【130219】ソーシャルメディアウィーク020「2013 年ソーシャル メディア トレンド予測 - 世界トップ企業のソーシャル戦略 5 選から解く『ソーシャルの声』活用トレンド」 #SMWTOK #SMW13
※主に自己メモとして纏めています。適宜ご活用下さい。
「2013 年ソーシャル メディア トレンド予測 - 世界トップ企業のソーシャル戦略 5 選から解く『ソーシャルの声』活用トレンド」
加藤希尊氏(株式会社セールスフォース・ドットコム, Marketing Cloud ブランドマネージャー)
http://socialmediaweek.org/tokyo/events/?id=59539#.USJfxlr3yf4
続きを読む
-
- いいね！0
Teruhisa
@i6261t
【「ソーシャルの声」活用トレンド #SMWTOK_2 #RL20 】加藤「ソーシャルメディアコマンドセンターでビジネスにソーシャルの力を加える。少しビデオをご覧ください。」
2013-02-19 16:39:44
Teruhisa
@i6261t
【「ソーシャルの声」活用トレンド #SMWTOK_2 #RL20 】加藤「DELLの例で言うと、欲しい人にはクーポン情報を提供し、修理にはサポートセンターを案内するという形です。11カ国でモニタリングしています。」
2013-02-19 16:44:49
Teruhisa
@i6261t
【「ソーシャルの声」活用トレンド #SMWTOK_2 #RL20 】加藤「まとめに入ります。ソーシャルの活用領域が広がっていきます。代理店やコンサルティング領域のビジネスチャンスが広がってきています。」
2013-02-19 16:47:13