はねまんについての質問を全力で答える
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はねまん 代表 大野
@hanemanjp
【代引き手数料について４】これらの理由があるため、代引きでの商品発送は、販売する側から考えるととてもリスクが高い発送方法となります。商品発送する前にキャンセルなら、最悪それをどうにかすればよいのですが、発送した後だと、送料ｘ２倍＋催促の手間＋モチベーションダウンになります。つづく
2013-03-12 21:40:29
はねまん 代表 大野
@hanemanjp
【代引き手数料について５】代引きを禁止にするのは選択としては良くないのは重々承知しているため、代引き手数料を特に値引きすることせず、振込方法がお得で出来るように意識を向かわせようとしていた価格設定となります。
2013-03-12 21:44:40
はねまん 代表 大野
@hanemanjp
代引きの現状について極力公開することを控えておりました。というのは、模倣する方が出てしまう可能性があるためです。オンラインショップで代引きをしていないところが存在するのは、同じような経験をされている方だと思います。
2013-03-12 21:45:58
はねまん 代表 大野
@hanemanjp
@Shuuuuu8 メッセージありがとうございます！そう言っていただけるととても嬉しく思います。何かご質問やご要望などありましたら、遠慮なくお申し付け下さい！
2013-03-12 21:46:42
はねまん 代表 大野
@hanemanjp
@zeon9837 勝手に調べてメンションを送り申し訳ありません。はねまん自体は終了の予定はありませんが、代理購入のあり方について考えているところです。何かご意見などありましたら、いつでもご連絡下さい。
2013-03-12 21:47:54
毒化したフグ鯨
@DiveDontiki
@hanemanjp ありがとうございました！今までは振込がめんどくさかったのですが、極力代引きを利用させていただきます！
2013-03-12 21:47:57
はねまん 代表 大野
@hanemanjp
@kamenride0509 代引きは手数料が高いため、正直オススメではありません・・・。。ATMの郵便振込みだと手数料も０円ですしオススメです！あとはインターネットバンキング登録をすれば、安価で送金可能です。可能であれば、代引きは控えていただけると弊社的にも嬉しいです。
2013-03-12 21:50:15
はねまん 代表 大野
@hanemanjp
@_Madolche 勝手に調べてメンションをおくり申し訳ありません。現在はねまんの代理購入について意見を募集しております。何か思うことがありましたら、遠慮なくお申し付け下さい。
2013-03-12 21:51:27
はねまん 代表 大野
@hanemanjp
@kamenride0509 ありがとうございます！！！そう言っていただけると助かります。僕のほう文章を間違ってしまったのかと思って、文章見なおしてしまいましたｗ
2013-03-12 21:53:21
やそ
@yaso00
@hanemanjp 高校生位になれば普通にATMからの入金できますからそもそも代引きにする方が手間とコスパがかかるはずなんですけどねぇ・・・。はねまんさんで一度も代引き利用したことないです勢でした。
2013-03-12 21:54:30
ゼオン
@0918_karashi
@hanemanjp すみません。終わってしまうかというのは代理購入のことについてだけだです。はねまんさん事態が終わるとは思っていませんので大丈夫です。ただ半年ほど利用せず、最近ヒドゥン7を購入したとき、手数料500円と出たときにはびっくりしましたw
2013-03-12 21:55:34
はねまん 代表 大野
@hanemanjp
@yaso00 ご意見ありがとうございます！商品と交換でなければ、不安で利用できないという声も現状としてあるのも把握しているため、難しい所なんですよね。。。他にも何かご意見があれば遠慮なくおねがいします！
2013-03-12 21:56:14
non10969
@ken2mam
@hanemanjp 質問なのですが、発送通知後で、宅急便の受け取り時間が指定できる時とできない時があるのは、なにか違いがあるのでしょうか？
2013-03-12 21:56:35
はねまん 代表 大野
@hanemanjp
@zeon9837 メンションおよびご利用ありがとうございます。手数料５００円についても、ご説明したいと思います。これもちょっと長くなってしまうので、もう少々お待ちくださいませ。
2013-03-12 21:56:53
はねまん 代表 大野
@hanemanjp
@kenmama1030 ご質問ありがとうございます。BOX系の商品は基本的に宅急便で発送しております。その為基本的に時間指定が可能となります。ただ、シングルカードの販売は基本的にメール便で行なっていますので、時間指定ができない状態です。他にも何かあればご質問くださいね。
2013-03-12 21:58:36
はねまん 代表 大野
@hanemanjp
【BOX予約の手数料１】はねまんBOX予約、第一次予約は送料無料、第二次は送料３００円という設定でずっと行なっていました。第一次予約を送料無料にし、第二次予約に送料を徴収する理由としては、弊社の発注期限が短く、その間に確実に商品を提供できる数量を確保したいためです。つづく
2013-03-12 22:03:10
井の中のherring
@RichoYp
“@hanemanjp: 【拡散希望】はねまん代表大野に、激励叱咤不平不満罵倒質問、なんでも良いので @hanemanjp にメンションいただければお答えいたします。（夜１２時ごろまで） 率直な意見をお聞かせいただければ嬉しいです。（場合によっては凹みます）”
2013-03-12 22:07:37
@_Madolche
@hanemanjp 自分は代引きを利用したことがないのですが、代引きというシステムを残すとすれば料金の限度を設定し損失を抑えるなどするしかないように思えます。もしくははねまんさんの手元に商品が届いた際にメール通知を行い、それに対する回答を得て発送するというのはどうでしょうか？
2013-03-12 22:07:38
はねまん 代表 大野
@hanemanjp
【BOX予約の手数料２】送料があるか、ないかの違いではあまり購入促進には影響がありませんでした。それよりも、他社とのネットでの価格比較のほうが大きなマイナス影響がでてきました。弊社では海外から価格情報を取得後、弊社が考えた金額を付けて設定していました。つづく
2013-03-12 22:10:49
はねまん 代表 大野
@hanemanjp
【BOX予約の手数料３】基本的に国内最速で値段設定をしていたと思いますが、弊社が設定した値段より微妙に安く値段を設定され始めました。（これに関しては興味ある人がいれば後で詳しく書きたいと思います。）また、そこは送料が商品代金に含まれていません。つづく
2013-03-12 22:13:48
はねまん 代表 大野
@hanemanjp
【BOX予約の手数料４】弊社６６００円（送料無料込み） 他社 ６３００円＋送料（５００円～）仮に、この価格だった場合、他社が安いイメージが付き、はねまんが高いイメージが付いてしまいます。まぁ実際計算すればわかるとおもいきや、以外とお客さんの反応が違うことに気が付きました。つづく
2013-03-12 22:16:18