみでも購入できるとは一切案内されていません。案内があればオプションなど買いません。最初から選択肢を狭められていてそれで納得したから諦めろというのはおかしくはありませんか!?
2013-11-11 18:25:32@SBCare カスタマーセンターの方に怒っても仕方ないのですが…どうしても納得ができないので、また明日SoftBankショップへ行ってきます。カスタマーセンターの方へもお電話するかもしれませんが、その際はよろしくお願いいたします。
2013-11-11 18:27:42@SBCare ご返信ありがとうございます。明日もキャンセルしたいできないのやり取りで終始しそうな気がするのですが、カスタマーセンター側から何かアクションは取っていただけないのでしょうか。店舗側が動いてくれなければ、こちらは泣き寝入りですか?
2013-11-11 18:58:03@suzuwan ほんま店員によってゆーてる事バラバラやし、どつき回したいですヽ(`ェ´)ノカスタマーセンターも宛てにならなそう。。何回もSoftBank寄らなあかんのごっつしんどいしイラつきますわー!川西能勢口はあかんのですねw百万遍も追加で!
2013-11-11 21:40:16SoftBankに行ってきた。iPhone本体だけでも購入できますとか後から言ってきやがってんけど!!!そんでオプション品とセットで納得されて買われてるのでキャンセルは難しいと思います〜とかダボか!!!説明責任も果たさんとようそんなこと言えるのう!!
2013-11-11 18:30:41担当者がおらんかったから結局明日また行かなあかんしさ、なんなんほんまに!!お前んとこの店員最初から当たり前のようにオプション付けてきたけど!!普通余分なもんつけるときは「どうされますか?付けますか?」って聞くやろ!!!SoftBank百万遍店さいあく。
2013-11-11 18:32:57荒ぶってすいません。でも納得でけへん。ていうかそもそも無くても困らんオプション品がプランに入ってきてるのもおかしいやん?完全に売れ残りの抱き合わせやん?しかも相場よりたっかいのん買わせてさぁぁぁぁおかしくねぇぇぇぇ?
2013-11-11 18:35:29