【130219】ソーシャルメディアウィーク019「シリコンバレー発 : 職場やビジネスシーンにおけるソーシャルメディアの活用方法とその注意点」 #SMWTOK #SMW13
-
- いいね！0
CARTA COMMUNICATIONS公式
@cci_pr
ベルサール汐留Ｂでは15：00より、「シリコンバレー発 職場やビジネスシーンにおけるソーシャルメディアの活用方法とその注意点」Brandon 片山 Hill 氏の講演が始まります。#SMWTOK_2
2013-02-19 14:50:13セッション開始
Teruhisa
@i6261t
【btrax Session #SMWTOK_2 #RL19 】片山「こんにちは。今日は従業員が活用するうえでの注意点などをお話しさせていただきます。」
2013-02-19 15:04:11
Teruhisa
@i6261t
【btrax Session #SMWTOK_2 #RL19 】cf.btrax Facebookページ http://t.co/W3ZJNLm5
2013-02-19 15:09:30
Teruhisa
@i6261t
【btrax Session #SMWTOK_2 #RL19 】片山「大きく4つ役割があります。ブランディング/マーケティング/カスタマーリレーションシップ/人事関連」
2013-02-19 15:05:17
Teruhisa
@i6261t
【btrax Session #SMWTOK_2 #RL19 】片山「従業員が活用する利点は、社内外でのコミュニケーションの活性化がはかられ、顧客とのやりとりのコストの削減も出来ます。従業員のモチベーションアップ・離職率の低下。社内ナレッジの蓄積などが上げられます」
2013-02-19 15:08:22
Teruhisa
@i6261t
【btrax Session #SMWTOK_2 #RL19 】片山「職場で従業員がソーシャルメディアを使って悪いこともあります。情報の漏洩ですね。悪気のない発言が大事になるかもしれません。プロフィールに〜会社って書いてあると会社の公式発表と思われるかもしれません。」
2013-02-19 15:11:35
Teruhisa
@i6261t
【btrax Session #SMWTOK_2 #RL19 】片山「チェック管理の難しさや従業員同士のfriend/unfriendや社内モラルの低下、生産性の低下などが考えられます。」
2013-02-19 15:12:47
Teruhisa
@i6261t
【btrax Session #SMWTOK_2 #RL19 】片山「出張先での休暇に観光した写真をFacebookに投稿したら、遊んでいるように見られるからやめてくれと上司に言われたような例などがあります。」
2013-02-19 15:15:59
Teruhisa
@i6261t
【btrax Session #SMWTOK_2 #RL19 】片山「ポリシーガイドラインの設定をするのが主流になってきています。」
2013-02-19 15:19:15
Teruhisa
@i6261t
【btrax Session #SMWTOK_2 #RL19 】片山「アクセスをブロックしない/仕事以外でのSNS利用時間は全体の10-15%が目安/ポリシーやガイドラインはなるべくシンプルにする/性善説でゆるめに/ソーシャルメディアの影響を伝える」
2013-02-19 15:22:55
Teruhisa
@i6261t
【btrax Session #SMWTOK_2 #RL19 】片山「会社としての正式な発表を行うことが出来る役職を明記するブランドを損ねることは規則違反であることを明記/ポスト厳禁の事項を明確に/ステマや同業他社の攻撃は行わない/ガイドライン作成の次は研修」
2013-02-19 15:25:21
小柳はじめAB社代表
@HarveyK_Dragon
btraxのBrandon片山さん、いいこと言ってる ソーシャルメディアウイーク東京 #SMWTOK_2 http://t.co/LoH4Aqs3
2013-02-19 15:23:09
拡大
河原あずさ@「コミュニティづくりの教科書」#コミュつく 共著者／ Voicyパーソナリティ
@as_kwhr
btrax社のポリシー続き：他のユーザーへの反対意見を書くときは相手の意見を尊重し丁寧に。会社が法的に危険にさらされる可能性があるポストは控える。最大で就業時間の15％の利用。 #smwtok_2
2013-02-19 15:30:56
Teruhisa
@i6261t
【btrax Session #SMWTOK_2 #RL19 】片山「まとめると、ソーシャルメディア自体は悪くない。上手く使えば非常に有効的なメディアですが、使い方には気をつけないといけない。シリコンバレーにはスタートアップが多いので、予算がなく、ソーシャルメデイア活用が必須」
2013-02-19 15:31:46
河原あずさ@「コミュニティづくりの教科書」#コミュつく 共著者／ Voicyパーソナリティ
@as_kwhr
ブランドンさん：ソーシャルメディアなどの利用を完全に禁止するのはまず不可能。クリアなガイドラインポリシーが必要。ソーシャルメディア自体は悪くないし、上手に活用すると企業活動にメリットを産む。従業員の裁量にまかせると、従業員と会社の信頼性が上がり士気も上がる。 #smwtok_2
2013-02-19 15:33:23