【130219】ソーシャルメディアウィーク019「シリコンバレー発 : 職場やビジネスシーンにおけるソーシャルメディアの活用方法とその注意点」 #SMWTOK #SMW13

※主に自己メモとして纏めています。適宜ご活用下さい。 「シリコンバレー発 : 職場やビジネスシーンにおけるソーシャルメディアの活用方法とその注意点」  Brandon 片山 Hill 氏(btrax Inc, CEO @BrandonKHill)  http://socialmediaweek.org/tokyo/events/?id=67028#.USJdwlr3yf4 続きを読む
ソーシャルメディアウィーク socialmediaweek シリコンバレー btrax
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乾 晃久 Teruhisa Inui @i6261t
【Experian Session #SMWTOK_2 #RL18 】Watt「ご清聴ありがとうございました。」
CCI広報担当 @cci_pr
ベルサール汐留Bでは15:00より、「シリコンバレー発 職場やビジネスシーンにおけるソーシャルメディアの活用方法とその注意点」Brandon 片山 Hill 氏の講演が始まります。#SMWTOK_2
セッション開始
乾 晃久 Teruhisa Inui @i6261t
【btrax Session #SMWTOK_2 #RL19 】片山「こんにちは。今日は従業員が活用するうえでの注意点などをお話しさせていただきます。」
乾 晃久 Teruhisa Inui @i6261t
【btrax Session #SMWTOK_2 #RL19 】片山「大きく4つ役割があります。ブランディング/マーケティング/カスタマーリレーションシップ/人事関連」
乾 晃久 Teruhisa Inui @i6261t
【btrax Session #SMWTOK_2 #RL19 】片山「従業員が活用する利点は、社内外でのコミュニケーションの活性化がはかられ、顧客とのやりとりのコストの削減も出来ます。従業員のモチベーションアップ・離職率の低下。社内ナレッジの蓄積などが上げられます」
乾 晃久 Teruhisa Inui @i6261t
【btrax Session #SMWTOK_2 #RL19 】片山「職場で従業員がソーシャルメディアを使って悪いこともあります。情報の漏洩ですね。悪気のない発言が大事になるかもしれません。プロフィールに〜会社って書いてあると会社の公式発表と思われるかもしれません。」
乾 晃久 Teruhisa Inui @i6261t
【btrax Session #SMWTOK_2 #RL19 】片山「チェック管理の難しさや従業員同士のfriend/unfriendや社内モラルの低下、生産性の低下などが考えられます。」
乾 晃久 Teruhisa Inui @i6261t
【btrax Session #SMWTOK_2 #RL19 】片山「出張先での休暇に観光した写真をFacebookに投稿したら、遊んでいるように見られるからやめてくれと上司に言われたような例などがあります。」
乾 晃久 Teruhisa Inui @i6261t
【btrax Session #SMWTOK_2 #RL19 】片山「ポリシーガイドラインの設定をするのが主流になってきています。」
乾 晃久 Teruhisa Inui @i6261t
【btrax Session #SMWTOK_2 #RL19 】片山「アクセスをブロックしない/仕事以外でのSNS利用時間は全体の10-15%が目安/ポリシーやガイドラインはなるべくシンプルにする/性善説でゆるめに/ソーシャルメディアの影響を伝える」
乾 晃久 Teruhisa Inui @i6261t
【btrax Session #SMWTOK_2 #RL19 】片山「会社としての正式な発表を行うことが出来る役職を明記するブランドを損ねることは規則違反であることを明記/ポスト厳禁の事項を明確に/ステマや同業他社の攻撃は行わない/ガイドライン作成の次は研修」
草野龍太郎 @ericolotus
btraxのBrandon片山さん、いいこと言ってる ソーシャルメディアウイーク東京 #SMWTOK_2 http://t.co/LoH4Aqs3
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AZ Kawahara/河原あず @as_kwhr
btrax社のポリシー続き:他のユーザーへの反対意見を書くときは相手の意見を尊重し丁寧に。会社が法的に危険にさらされる可能性があるポストは控える。最大で就業時間の15%の利用。 #smwtok_2
乾 晃久 Teruhisa Inui @i6261t
【btrax Session #SMWTOK_2 #RL19 】片山「まとめると、ソーシャルメディア自体は悪くない。上手く使えば非常に有効的なメディアですが、使い方には気をつけないといけない。シリコンバレーにはスタートアップが多いので、予算がなく、ソーシャルメデイア活用が必須」
AZ Kawahara/河原あず @as_kwhr
ブランドンさん:ソーシャルメディアなどの利用を完全に禁止するのはまず不可能。クリアなガイドラインポリシーが必要。ソーシャルメディア自体は悪くないし、上手に活用すると企業活動にメリットを産む。従業員の裁量にまかせると、従業員と会社の信頼性が上がり士気も上がる。 #smwtok_2
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