ソフトバンク謎の "パケット定額フラット(3GBプラン)” について

MySoftbankにいつの間にか”パケット定額フラット(3Gプラン)”というホームページに未記載のプランが表示されていた件についてのまとめ。 9月21日にソフトバンクのiPhone5に機種変し、翌22日夜にMySoftbankの確定前料金を確認するとこのような表記になっていて、まだ実数は少ないようですが、公式 @SBCare に確認しても返事がないようです。→ 一部の人には返事し始めたようです。
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UTA(ゆーた) @UTA_v005

SBMでiPhone5に変えた人は皆この3GBプランとかいうよくわかんない表記が出てるらしい。

2012-09-25 12:45:29
simizar @lost_liszt

話題のパケット定額フラット(3GBプラン)になっていた

2012-09-25 13:02:59
SoftBankサポート @SBCare

@UTA_v005 西です。お待たせして申し訳ございません。まず、10日締めのお客さまは、8/11~9/10までのご利用分が10/9頃に9月分としてご請求させていただきます。その為、今月分の表記については、『パケット定額フラット(3GBプラン)』となっておりますが(続く)

2012-09-25 13:30:30
SoftBankサポート @SBCare

@UTA_v005 (続き)11/9頃にご請求させていただく10月分からの表記については変更後の、『パケットし放題4G LTE』と表示されますので、ご安心くださいませ。分かりづらくて申し訳ございません。

2012-09-25 13:30:34
UTA(ゆーた) @UTA_v005

@SBCare この場合、料金はどうなるのですかね。3GBプランと表記されている料金は5200円と書いてありますが、何の説明もなしにこの料金が取られるのですか?4G LTEのプランへ切り替わったことで料金もかわると思いますが、何故5200円になるのか教えて頂けますか。

2012-09-25 13:38:42
UTA(ゆーた) @UTA_v005

このパケット定額フラット(3GBプラン)は他のユーザからの報告があったようだけど、SoftBankは公式発表してるのかなー。

2012-09-25 13:39:58
SoftBankサポート @SBCare

@UTA_v005 西です。ご返信をありがとうございます。『パケット定額フラット(3GBプラン)』の金額が、5200円と書かれているということですね。誠に恐縮ですが、一度UTA_v005さまのご契約状況を確認し、正確にご案内をさせていただきたいと考えております。(続く)

2012-09-25 14:03:57
SoftBankサポート @SBCare

@UTA_v005 (続き)お手数ですが以下URLのEメールフォームより、必要事項をご入力いただきメールをお送りいただけますか?コチラ→ http://t.co/zgpr7xR1 (3G・他社携帯除く)

2012-09-25 14:04:02
UTA(ゆーた) @UTA_v005

@SBCare 了解しました。対応ありがとうございます。

2012-09-25 14:05:21
SoftBankサポート @SBCare

@UTA_v005 西です。ご面倒ではございますが、Eメールフォームよりご連絡をお待ちしております。

2012-09-25 14:26:39
UTA(ゆーた) @UTA_v005

@SBCare メールフォームより問い合わせ内容を送信しました。回答、お待ちしております。

2012-09-25 14:40:35
SoftBankサポート @SBCare

@UTA_v005 西です。ご連絡ありがとうございます。担当より確認次第ご連絡いたしますので、お待ちいただきますようお願いいたします。

2012-09-25 14:55:07

ケータイWatchの記者の方より

ブービンないし 津田啓夢 @bouncy @boobyn

これ間違いで明日には修正されるってさ。うちは記事にしないつもり――ソフトバンク謎の "パケット定額フラット(3GBプラン)” について http://t.co/mFZka7iD

2012-09-25 17:25:53