消費生活相談員かあちゃんからたかしへのアドバイス

お近くの消費生活センターにも、J( 'ー`)し みたいな かあちゃんがきっといると思います。 参考 J( 'ー`)し とは http://dic.nicovideo.jp/id/281820
たかし 消費生活センター 悪質商法 かあちゃん
syoyuri 30657view 17コメント
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  • 消費者被害 3人に1人“相談せず”

    >消費者庁は、3年前の発足以来初めて消費者問題の現状や対応などを盛り込んだ報告書をまとめ、31日、公表しました。
    報告書によりますと、ことし3月、全国の18歳以上の2000人を対象に、インターネットで消費生活についての意識調査をしたところ、学習用教材や調理食品それに先物取引など、「過去に購入した商品や利用したサービスで被害に遭ったことがある」と答えた人は、およそ20%でした。
    このうち、被害について誰にも相談しなかった人は36.2%と、およそ3人に1人で、その理由として半数以上が「相談してもしかたないと思った」と答えています。
    また、被害額は半数近くが10万円未満で、消費者庁は被害の回復にかかる手間や費用が、実際の被害より大きいため、相談せずに諦めるケースが多いとみています。

    http://www3.nhk.or.jp/news/html/20120831/k10014674911000.html

    こちらのニュースを受けて、
    「消費生活センター」を少しでも知っていただけたらと
    思ってこんなつぶやきをしてみました...↓

  • yuri @syoyuri 2012-09-01 15:58:34
    J( 'ー`)し たかしへ。ひとり暮らしをはじめていきなり、勧誘員のペースに乗せられて新聞購読の契約をしてしまったというのは本当ですか?契約とは申込と承諾の意思の合致により成立する法的な責任が生じる約束です。安易な契約はせず迷ったら毅然と断ってね。
  • yuri @syoyuri 2012-09-01 16:04:30
    J( 'ー`)し たかしへ。新聞購読契約は訪問販売で結んだものですね?訪問販売で結ばれた、原則すべての商品・サービスおよび指定権利の契約は「クーリング・オフ制度」があることは知っていますか?その場合、ク・オフ期間中であれば、無理由・無条件で契約解除できるんですよ。
  • yuri @syoyuri 2012-09-01 16:09:57
    J( 'ー`)し たかしへ。訪問販売のクーリング・オフ期間の8日間が過ぎてしまったと契約解除を諦めてはいませんか?ク・オフ起算日は契約書面を受け取った日ですよ。書面の記載事項に不備があった場合は法定書面を交付したことにならないので、ク・オフ期間は進行しないことになるからね。
  • yuri @syoyuri 2012-09-01 16:18:17
    J( 'ー`)し たかしへ。クーリング・オフについてよくわかっていないようですね。消費者として契約トラブルに遭ったときは、たかしが暮らす自治体の消費生活センターに相談に行きなさい。地方公共団体が行っている行政サービスだから、相談はもちろん無料だよ。安心してね。
  • yuri @syoyuri 2012-09-01 16:29:49
    J( 'ー`)し たかしへ。お友達に「すごい人に会わせたい」とファミレスに連れて行かれ、健康食品を販売する組織に誘われているというのは本当ですか?人を紹介するとボーナスが入ると勧められたようだけど、それはマルチ商法という悪質商法だから、興味がないなら絶対に関わらないのが一番よ。
  • yuri @syoyuri 2012-09-01 16:39:54
    J( 'ー`)し たかしへ。「メールで未亡人のエッチな相談に答えるだけでお金がもらえる」アルバイトを見つけてサイトに登録したらポイント代金を請求されているというのは本当ですか?やりとりしている相手が「後で払う」と言ってきても、それはサクラサイト商法という悪質商法ですよ。
  • yuri @syoyuri 2012-09-01 16:47:51
    J( 'ー`)し たかしへ。サイトでやりとりしている未亡人から「遺産を受け取って欲しいので連絡先を教える」と連絡があったのに連絡先が文字化けして見えなかったからとサイト利用料のポイント代金がかさんでいるそうですね。未亡人というのはサクラ、たかしはカモだと、母さんは思います。
  • yuri @syoyuri 2012-09-01 16:58:49
    J( 'ー`)し たかしへ。サクラサイト商法に引っかかってしまったなら、これまでのメールやサイト上のやりとりを出来る限り保存するかプリントアウトして支払い記録も残しておくこと。すぐに消費生活センターに相談しなさい。そうそう、ネットには被害回復を謳う悪質業者もいるので気をつけてね。
  • yuri @syoyuri 2012-09-01 17:06:58
    J( 'ー`)し たかしへ。消費生活センターでは、たかしが自分で消費者トラブルを解決できるように専門資格を持った相談員が対処法をアドバイスしてくれると思います。たかしのような若者や判断能力が低下した高齢者が相談者の場合はセンターが間に入って「あっせん」してくれるかもしれませんよ。
  • yuri @syoyuri 2012-09-01 17:16:15
    J( 'ー`)し たかしへ。たとえ消費生活センターが「あっせん」に入ってくれたとしても、契約の当事者はたかしです。合意する内容はたかしが判断するんですよ。あと、相手業者が連絡不能になってしまった場合などはあっせん不能の場合もあることを理解しておいてね。
  • yuri @syoyuri 2012-09-01 17:24:22
    J( 'ー`)し たかしへ。 今まで黙っていたけど、母さんは地元の消費生活センターで専門相談員として働いていたんだよ。相談員は非常勤職員だから「5年雇い止め制度」で辞めさせられちゃったけどね...
  • yuri @syoyuri 2012-09-01 17:29:07
    J( 'ー`)し たかしへ。母さんが消費生活相談員だったときに作った「若者向け消費者トラブル啓発資料」を送ります。消費者行政は予算があんまりないのでイラストも母さんが描いた手作りの資料だけど、参考にして悪質商法には気をつけてね。
  • yuri @syoyuri 2012-09-01 17:48:51
    J( 'ー`)し たかしへ。アダルトサイトの不当請求に騙されたのに、恥ずかしいからと消費生活センターに相談していないというのは本当ですか?全国のセンターへの相談で一番多いのがアダルトサイトの不当請求ですから、相談員は「エロエロ動画」「ロリコン倶楽部」といったサイト名も平気ですよ。
  • yuri @syoyuri 2012-09-01 18:05:05
    J( 'ー`)し たかしへ。悪質商法の被害に遭ったのに消費生活センターに相談しても仕方ないと思っていませんか?母さんが専門相談員としてあっせんに入った事案は、相手業者が連絡不能に陥っていたケースを除き、多くは相談者の希望通りに「解約・全額返金」していますよ。
  • yuri @syoyuri 2012-09-01 18:09:37
    J( 'ー`)し たかしへ。トラブルに遭ったときに消費生活センターに相談することは、たかし自身の消費者被害を回復するだけでなく、「消費生活データベース(PIO-NET)」に情報が登録されることで、消費者トラブルへの注意喚起や悪質業者の行政処分に繋がるんだからね。
  • yuri @syoyuri 2012-09-01 18:22:51
    J( 'ー`)し たかしへ。 「債務が残っておるぞ。」「借金が戻ってきたらうれしくないですか?」 という場合も消費生活センターに相談してみなさい。任意整理や自己破産など債務整理の方法も、過払い金請求のアドバイスも当然 無 料。必要な公的機関の紹介もしてくれますよ。
  • yuri @syoyuri 2012-09-01 18:42:36
    J( 'ー`)し たかしへ。消費生活センターには、悪質商法の情報から、契約の基礎知識、ネット関連情報、製品事故などくらしの事故情報、貯蓄や投資や生命・損害保険など金融の情報、トクホや添加物など食生活の情報、新築・リフォームや賃貸など住生活情報などなど有益な情報が集まってるのよ。
  • yuri @syoyuri 2012-09-01 18:45:19
    J( 'д`)し そろそろご飯の時間だわ
  • yuri @syoyuri 2012-09-01 18:50:20
    J( 'ー`)し たかしへ。色々言ったけど、消費生活の苦情や相談は消費生活センターにするんだよ。電話番号は0570-064-370だからね http://t.co/vhcGNdZX たかしが悪質商法の被害に遭ったり製品事故に遭ってケガしたりしないように、母さんいつも見守ってるね。
  • motorie @39QQ93 2012-09-01 19:16:01
    連続RT、@syoyuri:さんの、「J( 'ー`)し からたかしへ」。 消費生活センターでは、たくさんのたかしくん達や市民の皆さんのために、迷惑メールなどの相談から、数百万円にも及ぶ投資詐欺の相談まで、毎日相談員が知恵を絞って頑張っています。
  • motorie @39QQ93 2012-09-01 19:17:41
    話を聞いて欲しい、でも構いません。消費生活センターはあなたのお電話を待っています。
  • motorie @39QQ93 2012-09-01 19:22:21
    @syoyuri 「J( 'ー`)し たかしへ。」泣けてきました。全国のたかしくんに伝えたいです! J( 'ー`)し の雇い止め、なんとかしたいです!たくさんのJ( 'ー`)し が必要なのに。

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