2012年10月20日

ZOZOTOWN前澤社長、ユーザにマジギレ

ZOZOTOWN運営のスタートトゥデイ前澤友作社長がTwitter上で「送料が高い」と書き込んだユーザに「お前みたいな感謝のない奴は二度と注文しなくていいわ。」とキレる
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事の発端

ゆめ @yu_______41

チャオパのトートバッグが1050円と破格の値段だったので購入(^-^)

2012-10-19 23:35:09

上記ツイート後に
「1050円なくせに送料手数料入れたら1750円とかまじ詐欺やろ〜 ゾゾタウン。」
と発言

前澤友作┃kifutown @yousuck2020

詐欺??ただで商品が届くと思うんじゃねぇよ。お前ん家まで汗水たらしてヤマトの宅配会社の人がわざわざ運んでくれてんだよ。お前みたいな感謝のない奴は二度と注文しなくていいわ。 @sr_1125: 1050円なくせに送料手数料入れたら1750円とかまじ詐欺やろ〜 ゾゾタウン。

2012-10-20 20:56:09
リンク Wikipedia 前澤友作 前澤 友作(まえざわ ゆうさく、1975年11月22日 - )は日本の実業家。ファッション通販サイトZOZOTOWNを運営するZOZOの創業者であり、代表取締役社長である。また、現代アートの普及活動及びアーティストの活動支援を目的とした公益財団法人現代芸術振興財団の会長。血液型O型。 ハードコア・パンクバンドSwitch Styleのドラマーでもあり、バンド解散までミュージシャンと経営者の二つの顔を持っていた。 フォーブス誌によると2017年3月時点で、総資産は3330億円で、世界長者番付630位、日本

前澤 友作(まえざわ ゆうさく、1975年11月22日 - )は、日本の実業家で、アパレルECサイトZOZOTOWNを運営する株式会社スタートトゥデイの創業者、代表取締役社長である。

Twitter上の反応

thee matsui takurock @geekdenerd_tm

ゾゾ社長の言う通りや、運んでくれとるのも人や。手数料が痛いとは全く思わねぇ。回りがなんと言おうが、欲しかったモノを「手にする」事で生まれる「喜び」は値段や手数料以上や。

2012-10-20 21:04:45
💰 @ayk13stars

うちらが言いたいのは、ゾゾが送料くらい負担しろよって話←

2012-10-20 21:05:11
白鳥麗子 @shiratorisama

うーん…小売業の経営者が顧客をdisるのは 企業姿勢に疑問。

2012-10-20 21:16:15
🦋はにぃ🦋 @honey__milk

どんな理由であれ、客を「お前」呼ばわりするような社長の会社にお金を落としたくないなぁ。ZOZOTOWN...

2012-10-20 21:25:09
May @kixxx82

かますなーゾゾタウン社長。お客様は神様時代の終焉? >RT

2012-10-20 21:26:55
Anso @130akira

zozoの友愛くんもいよいよ業績が踊り場に差し掛かり暴言晒すようになったよーだな

2012-10-20 21:59:27
弘中綾香bot’21 @mt_mkhr

ZOZOTOWNの社長は好きだけど、大丈夫か、こんなこと言って。笑

2012-10-20 22:09:50
冬になったら起こして下さい @yumyuyumyum

ゾゾタウン送料手数料高すぎ〜(別に高くない)みたいなただの子供のぼやきpostにゾゾタウン運営してるとこの社長が非公式RTでマジギレしてて笑った

2012-10-20 22:23:01
@mwjgj

ほんとだ、ゾゾタウンの社長キレてる(笑)

2012-10-20 22:30:06
@DJ0n0dera

ゾゾタウンの社長って「ゾゾタウン」でエゴサーチしてんのかw

2012-10-20 22:33:52
ふえさん @fuekifueki11

まあゾゾタウンなんかで買いませんよ

2012-10-20 22:37:16
冬になったら起こして下さい @yumyuyumyum

さあみんなもゾゾタウンの悪口書いて社長を釣ろう!

2012-10-20 22:37:34
すみれ @coffeexmilk

ゾゾでの買い物控えるレベルで引いてる

2012-10-20 22:41:36
𝕊𝕒𝕜𝕒𝕞𝕒𝕜𝕚 のおじさん @ristorante_maki

ぶっちゃけゾゾタウンのサイト見づらいしいきなり70%OFFとかやり始めるから底値になるまで買う気が起きないあと手数料高い?だっけ?あとなんだ…社長が怖い

2012-10-20 22:47:03
𝕊𝕒𝕜𝕒𝕞𝕒𝕜𝕚 のおじさん @ristorante_maki

来いよ前澤、ゾゾタウンなんて捨ててかかって来い!

2012-10-20 22:48:20
にゃん太郎 @kentanitarou

ゾゾタウン代表の前澤友作氏はなかなかROCK.

2012-10-20 22:48:44
シンゴマン @shingoman123

ゾゾタウンくそ過ぎワロタwww

2012-10-20 22:52:48
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コメント

ガン好き @Gun_Suki 2012年10月21日
正論だけど、このコメントはなぁ?
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𝗛ɪᴅᴇʏᴜᴋɪ 𝗦ʜɪʀᴀɪꜱʜɪ-起於累土- @tyuudoku777 2012年10月21日
社長が言ってることは正論。で、口が悪いって言ってる皆も正論。じゃあガラ悪いから買い控えようとか言うのは正論?社長もこの反応してる人達も「社長以外にも会社には人が居る」ということを忘れてないか。まあ気に入らないから買わないでもええと思うけど、この程度で口が悪いって普段怒られてないんやなー(´・ω・`)
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あいる⭐️ @isle01 2012年10月21日
送料はかかって当たり前。イヤならAmazonで買えば良いのに
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寿美 @nerygogogo 2012年10月21日
買いに行けば交通費がかかる、通販で買えば送料がかかる、それが当たり前。 むしろ激安のもの無料のものこそ詐欺を疑うべきだと思うけど。 最近はそれが常識じゃないとしたら、ちょっと怖い。
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たいしょう @taisho__ 2012年10月21日
会社の中ではもっと凄いだろうから、コンプライアンスの観点からこの会社の株は買えないね。
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アカさん @aka_san0 2012年10月21日
え、「送料かかって当たり前」?そんな当たり前は聞いたことないなぁ。それどころかインターネット以前の昔から、通販企業にとって送料割引は重大なテーマの一つだったはず。そしてそのことと「ヤマト配達員の汗水」は全くベクトルの違う話でね。今回の件、@つけてない客の愚痴をエゴサーチして叩いたってことも含め、ゾゾ社長に弁護擁護の余地はないよ。
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karedo @susumu_karedo 2012年10月21日
「ZOZOTOWNは、商品は安いと思っている人がいても、送料は問題だと思っている」っていう金言をお客様から頂いたわけだよなあ。たとえば「友人と一緒におまとめ購入して送料抑えられるスマホアプリを考えてみる」とか、あるいは「すでに送料割引のサービスをやっていることを知らないなら、アナウンスできる仕組みを考えてみる」とか。それこそこの不満言った人に、社長(の、フリしたカスタマーセンター)がそういうのアナウンスするだけで企業イメージはぐっと上げられるだろうし。
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やぎゅう @8Q_10A_324C 2012年10月21日
下方修正とこれで株は悪材料出尽くしが近い予感
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kghdt @kghdt 2012年10月21日
アストンのOne-77か。ごっつい車乗ってるな社長。
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Épouvante @epouvante 2012年10月21日
こういう事例はペッパーランチ事件を連想させる。
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粒㌳㌳㌳㌳㌳㌳㌳あ㌳㌳㌳㌳㌳㌳㌳ん @keroa18 2012年10月22日
700円 という送料がさ、ホントに送料なんですかね? ヤマトに限らず ボリューム次第でディスカウントしますぜ?
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Shun Fukuzawa @yukichi 2012年10月24日
これって"エゴ"サーチなの?
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