企業アカウント思う、ゆえに「ぱいろん」あり。

オンライン麻雀ゲーム「桃色大戦ぱいろん」の公式アカウント(中の人はプロデューサー)が語る「俺の考える企業アカウントのあるべき姿」とは。 ふぁぼるにはちょーっと量が多かったので、ここにまとめておく事に。
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桃色大戦ぱいろん総合情報 @Pairon_Info

私が思うに、「企業アカウント(いわゆるTwitterを利用した宣伝で自社の利益を上げようとするアカウント)」というのはある程度「嫌われている」という前提で運用すべきなわけです。

2012-12-01 10:33:57
桃色大戦ぱいろん総合情報 @Pairon_Info

Twitterの一番の面白みは、自分のTLで自分の好きな人や好きな情報や面白いつぶやきが流れてくる、つまりその「自分だけのTL」を作るところだと思うんですよ。アンテナのカスタマイズというかね。

2012-12-01 10:36:51
桃色大戦ぱいろん総合情報 @Pairon_Info

誰かに与えられた情報のアンテナじゃなくて、自分で選別したアンテナを立てていく。それはもう九龍城のアパートのように、雑多にアンテナを立てていく。

2012-12-01 10:38:09
桃色大戦ぱいろん総合情報 @Pairon_Info

で、最初の話に戻りますが、企業アカウントっていうのは結局そのアンテナを欲しがっている人以外には鬱陶しいわけですよ。「◯◯発売中!」「◯◯はいかがですか?」「あなたには◯◯◯がオススメ!」。鬱陶しいでしょ。自分がカスタマイズしたTLが混線したラジオみたいに雑音まみれなってしまう。

2012-12-01 10:40:39
桃色大戦ぱいろん総合情報 @Pairon_Info

この公式アカウント始める前に、結構調べてみたんです。するとね、まぁ割とあるんですよ「企業アカウント運用のコツ」みたいなの。

2012-12-01 10:42:41
桃色大戦ぱいろん総合情報 @Pairon_Info

でもね、そういう「コツ」って非常に薄っぺらなんですよね。「ツイートは2分に一回が一番気持ちいいペースです」だとか「宣伝5回したら1回は関係ないことをつぶやきましょう」とか。なめられてません?私も貴方も。

2012-12-01 10:45:33
桃色大戦ぱいろん総合情報 @Pairon_Info

そんなにシンプルじゃないですよTwitterは、結局のところコツがあるとすれば、TLの向こうの人が何をしているのか想像することしかないじゃないですか。

2012-12-01 10:46:28
桃色大戦ぱいろん総合情報 @Pairon_Info

そりゃまぁ確かに2分に一回のツイートが一番心理的に気持ちいいのかもしれない。宣伝を続けて耐えられるのは5回までなのかもしれない。統計的に。でも、それは「誰」にとって?

2012-12-01 10:47:58
桃色大戦ぱいろん総合情報 @Pairon_Info

それって「誰」でも無いんですよね。「平均」という顔の無い、存在しない人相手にしてるだけで。もっと大きな視点でマーケティングするときにはそういう「誰でもない誰か」を基準にするしかないこともあるんですが、せっかくTwitterでさ、そこに確かに人がいるのに、そういう考え方は悲しい。

2012-12-01 10:50:35
桃色大戦ぱいろん総合情報 @Pairon_Info

そうやってTwitterで「人間関係」を築けないアカウントは、企業アカウントだろうが個人アカウントだろうが、不安定なんですよね。要はそのアカウントの「主旨」から興味を無くせば、フォロー外すのなんて一瞬だし、簡単なわけです。

2012-12-01 10:57:48
桃色大戦ぱいろん総合情報 @Pairon_Info

それはきっと芸能人のアカウントも一緒で。彼らはその「主旨」がとても強いからフォロワーさんが非常に多いんですが、実は「主旨(=芸能人としての魅力)」に興味をなくすと、簡単に外せちゃうんですよねフォロー。覚えがありませんか?

2012-12-01 10:59:08
桃色大戦ぱいろん総合情報 @Pairon_Info

それは、テレビを消すように簡単に。気軽にシャットダウンされてしまう。

2012-12-01 11:00:01
桃色大戦ぱいろん総合情報 @Pairon_Info

でも「主旨」(私で言えば桃色大戦ぱいろんというゲームの情報が「主旨」です)以外にたくさん要素があれば、「ぱいろん辞めたからリムるか…」→「いや、でもまぁTLにアホがいるのもそれはそれでいいか」って思ってもらえるかもしれないじゃないですか。

2012-12-01 11:02:37
桃色大戦ぱいろん総合情報 @Pairon_Info

これ!この方、ぱいろんまだ私をフォローしてくれてます。つまり私が言いたいのはこういうこと。 RT @narianiki: @Pairon_Info (実をいうとここ2ヶ月ぱいろんしてない・・・

2012-12-01 11:05:02
桃色大戦ぱいろん総合情報 @Pairon_Info

長くなりましたが、結論として、企業アカウントがするべきなのは実は「フォロワーを増やすこと」ではなくて、フォロワーを減らさないことなんですよね。フォロワー減らさなければ、じわじわ増えてくれますもの。

2012-12-01 11:06:23
桃色大戦ぱいろん総合情報 @Pairon_Info

別にフォロワー増やすだけなら簡単なんですよ。それはある意味でTwitterの本当にちょろいところで。私がいま著名人でもdisってみればあっという間に(」・ω・)」うー!(/・ω・)/拡散!ってな調子で「善意の悪意」が炎上させてくれますから。

2012-12-01 11:07:41
桃色大戦ぱいろん総合情報 @Pairon_Info

ただそうやって増やしたフォロワーなんて、あっという間にリムりますよ。だって「主旨」が炎上だけなんですもん。火事場に残り続ける野次馬なんていないですわな。

2012-12-01 11:09:47
桃色大戦ぱいろん総合情報 @Pairon_Info

なんか、結局とりとめもない話になってしまいましたがw私はそんな、クォリティの高い企業アカウントを目指してこのTwitterを運用してます。昨日も、今日も、明日も。堂々と言ってやりますよ。「俺は宣伝アカウントだ!でもフォローしたら外させないぜ!」ってね。

2012-12-01 11:12:05
桃色大戦ぱいろん総合情報 @Pairon_Info

最後に本当に大事なこと言わせてください。

2012-12-01 11:12:56
桃色大戦ぱいろん総合情報 @Pairon_Info

( ´,_ゝ`)ふぁぼれよwwwwwwwwwwwwww #pairon

2012-12-01 11:14:13