iPhone 5 や iPad の Wi-Fi が Windows と頻繁に通信できなくなる、の調査まとめ。

iPhone 5 に機種変更したら、Windows との通信で頻繁に失敗する場合があったので、それについて調査しながらのつぶやきです。原因はほぼ iPhone 5 のように思えます。そしてなんと iPad mini でも同じ症状発生です。
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熊谷 友宏 @es_kumagai

ならば!ということでBootcampです。Windows 8でMacBook Airを起動してみたところ…、iPhone 5からのパケットのロスト率が目に見えて跳ね上がりました。実に83%です。これはOSとの相性も濃厚になってきました。復帰の遅さはMacでも一緒ですけど。

2012-11-18 13:56:56
熊谷 友宏 @es_kumagai

Mac OS X で再起動です。ケーブルを差し替えなくても、再起動後に正常に ping が通るようになるには iPhone 5 だと数分かかってしまいますね。通った後は、10 分経ってもロスト 0% を維持してくれますけれど。

2012-11-18 14:10:38
熊谷 友宏 @es_kumagai

とりあえず、しばらく繋がっている Windows 7 に対して、ping を始めた最初しばらくつながらないというようなことはないですね。不安定さは変わらずですけど。

2012-11-18 14:30:53
熊谷 友宏 @es_kumagai

ちなみに Mac OS X からでも Windows 8 からでも、iPhone 5 への ping は、逆から通る場合であっても常に "Host is down" で timeout しますね。iPhone 4 へは正常に ping が通りました。

2012-11-18 14:37:22
熊谷 友宏 @es_kumagai

あれ、もうひとつの Wi-Fi へ接続しようとして、エラーで接続できずに Time Capsule の Wi-Fi へ強制的に戻されてきたら、iPhone 5 が Mac からの ping に応答するようになりました。

2012-11-18 14:42:47
熊谷 友宏 @es_kumagai

Mac OS X からの ping は通るようになっても、Windows 7 からは相変わらず通らず、そして Windows 7 への ping は相変わらずパケットロストが激しかったりと、何ともまた様子が見えなくなってきました。

2012-11-18 14:45:04
熊谷 友宏 @es_kumagai

iPhone 5 を再起動したら、Mac からのも Windows からのも ping 応答ありになりましたね…。

2012-11-18 14:50:00
熊谷 友宏 @es_kumagai

iPhone 5 を再起動してから、Windows 7 への通信も 10 分間パケットロスト 0% になりました。Windows の LAN 接続口を別の HUB に差し替えても 5 秒足らずの常識的な時間で通信が再開されるという…。なにこれ、ひどい。

2012-11-18 15:02:40
熊谷 友宏 @es_kumagai

iPhone 5 を再起動して直るあたり、iOS の問題かな? iPhone 4 からなら正常ですしね。ともあれ次また調子が悪くなったら、自宅と事務所の両方で ping がロストしまくるかチェックしないとです。

2012-11-18 15:05:20
熊谷 友宏 @es_kumagai

あれ、一昨日にはつながった方の Wi-Fi には iPhone 5 がつながらなくなってますね…。

2012-11-18 15:16:41
熊谷 友宏 @es_kumagai

もうひとつの Wi-Fi アクセスポイントに繋がらなかったのは、アクセスポイントの方を再起動したら直ったという…。

2012-11-18 15:20:12
熊谷 友宏 @es_kumagai

自宅に戻って、App Store が重たいな~と思ったら、また Wi-Fi が極めて不調になってました。今朝の不調は事務所でなので、やはり iPhone 5 の問題なのかもしれないです。

2012-11-18 23:03:19
熊谷 友宏 @es_kumagai

先日遭遇したiPhone 5のpingパケットが頻繁に消失する問題は、調べるほどにiPhone 5側の問題な感じ濃厚です。Windows 7以上との相性な感じもありですけど、7はイーサーネット周りでXPとどこか変わったのでしょうね。 http://t.co/2BWC7Xs3

2012-11-20 17:46:01
熊谷 友宏 @es_kumagai

今日も iPhone 5 の Wi-Fi と Windows が喧嘩してます。うちではインターネットに出るまでに Windows を経由するものだから、timeout と正常とが目まぐるしく入れ替わって App Store 見るそれだけでも大変です。

2012-12-04 11:23:18
熊谷 友宏 @es_kumagai

Windows 7 以上(Vista 未確認)が相手だと timeout が頻発して、XP や Mac 相手だと正常に ping できるんですよね。これは iOS の不具合か、それとも iPhone 5 本体の不具合か。iPhone 4S や 3GS だと 7 相手でも正常です。

2012-12-04 11:29:10
熊谷 友宏 @es_kumagai

しかし、iPhone 5 Wi-Fi と Windows LAN との相性の悪さが残念でならないです。Windows の設定をどうにか調整してパケットロストを解消できないものかなぁ。

2012-12-06 12:46:00
熊谷 友宏 @es_kumagai

iPhone 5 Wi-Fi との相性は、MacBook Air 1機の Bootcamp でも試して、OS X なら大丈夫で Windows 8 だとダメだったので、きっと Windows 側のイーサーネットのチューニングが影響していると思うんですよね。

2012-12-06 12:51:29
熊谷 友宏 @es_kumagai

ちなみに Windows との通信障害は iPhone 5 を再起動するとしばらく直るので、根本的な問題は iPhone 5 側にありそうです。もうじき登場の iOS 6.1 に賭けるしかないのか。

2012-12-06 12:58:25
熊谷 友宏 @es_kumagai

今は使えないInternet Connectivity Evaluation Toolsから察するに、ETHでのVistaの新機能と思われるのは「Cone NAT」「ECN:輻輳情報通知」「TCPハイパフォーマンス:ウィンドウサイズ自動調整」「UPnP」「複数の同時接続」か。

2012-12-06 13:07:57
熊谷 友宏 @es_kumagai

どれも知らない言葉ですけど、なんとなくこの中で ping に関係するとしたら Cone NAT か ECN かなぁ。複数の同時接続状態テストは「外部への 80 の同時接続を 2 秒間保持するテスト」らしいですけどICMPが影響を受けるかは想像できないです。

2012-12-06 13:11:32
熊谷 友宏 @es_kumagai

とりあえず iPhone 5 から ping 中にパケットをキャプチャしてみると、ECHO の REQUEST と REPLY 以外は基本的に拾えない感じでした。最初にひとつ mDNS という通信を拾ったりして、これもいちおう Vista の頃から追加された機能みたいです。

2012-12-06 13:35:03
熊谷 友宏 @es_kumagai

ネットワーク層だとECHO以外に見えないので、とりあえずデータリンク層をキャプチャしてみましたけど、新たに正常なARPがキャプチャされるくらいでした。今のiPhone 5は順調なので判断しようがないですけど、不調時に別の通信が飛ぶのか、それとも物理層のセットアップの問題なのか。

2012-12-06 13:41:56
熊谷 友宏 @es_kumagai

@takiuchi うちのSB iPhone 5では、iPhone 5 Wi-FiとWindows 7との間の通信でパケットが頻繁に消失する場合がある様子です。iOS再起動すると数日間は正常に戻ります。うちはWindows機を経由してネットに出るので、ときどき通信エラー多発です。

2012-12-08 18:33:32
熊谷 友宏 @es_kumagai

@takiuchi そうなんですね。こちらも iPhone 4S とか iPad からの発信は正常、iPhone 5 からでも相手が XP や Mac なら大丈夫なので、iPhone 5 の Wi-Fi が微妙な互換性の問題でも持ってるのかなって感じます。

2012-12-08 18:44:24
熊谷 友宏 @es_kumagai

今日は1週間ぶり以上くらいに iPhone 5 が Windows 8 との通信でパケット消失が多発中です。もちろん今回も Mac との通信であれば正常です。 #iPhoneJP @SBCare

2012-12-09 14:23:25
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