【130221】ソーシャルメディアウィーク046「Art of Social Conversations 東南アジアのソーシャル事例から学ぶ運用戦略」 #SMWTOK #SMW13

※主に自己メモとして纏めています。適宜ご活用下さい。 「Art of Social Conversations 東南アジアのソーシャル事例から学ぶ運用戦略」  Ryan Lim (BLUgrapes Business Director @ryanlhm)氏  http://socialmediaweek.org/tokyo/events/?id=67070#.USRMEFr3yf4 続きを読む
ソーシャルメディアウィーク socialmediaweek ryan lim blugrapes
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乾 晃久 Teruhisa Inui @i6261t
【東南アジアのソーシャル事例 #SMWTOK #RL46 】 続きまして、「Art of Social Conversations 東南アジアのソーシャル事例から学ぶ運用戦略」、スピーカーはRyan Lim氏となります。
CCI広報担当 @cci_pr
講談社202での次のセッションは、BLUgrapes:Art of Social Conversations 東南アジアのソーシャル事例から学ぶ運用戦略、Ryan Lim氏の講演です。動画配信(Ustream)http://t.co/Kk1RBSZDhf #SMWTOK
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SMW講談社202会議室 【BLUgrapes:Art of Social Conversations東南アジアのソーシャル事例から学ぶ運用戦略】Ryan Lim様セッションまもなく開始です。 【動画配信Ustream】http://t.co/fZTIo92U0s #SMWTOK
ゴルもん @baribari_kata
今日はソーシャル三昧。勉強になるなぁ。 #SMWTOK
セッション開始
乾 晃久 Teruhisa Inui @i6261t
【東南アジアのソーシャル事例 #SMWTOK #RL46 】 Lim「Limです。よろしくお願いします。シンガポールから来ました。」
モリジュンヤ | inquire Inc @JUNYAmori
Presentation by @ryanlhm. #smwtok Art of Social Conversations 東南アジアのソーシャル事例から学ぶ運用戦略 » Tokyo http://t.co/3kpIaviXwz
モリジュンヤ | inquire Inc @JUNYAmori
ソーシャルメディアで重要なことは会話。つながりや便利な機能も大事だが、一番大事なのは会話。 #smwtok
乾 晃久 Teruhisa Inui @i6261t
【東南アジアのソーシャル事例 #SMWTOK #RL46 】 Lim「ソーシャルメディアで大事なのは会話です。会話が禁止されたらソーシャルメデイアではないですよね。映画でセリフを抜いてしまうようなものです。」
モリジュンヤ | inquire Inc @JUNYAmori
ソーシャルメディアから会話を除いてしまうのは、映画から台詞をなくしてしまうようなもの。 #smwtok
乾 晃久 Teruhisa Inui @i6261t
【東南アジアのソーシャル事例 #SMWTOK #RL46 】 Lim「ソーシャルとはコミュニティで生きることです。コミュニティは会話がないと成り立ちません。会話が必要なのです。普通の会話とソーシャルメディアの違いは、ソーシャルメディアがブランドと消費者の距離が近い。」
乾 晃久 Teruhisa Inui @i6261t
【東南アジアのソーシャル事例 #SMWTOK #RL46 】 Lim「みんな長ったらしいメールでなくチャットが好きなんです。映画の予告みたいな簡潔で正確でないといけません」
乾 晃久 Teruhisa Inui @i6261t
【東南アジアのソーシャル事例 #SMWTOK #RL46 】 Lim「コミュニティを作る際には量を重んじるのか、質を重んじるのか考えなければなりません。」
乾 晃久 Teruhisa Inui @i6261t
【東南アジアのソーシャル事例 #SMWTOK #RL46 】 Lim「一番面白い話はなんでしょう?政治?異性?最近のこと?でも一番関心があるのは自分のことなのです。だから自分のことは人に伝えたいし分かってほしいのです。自分の生活に関わる情報を人は求めるのです。」
乾 晃久 Teruhisa Inui @i6261t
【東南アジアのソーシャル事例 #SMWTOK #RL46 】 Lim「必ずしも自分が会話を始めなくてもいいのです。始まった会話を盛り上げる場を作ることも大事です。」
モリジュンヤ | inquire Inc @JUNYAmori
ブランドのことばかりではなく、消費者に注目し、消費者のことを話してあげることが会話のスタートになる。 #smwtok
モリジュンヤ | inquire Inc @JUNYAmori
セフォラという化粧品ブランドはソーシャルメディア上で人間のように振舞い、消費者から挨拶されたりしている。 #smwtok
乾 晃久 Teruhisa Inui @i6261t
【東南アジアのソーシャル事例 #SMWTOK #RL46 】 Lim「感情を持って会話をすることが重要ですが、感情的になりすぎてはいけません。」
乾 晃久 Teruhisa Inui @i6261t
【東南アジアのソーシャル事例 #SMWTOK #RL46 】 Lim「ソーシャルメディアで大事なことは簡潔であることです。250文字以内で投稿するとエンゲージメント率が60%ほど違います。」
乾 晃久 Teruhisa Inui @i6261t
【東南アジアのソーシャル事例 #SMWTOK #RL46 】 Lim「基本は今日はいい日ですねという内容からです。会話を殺してはいけません。ただ沈黙が得策なときもあります。個人的なことや政治的なことなどは投稿しない方がいいです。」
乾 晃久 Teruhisa Inui @i6261t
【東南アジアのソーシャル事例 #SMWTOK #RL46 】 Lim「いつがいいタイミングなのでしょうか?仕事行く前にソーシャルメディア見るし、ランチ前にも見ますよね?仕事が終わる前にも見ますよね?そして寝る前に見ます。世界がちゃんと動いてるか確認してから寝ますよね?」
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