これが繋がるau　お客様満足度No1のau

若者はなぜ @juizXII

@au_support 周辺はわかりませんが、自宅だと1本から3本をいったりきたり、最悪なくなったりしますね。

ぺいじ @sohey_jp

@au_support SBからのMNP大失敗で超超超めっちゃ大後悔(ｰｰ;) webサービスが見づらい！ パケ詰まりする！ LTEのエリアが弱い！ 対応悪い、特に男の電話対応！ 出来る事なら元に戻りたい。。。

ぺいじ @sohey_jp

@au_support auサポートの対応悪すぎなう！

えいぢ @eiji427

@au_support SB iPhone4sから、MNPにてau 5sに移りました。自宅は鹿児島市内中心部ですが、LTEは入りません。 メール送信するとSBの時よりも、何倍もの時間かかります。Webもかなり遅いんですが今後LTEだけじゃなく、3Gの改善はあるのでしょうか？

名乗るほどの者ではないにっしー @japunkoskier

@au_support いや、様子見ろとかじゃなくて…、MMSでezwebアドレス使用中に、メールアプリに別のアカウントを追加すると、ezwebアドレスがMMSに（メールアプリにも）届かなくなるのは仕様ですか？ それとも私が操作手順を誤ると、こういうトラブルになるんですか？

なとのぐ @natnog5

@au_support あら？ご丁寧にどうもです。。iPhone5Sなんですが、自宅で使ってて昼夜問わず最近300Kbitsくらいしか出ないですね…。以前は1Mは出てたのですが。。ちなみに今水戸ですが300Kbitsくらいです（笑）

@dickinchick

@au_support au様に置かれましてはパケ詰まり問題をどう考えてらっしゃるのでしょうか？あまりにも頻発し過ぎでauさんの電波品質を疑ってしまいます。２GのLTE整備には時間がかかる、これは理解できます。しかし、自慢の３G回線でこれだけ通信品質が低い、パケ詰まられると…。

そらぴょん @sora_ai_

@au_support 5を使用しています。 普段もですが、同じ箇所が多いかと思います。 ○になることも多々。 ガラケよりも繋がりが悪かったりもします。

さんない @SannaiMan

@au_support パケ詰まりって治す気あります？

遼 @wwm_ryo

@au_support ありがとうございます。iphone5購入後、自宅のitunesでソフトバンクiphone4使用時の設定をインストールしました。その後、MMSのアドレスを設定し使用しましたが未配信となり、メールに変更し使用しましたがサーバーに接続できず送信できない状況です。

ふるふる @shinji2301

@au_support is11m ビル内に入るとよく切れる

@Yoshiaki_Miki

@au_support PRLはバージョンアップ済みです。電車に乗ってる時など、3G電波とLTE電波が頻繁に変わる時にダメのようです。特にTwitterやってる時に感じます。3G電波の時は普通に歩いている時でもダメな時があります。時間帯は朝夕でしょうか…　改善をゼヒお願いします。

チビねこ@ウケ専門種壺 @ChibiNeco88

この、アンテナ5本立ってるのに、ネットが繋がらないって状況はなんなの？ #au @au_support http://t.co/6MGYDTGt

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シンクレール @sinclains

@au_support iPhone 5が3Gで接続している時にダウンロード平均2Mbpsほど出るオフィスで120Kbpsしか出ない事象が終日続きました。電源off/onでは解決しませんでした。

𝑡𝑎𝑚𝑎𝑡𝑜𝑚𝑜 @tamatomo

@au_support ご連絡ありがとうございます。りんかい線や大井町駅付近は繋がりにくいと感じます。

アザゼノレ @azazenore

@au_support 機種は、iPhone5です。ブラウザの通信が途絶える事があります。通話は、出来ます。場所は、福井高専の寮です。早く鯖江にLTEを導入して下さい。

き☆の☆や☆ま 時々 ぼちぼち @yeah_lovebeer

@au_support 京葉線沿線(特に舞浜、新浦安、二俣新町)、東京駅構内、秋葉原駅周辺の3G回線が細すぎです。毎日のことですが、今日のここ数時間は特に酷いです。iPhone4Sですが、ほぼ繋がりません。このmentionも別キャリアのテザリングでしております。改善を。

shina @s_masa_s

@au_support au HomeWifiが使えなくなりました。 到着2週間後、携帯では認識しなくなる。 到着4週間後、PCもネットにつながらず。 JCOMモデムのリセットや機器本体のリセットを繰り返しましたが解消されません。 PCでの有線ネットは可能です。

あいぽん @sd_news

阪急京都線を久々に利用して、初めてKDDIを使っているのだが、3Gの品質が悪すぎる。やはり800MHzじゃカバーしきれないし、2GHz帯のLTEも本腰入れてないからな。ソフトバンクの方が全社挙げて取り組んでるし、改善されるんだろなって思った。 @au_support

ちぇさ @chesa_peek

@au_support 時間帯は関係無く地域は大阪市内（京橋、福島）です。3G通信時に通信が途中で止まり感覚として通信が詰まる様な状態が頻繁に起こります。またLTE圏内ですが3Gから復帰せずiPhoneの機内モードオンオフでようやくLTEに復帰します。

あいぽん @sd_news

@au_support ちなみに機種はiPhone5です。何回ツイートしても拾って頂けないので、今回も返信頂けないと思いますが、電波サポート24を利用しての報告も行いましたし、よろしくお願いします。

あいぽん @sd_news

@au_support 18時ごろ、阪急「河原町駅」と「烏丸駅」のホームで使用していたのですが、全く使えませんでした。河原町駅に至ってはずっと○でした(PRL更新、OS最新、機内モード、再起動すべてしました)。ソフトバンクでも駅のホームは普通に使えていたのに酷すぎます。

遠藤 国忠@Novera | AIトランスフォーメーション @kunichan0402

@au_support PRLは最初から５だったので、更新はしてません。切り替えが不安定になったのを確認しているのは渋谷〜高田馬場（山手線）〜下井草（西武新宿線）です。特に下井草は駅ではLTEが入るのに、駅から200mぐらいのとこだともう3G（しかも弱い）になってしまいます。

空夜@減量中 @kuuya0830

@au_support @au_support メールができなくなったり、ホームページに繋がらなくなることが多くあります。特定の場所ではないです。機種はXPERIAです

名乗るほどの者ではないにっしー @japunkoskier

@au_support 届きません、でした。 プロファイルを入れ直して、MMSではなく、メールアプリを使うように設定を変えたところ、メールアプリに数日分届きました(-_-)