｢ウェブはグループで進化する｣ポール・アダムス、読書メモ

Taka Seki @t_seki

「アドバイス。ソーシャルウェブを、ウェブサイトに後から追加できる部品であるかのようにとらえないこと」ウェブはグループで進化する、ポール・アダムス

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「いまソーシャルウェブで成功している企業は、技術そのものではなく、技術が可能にするコミニケーションや交流のあり方のほうに着目している」ウェブはグループで進化する、ポール・アダムス

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「ソーシャルウェブの登場といっても、単にオンラインの世界がオフラインの世界に追いつこうとしているだけに過ぎない」ウェブはグループで進化する、ポール・アダムス

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「社会心理学における長年の調査によると、人々が会話をする目的は、社会的な絆を形成してそれを深めることにある」ウェブはグループで進化する、ポール・アダムス

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「マーケティングキャンペーンでは、コンテンツをシェアしてもらうこと以上に、そこから始まる会話を支援することにも注目しなければならない」ウェブはグループで進化する、ポール・アダムス

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「会話においてブランドは、たまたま触れられる程度の存在にすぎない」ウェブはグループで進化する、ポール・アダムス

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「150人という数は、私たちの脳の心理的な限界…150人以上とつながりを持つことができたとしても…何をしているかまで把握することはできない」ウェブはグループで進化する、ポール・アダムス

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「ソーシャルネットワーキングサービスは新しい関係を築くためというよりも、既存の関係を深めるために利用されている」ウェブはグループで進化する、ポール・アダムス

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「人は何かを買おうとする際にアドバイスを求める相手として、ブロガーや専門家よりも友人や知人のほうを三倍から四倍も信頼する」ウェブはグループで進化する、ポール・アダムス

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「強い絆よりも弱い絆のほうが良い情報源になることが多い…またどこまで信頼できるかについてはよくわからない」ウェブはグループで進化する、ポール・アダムス

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「誰もがインフルエンサーなのである。程度の差はあれ、私たちの誰もが周囲にいる人々に影響を与えているのだ」ウェブはグループで進化する、ポール・アダムス

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「大勢の人々が、他の大勢の人々の行動に反応して、自らも行動をとることによって文化が生み出される」ウェブはグループで進化する、ポール・アダムス

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「あなたの友人の友人の友人が何らかの行動をとると、それが友人の友人に影響し、さらにそれが友人に影響し、最終的にあなたへと伝わる」ウェブはグループで進化する、ポール・アダムス

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「手に入る情報が過度に多くなると、どれが重要なのか把握することは困難になる。さらにたまたま同時に発生した出来事に関連性があると勘違いして、手にしている情報を自分が出した 結論の正当化に使うようになってしまう」ウェブはグループで進化する、ポール・アダムス

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「社会から受ける影響の大部分は無意識脳によって処理される。私たちは他人の行動を観察し、そこからかすかな合図を読みとって、何が適切な行動なのかを判断する。しかしこうした判断によって自らの行動を変えたのだと認識することはないだろう」ウェブはグループで進化する、ポール・アダムス

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「合理的な意識脳を使って意思決定する人は、無意識脳を使う人よりも誤った判断を行う傾向にある」ウェブはグループで進化する、ポール・アダムス

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「私たちの脳は細かい部分ではなく、物事と物事との関係性を記憶している。詳細を思い出す必要がある場合には、脳はどこからか情報を引っ張り出してきて、記憶する際に欠けてしまった部分を勝手に補ってしまうのだ」ウェブはグループで進化する、ポール・アダムス

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「誰かから何かをもらうと、将来そのお返しをしたいという欲求が心に湧いてくる」ウェブはグループで進化する、ポール・アダムス

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「私たちの脳は、新しいことを回避するようにできている」ウェブはグループで進化する、ポール・アダムス

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「人間が新しい行動に対して最もオープンになるには、幸せを感じているとき」ウェブはグループで進化する、ポール・アダムス

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「人々に行動の変化を促す際に用いられる主な手段…人々の周囲にある環境を変える…新しい行動に付随して発生するコストに対して、もたらされるメリットを高める…すでに他人が行っているという状況が見えるようにし…」ウェブはグループで進化する、ポール・アダムス

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「この50年間というもの、人々は広告を疑いの目で見るようになり、以前よりも企業を信用しなくなったきている」ウェブはグループで進化する、ポール・アダムス

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「自分のことをちゃんと見てくれている、という感覚と、自分のことを監視している、という感覚の間には、紙一重の差しかない」ウェブはグループで進化する、ポール・アダムス

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「否定的な意見を隠すというのは、透明性の高い企業がとる行動ではない。それは企業の信頼を大きく損なう」ウェブはグループで進化する、ポール・アダムス

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「完璧なブランドなど存在せず、あらゆるものに改善の余地があることを、消費者は知っている」ウェブはグループで進化する、ポール・アダムス